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主題 |
匯款問題 |
姓名： 吳婕妤 |
日期： 2015/2/4 下午 09:28:43 |
E-mail : maureen_loveb@yahoo.com.tw |
內容：
請問一下，昨天有小姐聯絡我要我這兩天匯款，剛剛準備要去匯款時，上網看訂單發現行程被取消？想請問是什麼狀況？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/5 上午 09:59:57 |
| 吳婕妤您好：不好意思,這部分可能因從下訂單時間,系統自動計時導至超過時間系統自動取消訂單,因為日下午有連絡吳小姐要跟您確認訂單是否需保留也沒連絡上~造成不便實在很抱歉 如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
銀河 |
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姓名： Chloe |
日期： 2015/2/4 上午 10:55:09 |
E-mail : sosochuichui@hotmail.com |
內容：
你好, 我打算 3月2日參加 2 日 1 夜清境 tour ,
但我見到貼心小叮囑觀賞銀河日期並不包括在內 ,
請問屆時我們可以加錢帶我們去觀賞嗎 ?? 謝謝 ! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 11:57:25 |
| Chloe您好：是可以先做預約在當場付費即可唷!! |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清淨 |
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姓名： 美 |
日期： 2015/2/3 下午 09:24:16 |
E-mail : LOVEMEIRONG@GMAIL.COM |
內容：
您好，已經訂購完成並完成轉帳了，但是訂單紀錄沒有顯示轉帳成功。
看到轉帳完成需傳真，是否需傳真呢?因為當時客服沒有特別說明唷。謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 10:00:29 |
| 美您好：匯款完全在麻煩你今日下午六點前查收一下MAIL 寄發出發相關資料 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境二日游 |
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姓名： 林 |
日期： 2015/2/3 下午 07:30:35 |
E-mail : meesan_123@hotmail.com |
內容：
请问8/4/15，星期三有绵羊秀吗？如果没有绵羊秀，还是可以在草原看到绵羊吗？
请问9/4/15，星期四有绵羊秀吗？
谢谢
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 11:56:30 |
| 林您好：四月份目前的公告資訊是六日才有綿羊秀,就算沒有綿羊秀還是可以看到綿羊喔!! |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
租車問題 |
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姓名： 麥 |
日期： 2015/2/2 下午 07:42:39 |
E-mail : ccindy2324@yahoo.com.tw |
內容：
想辦台中一日遊
行程暫定是:
台中火車站→清境農場→清境小瑞士→秋虹谷→逢甲夜市
人數大約20人
想租小巴(加司機
請問這樣租小巴的價錢大概是多少呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/3 上午 09:09:48 |
| 麥您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636李小姐。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
查詢4月訂房時間及價錢。 |
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姓名： KC |
日期： 2015/2/1 下午 04:10:43 |
E-mail : spk009kelvin@yahoo.com.hk |
內容：
請問什麼時候可以訂四月份國民賓館加車票？可以從台中到清境，回程到台北？你們有去阿里山的交通套票嗎？先謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/2 上午 09:58:40 |
KC您好：
1.感謝您的詢問，四月份預計在本月中後會開出，如果您有特定的日期，再煩請您來電洽詢，可先為您處理。電話:(02)29957799#212鍾小姐
2.可從台中出發到清境，回程至台北，費用我們會用高價者來計算，亦即是採用台北來回段的價格計算。
3.阿里山的旅遊產品，目前正在規畫中，如果您有團體旅遊的需求，也可來電洽詢。
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客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於清境 |
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姓名： 林郁琇 |
日期： 2015/1/31 下午 04:15:55 |
E-mail : ssaaz850416@yahoo.com.tw |
內容：
想詢問假如我直接到朝馬購買清境一日遊的來回車票可以嗎？
那回程的時間是有限制的嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/2 上午 09:54:53 |
林郁琇您好：
1.所有統聯愛旅遊的產品都是要由網路訂購，無法現場購買。
2.清境目前的來回時間，我們是配合2日遊的行程，所以大約中午12抵達清境後，下午1點半就離開清境了，並不建議1日遊。
3.回程的時間是有限制的，下午1點半於清境商場前遊覽車停車場集合。 |
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客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境二日遊 |
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姓名： 紀婉菁 |
日期： 2015/1/30 下午 04:33:59 |
E-mail : hanago0515@gmail.com |
內容：
已經預約了，但沒接到確認電話。要直接匯款嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/2 上午 09:51:05 |
紀婉菁您好：
您的訂單正在處理中，可直接匯款，明日(2/3)會給您電話回覆。
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客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
台中→清淨499下車地點 |
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姓名： 林小姐 |
日期： 2015/1/27 下午 01:36:11 |
E-mail : fulttery666@gmail.com |
內容：
哈囉~不好意思
剛才有人打電話與我確認下車地點為遊客中心
原先是詢問可否在青青草原下車 小姐跟我說最靠近的站是遊客中心
但我剛剛看到網站上有青青草原這一站耶~
是有什麼原因沒辦法在這站下車嗎??
如果可以的話能否直接在青青草原下車~謝謝:) |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/1/27 下午 01:54:24 |
| 林小姐您好：不好意思有跟人員確認過了,可以在牧場站(青青草原北票口)下車,將更改為牧場站下車但行李部分請隨身攜帶呦,但回程就只有富嘉7-11跟旅客中心停車上車喔! |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
有關清境國民賓館自由行2日 |
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姓名： 曾莉欣 |
日期： 2015/1/27 上午 11:29:24 |
E-mail : punkmercy@gmail.com |
內容：
您好
請問3月份有清境國民賓館自由行2日之行程嗎?
若從桃園站上車是直達清境農場嗎?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/1/27 下午 01:34:52 |
| 曾莉欣您好:所有旅客需至中港轉運站報到在轉乘至清境 如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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