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主題 查詢4月訂房時間及價錢。
姓名： KC 日期： 2015/2/1 下午 04:10:43 E-mail : spk009kelvin@yahoo.com.hk
內容：
請問什麼時候可以訂四月份國民賓館加車票？可以從台中到清境，回程到台北？你們有去阿里山的交通套票嗎？先謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2015/2/2 上午 09:58:40
KC您好：
1.感謝您的詢問，四月份預計在本月中後會開出，如果您有特定的日期，再煩請您來電洽詢，可先為您處理。電話:(02)29957799#212鍾小姐
2.可從台中出發到清境，回程至台北，費用我們會用高價者來計算，亦即是採用台北來回段的價格計算。
3.阿里山的旅遊產品，目前正在規畫中，如果您有團體旅遊的需求，也可來電洽詢。
　 客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
主題 關於清境
姓名： 林郁琇 日期： 2015/1/31 下午 04:15:55 E-mail : ssaaz850416@yahoo.com.tw
內容：
想詢問假如我直接到朝馬購買清境一日遊的來回車票可以嗎？
那回程的時間是有限制的嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/2/2 上午 09:54:53
林郁琇您好：
1.所有統聯愛旅遊的產品都是要由網路訂購，無法現場購買。
2.清境目前的來回時間，我們是配合2日遊的行程，所以大約中午12抵達清境後，下午1點半就離開清境了，並不建議1日遊。
3.回程的時間是有限制的，下午1點半於清境商場前遊覽車停車場集合。
　 客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境二日遊
姓名： 紀婉菁 日期： 2015/1/30 下午 04:33:59 E-mail : hanago0515@gmail.com
內容：
已經預約了，但沒接到確認電話。要直接匯款嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/2/2 上午 09:51:05
紀婉菁您好：
您的訂單正在處理中，可直接匯款，明日(2/3)會給您電話回覆。
　 客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
主題 台中→清淨499下車地點
姓名： 林小姐 日期： 2015/1/27 下午 01:36:11 E-mail : fulttery666@gmail.com
內容：
哈囉~不好意思

剛才有人打電話與我確認下車地點為遊客中心
原先是詢問可否在青青草原下車 小姐跟我說最靠近的站是遊客中心

但我剛剛看到網站上有青青草原這一站耶~
是有什麼原因沒辦法在這站下車嗎??
如果可以的話能否直接在青青草原下車~謝謝:)
回覆內容： 回覆時間：2015/1/27 下午 01:54:24
林小姐您好：不好意思有跟人員確認過了,可以在牧場站(青青草原北票口)下車,將更改為牧場站下車但行李部分請隨身攜帶呦,但回程就只有富嘉7-11跟旅客中心停車上車喔!
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 有關清境國民賓館自由行2日
姓名： 曾莉欣 日期： 2015/1/27 上午 11:29:24 E-mail : punkmercy@gmail.com
內容：
您好
請問3月份有清境國民賓館自由行2日之行程嗎?
若從桃園站上車是直達清境農場嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/1/27 下午 01:34:52
曾莉欣您好:所有旅客需至中港轉運站報到在轉乘至清境 如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款完成
姓名： 彭瑞貞 日期： 2015/1/27 上午 10:08:29 E-mail : milk21431@yahoo.com.tw
內容：
昨天已經匯款完成
回覆內容： 回覆時間：2015/1/27 上午 10:18:47
彭瑞貞您好：好的,請注意EMAIL會發送認證碼 如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款完成
姓名： 范綱維 日期： 2015/1/26 上午 11:46:45 E-mail : er1220re@gmail.com
內容：
末5碼00459
麻煩對帳
回覆內容： 回覆時間：2015/1/26 下午 12:57:30
范綱維您好：好的!!請注意EMAIL將寄出認證碼
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 已預約行程
姓名： 范 日期： 2015/1/26 上午 01:18:08 E-mail : er1220re@gmail.com
內容：
請問我已經預約2/26的行程，直接去付款就可以完成交易了嗎？
另外票卷要怎麼取得?
回覆內容： 回覆時間：2015/1/26 上午 11:27:19
范您好：待服務專人與您確定好訂購的行程後在去匯款即可!票卷部份待您匯款後會MAIL乘車認證碼給您，出發當日憑乘車認證碼到出發站兌換車票即可。有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐很高興為您服務
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款完成請確認
姓名： 黃秋萍 日期： 2015/1/25 上午 12:53:36 E-mail : cat.m-123@yahoo.com.tw
內容：
訂單編號00004023 清境維多利亞自由行2日 匯款完成請確認
回覆內容： 回覆時間：2015/1/26 上午 11:22:55
黃秋萍您好：待查到您的款項後會MAIL乘車認證碼及建議行程給您。有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐很高興為您服務
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 台中→清境 499
姓名： 林彥伶 日期： 2015/1/24 下午 06:02:57 E-mail : fulttery666@gmail.com
內容：
您好，
昨日有訂購2個由台北出發至清境的訂單，
但今日發現有一張票券沒有選到由台北出發
請問我要與誰聯繫修改訂單呢?

另外有看到你們回應其他網友的問題，
提及此套票需配合住宿，想詢問是如何配合呢

因為在網站上並沒有載明需要配合住宿耶!
我們已經另外訂好民宿了~
如果一定要配合住宿，不知道此訂單可否取消呢...

麻煩你們回應了，謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2015/1/26 上午 11:21:43
林彥伶您好：您的問題回答如下
1.修改訂單請撥打04-23585283與陳小姐做訂單修改。
2.台中→清境499專案，不需要配合我們的民宿呦^^只要您訂好民宿就可以來訂我們的車票。有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐很高興為您服務
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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