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主題 日出行程問題
姓名： 童佳琪 日期： 2015/11/2 下午 11:02:32 E-mail : plokij7892002@gmail.com
內容：
您好，我是11/20有向您訂購富嘉山莊兩天一夜自由行雙人
我有向邱教官日出業者確認我於11/21（2位）的接駁車上下車地點並告知我是向統聯業者向他們預約的，但是日出業者回覆我在11/21統聯名單裡並沒有我的資料，可以麻煩幫我做一下確認嗎？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/11/3 上午 09:35:28
童佳琪您好：非常不好意思!已將您的名單補上由於我們和業者是一週對一次名單業者那邊可能還沒收到。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問失物招領
姓名： 謝映容 日期： 2015/11/1 下午 11:51:09 E-mail : amy11271@yahoo.com.tw
內容：
你好 想請問有沒有辦法找尋遺失物
今日11/1 搭乘台北轉運站17:30發車 往台南的車次 坐在4號位置
大約9:10左右到達六甲頂 但好像把一個黑色眼鏡框遺失在車上了
想問有沒有辦法找到 並且前往你們台南西門據點領取QQ?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/2 上午 09:46:26
謝映容您好：已將您的資訊轉交至相關單位協助處理。
　 客服專員：客服人員
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主題 自行購買台北重陽到台中車票原價也才260;清境方案轉車差價卻要400?
姓名： MISS LIN 日期： 2015/11/1 下午 10:03:46 E-mail : a8011165421@gmail.com
內容：
自行購買台北重陽到台中車票原價也才260;清境方案轉車差價卻要400?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/2 上午 10:11:25
MISS LIN您好：非常不好意思，造成您的誤解加購均為來回票。
統聯愛旅遊官網上告知加購上下車地點為專案價可享有保留車位及優先上車的權益。
另國道客運會有不定時促銷時段您也可以現場購買但需抽號碼牌候位上車，且無法確保同團旅客可以搭上同一台車，若無法準時10:00到中港轉運站則無法搭上清境專車需自理上山。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 桃園，南崁站有賣清境單程票券嗎？
姓名： 劉子禎 日期： 2015/10/30 下午 10:45:19 E-mail : may15m yahoo.com.tw
內容：
我想訂購四張大人的票券，可以去那裡訂購
回覆內容： 回覆時間：2015/11/2 上午 09:51:02
劉子禎您好：非常不好意思，清境車票只能至統聯愛旅遊官網訂購下列附上網址供您參考→http://goo.gl/fiQVqj，因車票是來回票若只搭程單程恕不退款。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 清境交通票
姓名： 林先生 日期： 2015/10/29 下午 04:09:06 E-mail : ljnjohn@gmail.com
內容：
您好，我有訂11/14-15的交通票，且已付款，請問:
1.當天如何換票搭乘?
2.在台中高鐵站的幾號出口搭車?
回覆內容： 回覆時間：2015/10/29 下午 06:09:09
林先生您好：
1.出發當天憑乘車認證碼上車。
2.高鐵台中站5號出口第7或8月台。
會MAIL給您乘車認證碼及集合上下車時間，請查收。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 清境早班民生果園自由行2日-ITH08151109A
姓名： 蘇綺玲 日期： 2015/10/29 下午 12:12:00 E-mail : master_eso@hotmail.com
內容：
您好! 我是從香港到台灣旅游的。想參加9/11兩天清境遊, 9號從台北出發, 10/11回程在台中。由於無法在網上報名, 可否email我怎樣報名和付款呢? 謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2015/10/29 下午 01:17:38
蘇綺玲您好：
先幫您詢問民宿是否有房再協助您完成報名步驟。

如有任何疑問也請再回信與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00（例假日除外）
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主題 清境早班國民賓館自由行2日13/11/15
姓名： 侯小姐 日期： 2015/10/29 上午 11:23:21 E-mail : honey_tart86@hotmail.com
內容：
你好，我是马来西亚人，我想预订可是没办法完整填写资料网上预订，能给我发电邮肯定预订让我付款吗？从桃园南坎站出发。谢谢。
回覆內容： 回覆時間：2015/10/29 下午 12:10:23
侯小姐您好：先幫您詢問民宿是否有房再協助您完成報名步驟。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 價格詢問
姓名： 謝欣鈺 日期： 2015/10/28 上午 07:44:15 E-mail : yuki0927547@gmail.com
內容：
我想請問
如果從台北出發到台東三天兩夜的價格(20人小巴)是多少？
回覆內容： 回覆時間：2015/10/28 上午 09:31:50
謝欣鈺您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
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主題 維多利亞自由行
姓名： kit 日期： 2015/10/28 上午 12:51:46 E-mail : kit1617@msn.com
內容：
你好, 請問維多利亞自由行2日怎樣改成3天2夜? 加一晚酒店如何收費? 如自行找住宿如何於第三天跟車折返台中? 由於我是遊客, 可以如何報名? 因網上報沒有3天2夜團

回覆內容： 回覆時間：2015/10/28 上午 09:29:54
kit您好：只要在報名過程中的備註欄備註:3天2夜，服務人員會先幫您確認民宿是否有房再報價給您。也可以第二天自行找住宿一樣在備註欄備註:3天2夜，第二天自行找住宿。下列提供維多利亞自由行2日網頁供您報名，點選出發日期後再點選右上角立即報名即可開始報名步驟。
維多利亞報名網址→http://goo.gl/P7uyUS
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主題 我想訂去清境的車票
姓名： 林芳菁 日期： 2015/10/27 下午 07:25:49 E-mail : p073603397@yahoo com tw
內容：
請問我想訂去清境1/4.1/5來回票,請問要怎麼訂呢？去程:在臺南北門站上車.國賓飯店下車，回程:在國賓飯店上車臺南北門下車，總共四個大人一個小孩，，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/10/28 上午 09:31:21
林芳菁您好：非常不好意思附上車票報名網址→http://goo.gl/479IYj
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回覆內容： 回覆時間：2015/10/28 上午 09:19:29
林芳菁您好：因有個資法關係下列提供報名網址供您報名，報名過程中可選臺南北門站上、下車，小朋友超過2歲算佔車位(台中-清境路段)。台南-台中路段若未滿12以下國道客運有優惠、現場也會有促銷價格，建議您可以自行購買台南-台中路段會比較優惠。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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