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主題 無法訂購兩間雙人房
姓名： 趙小姐 日期： 2015/7/19 下午 07:03:28 E-mail : flames0321@gmail.com
內容：
你好
我有先訂了一間9/19的莫內花園的雙人房
我還要再訂一間但是系統無法讓我訂雙人房
那我要怎麼訂購呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/20 上午 10:07:37
趙小姐您好：非常不好意思9/19的寞內花園已全館客滿，請問有想住其它哪間民宿嗎?已便幫您詢問。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問合歡半日遊三小時?? 2天一夜回程是否+400~500?
姓名： 鄭淑倫 日期： 2015/7/19 上午 08:53:41 E-mail : a0955421246@gmail.com
內容：
您好
想請問 合歡半日遊的行程3小時~8點出發~ 是下車後的3小時嗎?回來幾點集合?
我們想問夠時間爬山爬百岳1.5小時多可爬完

回程是否+400~500元?
2天一夜 2999+合歡半日800+400(回程)
8/3~8/4 2人
先和您確認後 會馬上訂

電話轉212打不通 ~ 剛網路訂房系統沒顯示~
會再試打
回覆內容： 回覆時間：2015/7/20 上午 10:13:48
鄭淑倫您好：
1.合歡半日遊的行程3小時是8:30出發(包含車程+專人導覽)。
2.若你們想另外去爬百岳業者建議可加購日出$500+半日遊$800行程看完日出(喝咖啡)在去爬山在與業者會合下山，因為若只加購半日遊$800在另外需接駁下山是算包車費用一台車$2000教不划算。
3.若你們確認OK再幫你們詢8/3雙人房。
4.因客服人員皆週休二日造成您的不便敬請見諒。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 詢問訂購事宜
姓名： 陳小姐 日期： 2015/7/18 下午 09:54:00 E-mail : cathybaby906@gmail.com
內容：
您好：想請問7/24(五)的2天1夜999行程２人還有空位嗎？另外欲加銀河行程。再麻煩回覆到我的email。謝謝您！
回覆內容： 回覆時間：2015/7/20 上午 10:05:45
陳小姐您好：7/24維多利亞已客滿，富嘉山莊要下午才會知道有無房。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境一泊二食X2人
姓名： 曾小姐 日期： 2015/7/16 上午 09:57:59 E-mail : zst333@yahoo.com.tw
內容：
7/14已匯款 無收到認證碼
回覆內容： 回覆時間：2015/7/16 下午 04:53:27
曾小姐您好：
已於7月14日19:34發送認證碼至z----3@yahoo.com.tw，信件標題為「付款確認通知及注意事項」，若已確認過垃圾信件夾也無收到，麻煩您來信ubusitravel@gmail.com（標題及內容空白即可），我們將以回信的方式再次傳送認證碼，謝謝！
　 客服專員：蔡奕柏
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主題 清境早班花沐星境自由行2日-ITH04
姓名： 黃先生 日期： 2015/7/16 上午 02:34:58 E-mail : Frank_015007@hotmail.com
內容：
你好，請問4人房是景觀房嗎？如果不是，我可以升級到景觀房嗎？要加多少錢？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/16 上午 09:30:54
黃先生您好：我們合作的房型是溫馨四人房，若要升級景觀四人房平日每人:2499元；假日每人:2999元。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 交通券預約
姓名： 黃小姐 日期： 2015/7/15 下午 08:45:41 E-mail : nancy_98765@yahoo.com.tw
內容：
取消車票交通券預約，昨日定7/23-7/24高雄往返清境的交通券，今早得知7/23當日因故無法如期前往旅遊，所以必須取消訂票！我尚未匯款，如有再敲行程時會再重新訂票！謝謝您~1587020005411取消
回覆內容： 回覆時間：2015/7/16 上午 09:24:34
黃小姐您好：已幫您取消訂單，希望下次有機會為您服務。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐

　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境早班國民賓館自由行2日-ITH03
姓名： 李蕙雯 日期： 2015/7/15 下午 06:16:35 E-mail : karenalhw@yahoo.com
內容：
你好， 02/01/16 - 03/01/16 的配套可以订了吗？ 如果可以，多少钱？
02/01/16 - 03/01/16 和 03/01/16 - 04/01/16， 差价多少？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/16 上午 09:23:43
李蕙雯您好：不好意思2016年度尚未開放報名大約11月才會開放。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 遊覽車詢問
姓名： 王先生 日期： 2015/7/15 下午 03:21:57 E-mail : x61701@gmail.com
內容：
不好意思昨天中午有打電話和貴公司專員確認租車事項
有說要寄報價單 但到現在都還沒收到
可能是我郵件沒有給對
可以麻煩專員再寄一次嗎~謝謝您
回覆內容： 回覆時間：2015/7/15 下午 03:55:17
王先生您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 三天兩夜交通套票如何買?
姓名： 陳小波 日期： 2015/7/15 上午 11:15:21 E-mail : muccy@pchome.com.tw
內容：
官網只見兩天一夜的購買方式
請問8/5早上臺北出發，8/7回臺北的交通票如何訂購呢？
另外，清境的星光流域在你們的合作民宿中嗎？是否有提供套票?謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/7/15 下午 12:04:25
陳小波您好:
1.一樣在官網上訂購8/15車票請在備註欄備註3天2夜8/7回臺北。
2.不好意思我們沒有民宿星光流域合作(合作民宿可上官網查詢)。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 請問只有1人行,可以參加行程嗎?
姓名： 楊雯萍 日期： 2015/7/14 下午 09:09:04 E-mail : flora3098@yahoo.com.tw
內容：
我想參加1799的兩天一夜清境行程,但想請問1個人可以參加嗎?因為網站上說[兩人即可成行]
回覆內容： 回覆時間：2015/7/15 上午 09:50:58
楊雯萍您好：若只有1人也可以參加但需付2位的團費補房價差。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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