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主題 |
清境國民賓館自由行2日 |
姓名： 林 |
日期： 2015/2/5 上午 11:14:33 |
E-mail : meesan_123@hotmail.com |
內容：
你好，我想先订购8/4/15（三）-9/4/15（四）,清境國民賓館自由行2日-ITH03， 一共两位同行。
我们会从台北转运站集合上车，回来会在统联台中朝马站下车。
我们两位还想加购 1）合欢山赏夕阳 以及 2）合欢山赏银河
问题 1)在台北转运站上车要加钱吗?
问题 2)在台中朝马站下车要加钱吗？
问题3)如果加购合欢山赏夕阳和银河，就是1999+800+800，是吗？有其他额外费用吗?
问题4)如果我现在先预定，还钱，可以接受吗？
谢谢
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/5 上午 11:53:30 |
| 林您好：1.如果是台北轉運站上車 在朝馬下車會建議直接在台北轉運站買單程票至中港轉運站,如加價台北出發將視同放棄回程車票 2.朝馬下車無需加價 3.金額沒錯,沒有其他費用 4.目前四月份專案還無開放建議可注意以下網址也可直將在網址上報名 http://goo.gl/dV0SZi 謝謝 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境二日游 |
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姓名： 林 |
日期： 2015/2/5 上午 01:15:57 |
E-mail : meesan_123@hotmail.com |
內容：
你好，我想先订购8/4/15（三）-9/4/15（四）,清境國民賓館自由行2日-ITH03， 一共两位同行。
我们会从台北转运站集合上车，回来会在统联台中朝马站下车。
我们两位还想加购 1）合欢山赏夕阳 以及 2）合欢山赏银河
问题 1 ：请问以上这样的安排，每人要付多少钱呢？请列明细节。
问题 2 ：请问青青草原入门票包含在twd1999的费用里面吗？
问题 3 ：国民宾馆附赠免费晚餐和第二天的早餐？
问题 4 ：在费用twd1999里面包含第二天合欢山赏日出喝咖啡？咖啡需自费与否？
问题 5 ：第二天有去小瑞士花园，入门票包含在twd1999的费用里面吗？
谢谢Emoji |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/5 上午 10:12:50 |
| 林您好：1.國民賓館1999元/人 夕陽800元/人 銀河800元/人 2.青青草原及小瑞士門票以內含在國民賓館專案內了 3.有包含第一天晚餐及第二天早餐 4. 第二天合欢山赏日出+有包含喝咖啡 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
請問我匯款的項目 |
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姓名： 郭先生 |
日期： 2015/2/5 上午 12:36:23 |
E-mail : s11313159@stu.edu.tw |
內容：
我預訂2/18兩人的台中到清境
我前天有匯款了998 收到了嗎 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/5 上午 10:00:55 |
| 郭先生您好：好的~麻煩郭先生今日下午六點前查看EMAIL 將寄發認證碼及相關資訊 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
匯款問題 |
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姓名： 吳婕妤 |
日期： 2015/2/4 下午 09:28:43 |
E-mail : maureen_loveb@yahoo.com.tw |
內容：
請問一下，昨天有小姐聯絡我要我這兩天匯款，剛剛準備要去匯款時，上網看訂單發現行程被取消？想請問是什麼狀況？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/5 上午 09:59:57 |
| 吳婕妤您好：不好意思,這部分可能因從下訂單時間,系統自動計時導至超過時間系統自動取消訂單,因為日下午有連絡吳小姐要跟您確認訂單是否需保留也沒連絡上~造成不便實在很抱歉 如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
銀河 |
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姓名： Chloe |
日期： 2015/2/4 上午 10:55:09 |
E-mail : sosochuichui@hotmail.com |
內容：
你好, 我打算 3月2日參加 2 日 1 夜清境 tour ,
但我見到貼心小叮囑觀賞銀河日期並不包括在內 ,
請問屆時我們可以加錢帶我們去觀賞嗎 ?? 謝謝 ! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 11:57:25 |
| Chloe您好：是可以先做預約在當場付費即可唷!! |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清淨 |
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姓名： 美 |
日期： 2015/2/3 下午 09:24:16 |
E-mail : LOVEMEIRONG@GMAIL.COM |
內容：
您好，已經訂購完成並完成轉帳了，但是訂單紀錄沒有顯示轉帳成功。
看到轉帳完成需傳真，是否需傳真呢?因為當時客服沒有特別說明唷。謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 10:00:29 |
| 美您好：匯款完全在麻煩你今日下午六點前查收一下MAIL 寄發出發相關資料 |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境二日游 |
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姓名： 林 |
日期： 2015/2/3 下午 07:30:35 |
E-mail : meesan_123@hotmail.com |
內容：
请问8/4/15，星期三有绵羊秀吗？如果没有绵羊秀，还是可以在草原看到绵羊吗？
请问9/4/15，星期四有绵羊秀吗？
谢谢
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/4 上午 11:56:30 |
| 林您好：四月份目前的公告資訊是六日才有綿羊秀,就算沒有綿羊秀還是可以看到綿羊喔!! |
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客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
租車問題 |
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姓名： 麥 |
日期： 2015/2/2 下午 07:42:39 |
E-mail : ccindy2324@yahoo.com.tw |
內容：
想辦台中一日遊
行程暫定是:
台中火車站→清境農場→清境小瑞士→秋虹谷→逢甲夜市
人數大約20人
想租小巴(加司機
請問這樣租小巴的價錢大概是多少呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/3 上午 09:09:48 |
| 麥您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636李小姐。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
查詢4月訂房時間及價錢。 |
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姓名： KC |
日期： 2015/2/1 下午 04:10:43 |
E-mail : spk009kelvin@yahoo.com.hk |
內容：
請問什麼時候可以訂四月份國民賓館加車票？可以從台中到清境，回程到台北？你們有去阿里山的交通套票嗎？先謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/2 上午 09:58:40 |
KC您好：
1.感謝您的詢問，四月份預計在本月中後會開出，如果您有特定的日期，再煩請您來電洽詢，可先為您處理。電話:(02)29957799#212鍾小姐
2.可從台中出發到清境，回程至台北，費用我們會用高價者來計算，亦即是採用台北來回段的價格計算。
3.阿里山的旅遊產品，目前正在規畫中，如果您有團體旅遊的需求，也可來電洽詢。
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客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於清境 |
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姓名： 林郁琇 |
日期： 2015/1/31 下午 04:15:55 |
E-mail : ssaaz850416@yahoo.com.tw |
內容：
想詢問假如我直接到朝馬購買清境一日遊的來回車票可以嗎？
那回程的時間是有限制的嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/2/2 上午 09:54:53 |
林郁琇您好：
1.所有統聯愛旅遊的產品都是要由網路訂購，無法現場購買。
2.清境目前的來回時間，我們是配合2日遊的行程，所以大約中午12抵達清境後，下午1點半就離開清境了，並不建議1日遊。
3.回程的時間是有限制的，下午1點半於清境商場前遊覽車停車場集合。 |
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客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
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