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主題
詢問行程及價位
姓名:
黃小姐
日期:
2016/1/23 上午 10:05:24
E-mail :
chanel870@yahoo.com.tw
內容:
你好~請問如果我們有4-5人想至清境遊玩2天1夜,你們的行程含住宿價位是多少呢?大人和小孩有差價嗎?
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/25 上午 10:15:45
黃小姐您好:
請問有確認的出發日期嗎?
小孩超過2歲就算一個車位;房費依各家民宿標準不同而酌收費用。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
妳好,未收到乘車驗證碼
姓名:
許小姐
日期:
2016/1/22 下午 01:38:38
E-mail :
yovoy0719@yahoo.com.tw
內容:
妳好,昨天有打電話給客服~
小姐有說會傳程車驗證碼,但還未收到
麻煩您再看一下 !! 謝謝您
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/22 下午 01:52:13
許小姐您好:昨天已傳,因YAHOO會檔GMAIL的信。待會再寄出一次請次檢查垃圾收件夾是否有收到,感謝。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問報價
姓名:
李柏融
日期:
2016/1/22 上午 11:35:34
E-mail :
danielhpsh@gmail.com
內容:
你好
想請問五月底
從台南成功大學出發
到新北市新莊體育館
包3天(中間也需要搭遊覽車移動)
約43人
請問大概需要多少錢???
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/22 下午 01:49:48
李柏融您好:已請專人回覆MAIL給您,請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五人行改四人行
姓名:
葉小姐
日期:
2016/1/21 下午 12:55:51
E-mail :
hi54986@Gmail.com
內容:
您好,我是2/4 5 清境早班維多利亞自由行2日的葉小姐,原本有五人想改成四人,請問房間是會直接改成四人房嗎? 那退費的部分會全部退嗎? 我們還有預約邱教官的日出團和觀星的部分,這部分是會直接扣掉一個人嗎?
不好意思,麻煩你們了。
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/21 下午 01:36:35
葉小姐您好:
2/4維多莉亞當天還有貴賓四人房唷
因離出發日期至今還有14天,依旅遊定型化契約收取個人團費20%,
代預約行程會幫您修改為4人。
稍後MAIL辦理退款信給您。
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名:
汝
日期:
2016/1/20 下午 10:12:26
E-mail :
winnieruby29@gmail.com
內容:
不好意思 我想要取消訂單 還未付款 訂單編號00007818 清境早班富嘉山莊自由行2日 謝謝
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/21 上午 09:51:51
汝您好:已取消訂單,希望下次還有機會為您服務,謝謝。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
577 U6. Usb充電似乎沒開
姓名:
戴于迪
日期:
2016/1/20 下午 07:31:53
E-mail :
A933352714@gmail.com
內容:
車號577U6.
充電沒有開
手機快沒電了唔唔
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/21 上午 09:48:07
戴于迪您好:不好意思,造成您的不便。已幫您轉告相關單位主管進行處理。
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境下車站別
姓名:
張先生
日期:
2016/1/20 下午 06:39:01
E-mail :
abc13449@yaoo.com.tw
內容:
你好請問坐499的客運去清境是會在固定地方下車嗎?還是有不同的站別可以選呢?
回程的站別是固定的還是也有不同地方可選
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/21 上午 09:46:12
張先生您好:第一天會讓您在民宿附近的站牌下車,第二天上車站有兩個站分別是13:20富嘉7-11、13:30星巴克廣場前車場看您的民宿離哪一邊比較近就在哪邊上車。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員:
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
高雄去清境
姓名:
張先生
日期:
2016/1/20 下午 12:20:35
E-mail :
abc13449@yaoo.com.tw
內容:
請問購票是只能網路訂嗎?坐位是有票就有位置嗎還是要排隊等?是三排坐還是四排的呢?謝謝
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/20 下午 01:25:52
張先生您好:
目前只能採網路報名唷~
有票就會有位置,不需要抽號碼牌等;
要依當天出發人數才會知道是中巴還是大巴唷
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
2/12高雄去清境
姓名:
辰
日期:
2016/1/19 下午 09:52:28
E-mail :
abc13449@yaoo.com.tw
內容:
請問如果2/12從高雄楠梓站出發到朝馬再去清境的車票一人是499+500嗎?這是來回的票價嗎?去回的時間是固定的嗎?座位可以選嗎?
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/20 上午 09:50:38
辰您好:2/12從高雄楠梓站出發去清境來回車票是每人499+500沒錯,去回時間皆是固定的但座位是自由入座。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
包車
姓名:
張依涵
日期:
2016/1/19 下午 09:26:56
E-mail :
c578184@gmail.com
內容:
你好,我想請問1/26早上10點從台南成大到台北火車站供19人還有車可以包嗎??我在你們上班時間打好幾通電話都沒人接,所以就來留言了,希望可以告知我有無車、價錢、還有付款方式,謝謝你們。
回覆內容:
回覆時間:
2016/1/20 上午 09:43:20
張依涵您好:已請專人回覆MAIL給您,請查收或洽詢02-2995-7799#625廖先生。
客服專員:
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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