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主題 認證碼
姓名： 李小姐 日期： 2015/7/8 上午 12:14:28 E-mail : uko840303@yahoo.com.tw
內容：
請問一組認證碼是兩人份嗎?
我們是兩個人，但是只有一組驗證碼
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 上午 09:51:25
李小姐您好：是的!認證碼2人一起共用。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 包車提問
姓名： 張哲寧 日期： 2015/7/7 上午 09:55:06 E-mail : Frank640522@gmail.com
內容：
您好
預計11月14日由上午屏東出發至板橋新北市政府約11點30前到達，回程約同日下午4點由新北市政府出發至屏東，
想請問座位數量及價位
發車集合地點是否可指定或需由貴公司車站出發
謝謝您
回覆內容： 回覆時間：2015/7/7 上午 10:01:11
張哲寧您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#635黃小姐。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 預計包車(含司機)
姓名： 林昀萱 日期： 2015/7/7 上午 03:14:20 E-mail : wei4728520@yahoo.com.tw
內容：
請問包車(台北-東港)的價錢怎麼算??
回覆內容： 回覆時間：2015/7/7 上午 09:45:49
林昀萱您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#635黃小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 若遇颱風要取消行程，可退費嗎?
姓名： 林先生 日期： 2015/7/6 下午 09:45:35 E-mail : ljnjohn@gmail.com
內容：
您好，我們對貴公司的清境早班寞內花園自由行2日-ITH07150815A
商品有興趣，想請問如果遇到天災不適合出遊，如颱風，貴公司取消或我們自己想取消行程，可退費嗎? 是否全額退費?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/7 上午 09:44:14
林先生您好：若遇颱風天南投縣政府有宣布停班停課會全額退費或是您也可以延期。
若是自己想取消行程則依定型化契約按比例賠償旅遊費或是延期乙次為限(定型化契約官網上有資訊請參閱)。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 已匯款 無收到認證碼簡訊
姓名： 黃心慧 日期： 2015/7/6 下午 09:28:48 E-mail : sandylisa2122@yahoo.com.tw
內容：
7/3已匯款 無收到認證碼簡訊
回覆內容： 回覆時間：2015/7/7 上午 09:38:19
黃心慧您好：昨天晚上18:54已MAIL給您了!現在在馬上MAIL一次給您，請查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 婚禮包車 嘉義~台北一天來回
姓名： 林宥驄 日期： 2015/7/4 下午 02:51:40 E-mail : purategavun@gmail.com
內容：
婚禮包車，當天來回，嘉義發車，目的地台北，人數約30以內，請問三排座位的價錢是多少，
回覆內容： 回覆時間：2015/7/6 上午 10:18:32
林宥驄您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#635黃小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 包車前往埔里清境來回
姓名： 鄭立仁 日期： 2015/7/4 上午 08:17:31 E-mail : joseph@tendly.com
內容：
您好 :
我們有參加 104年 9月 12日(星期六)的自行車武嶺比賽，
想向您們承租一台遊覽車做接駁，
不知是否有在承辦此業務 ?
我們只要去比賽，比完就直接回來，故沒有其它旅遊，
出發時間：9/11(五) PM23:00 台北出發直達南投埔里，
抵達後，遊覽車即可前往清境農場國民賓館的大型停車場等後並休息，
比賽結束後，所有人員將前往清境農場國民賓館再搭車北上，
預計返回出發時間：9/12(六)PM15:00出發北上，
故只承租一天時間，
我們預計約招 15-25位車友共同包車，
所以也將有 15-25輛自行車一併乘載，
所有自行車都必須用攜車袋打包，
不知是否願意承接此專案，
如果有的話，還請告知價格，
以便向所有車友報告，
謝謝，等候回覆
回覆內容： 回覆時間：2015/7/6 上午 10:17:59
鄭立仁您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#635黃小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 維多利亞雙人房型選擇
姓名： 廖先生 日期： 2015/7/2 下午 01:35:41 E-mail : k84825753@gmail.com
內容：
請問維多利亞在訂購時的雙人房1-1跟雙人房1-2的差別是什麼呢？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/2 下午 01:43:16
廖先生您好：是系統辦別您是否為2人住入雙人房請一個選1-2一個選1-2，感謝。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 清境早班維多利亞一泊二食自由行2日-ITH02-1
姓名： 廖先生 日期： 2015/7/2 下午 01:15:04 E-mail : k84825753@gmail.com
內容：
Q1：請問 民宿到清境農場遊客休閒中心，民宿有提供接駁服務嗎？
Q2：您說可以免費從雙人升級到四人房，可是在官網訂購時他說報名人數藥房間人數的倍數，因此無法完成報名，在7/13並無雙人房的選項。請問該如何處理呢？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/2 下午 01:27:49
廖先生您好：
1.有的!不過民宿的車會停在前面的停車場(固定16:30接送請提前和民宿預約)。
2.不好意思，已開放雙人房報名名額請至官網報名。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境早班維多利亞一泊二食
姓名： 廖先生 日期： 2015/7/2 上午 10:21:54 E-mail : k84825753@gmail.com
內容：
Q1：
請問在7/13.14的行程還有票券嗎？
或是在7/17.18的行程還有票券嗎？
Q2：房價有因暑假調整嗎？還是仍舊是官網所寫1249/人？
謝謝!!!
回覆內容： 回覆時間：2015/7/2 上午 11:00:52
廖先生您好：
1.維多利亞7/13尚有房請直接上官網報名。
2.維多利亞暑假期間價錢不變一泊二食1249元/人。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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