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主題 詢問
姓名： 陳小姐 日期： 2015/11/24 上午 08:06:15 E-mail : a2016246@yahoo.com.tw
內容：
請問一下維多利亞隔天接駁到停車場時間的二班，，
是那二班時間？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:44:27
陳小姐您好：
早上09:00及12:00維多利亞專車接駁至清境商場前停車場。
有需要就可以和民宿接洽喔。

後續有疑問請洽(02)2995-7799#212、558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 物品遺失
姓名： 施佩均 日期： 2015/11/23 下午 10:54:53 E-mail : iamblue81308@gmail.com
內容：
你好，想請問是否有在11/21早上九點多，從桃園高鐵到桃園機場的車次中，撿到一個後背包，裡面放有一個博肯鞋、一件外套及其他東西?
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:35:16
施佩均您好：
關於您的問題，方便留下您的聯絡方式嗎？
我請國道服務專人回電給您。或是你可電話洽詢0800-241560。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 款項
姓名： 張婕筠 日期： 2015/11/23 下午 06:17:04 E-mail : t159635@yahoo.com.tw
內容：
請問我的款項收到了嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/24 上午 09:34:00
張婕筠您好：
不好意思沒有看清楚，11/12就有入帳囉!

昨天有mail乘車認證碼件給您，請查收。

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
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主題 清境台中3天2夜
姓名： Jim 日期： 2015/11/23 下午 01:54:30 E-mail : cheng-yi1001@Hotmail.com
內容：
請問如果購買12/11清境午班莫內花園自由行1999
隔天12/12想住台中一晚
那車票可改隔一天(12/13)再從台中中港轉運站搭回台北嗎?
另外聽說午班要10人開團 所以我們有兩人只能訂早班的嗎?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 下午 03:49:17
Jim您好：
1.先幫您確認12/11莫內花園是否有房。
2.可以將回台北延一天搭乘。
3.非常不好意思!午班車需滿10人才會出發。若您只有2位建議您搭乘早班，早班只需2人就可以出發了。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 2016.5.14 喜宴包車
姓名： Emma 日期： 2015/11/23 下午 12:36:47 E-mail : wxkaur0720@yahoo.com.tw
內容：
人數約30人，預計早上5:30高雄出發，到台南再接親戚，再開往目的地新店，麻煩幫我報價3排的遊覽車~謝謝！
P.S(請問有搭配導遊嗎?方便車上清點人數或解決途程突發狀況)
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 下午 03:43:42
Emma您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#628廖先生。
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主題 查詢
姓名： Kimmy 日期： 2015/11/22 下午 11:19:15 E-mail : kimmykwong118@gmail.com
內容：
請問12月7-8日有2天套票嗎？行程和民宿安排怎樣呢？本人是香港人，請問怎樣匯款呢？謝謝！待回復！
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 上午 09:48:39
Kimmy您好：12/7-8有車票，若需要交通+住宿請告知想入住哪間民宿請參考產品項目:http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/product.asp
以便幫您詢房。
外籍旅客付款方式為填寫刷卡授權書後幫您刷卡，請您放心只有專案訂單人員才會接觸到您的資料。若您在台灣有親戚或朋友的話可以請他們幫您ATM轉帳或銀行、郵局匯款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 付款方法
姓名： zoe 日期： 2015/11/21 下午 09:44:35 E-mail : zoehiuha@yahoo.com.hk
內容：
我是外籍人，使用刷卡授權書付款，資料是否安全？可否有其它法付款？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 上午 09:43:39
zoe您好：請您放心外籍旅客使用刷卡授權書付款，只有專案訂單人員才會接觸到您的資料。若您在台灣有親戚或朋友的話可以請他們幫您ATM轉帳或銀行、郵局匯款。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 請問搭配民宿，午班要一次有十個人參加才能訂嗎？
姓名： 陳 日期： 2015/11/21 下午 09:30:22 E-mail : gentleloyal@yahoo.com.tw
內容：
請問搭配民宿，午班要一次有十個人參加才能訂嗎？
只有兩個人，可以搭配民宿訂午班車嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 上午 09:41:08
陳您好：非常不好意思!午班車需滿10人才會出發。若您只有2位建議您搭乘早班，早班只需2人就可以出發了。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 國內旅遊補助
姓名： 惠珍 日期： 2015/11/20 下午 10:19:01 E-mail : jajajaja@kimo.com
內容：
http://coupon.taiwan.net.tw/coupon/coupon.php?action=explanation


請問已預定清淨套裝行程該如何使用上述的國內旅遊補助呢?


回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 上午 09:38:51
惠珍您好：非常不好意思!!!此補助款適用在"自行與民宿訂房"使用，因您購買的是住宿+交通故無法使用。建議您可以改成自行訂住宿再來訂統聯愛旅遊的交通票。有疑問請洽(02)2995-7799#212(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 10天前電話預訂 2016-01-24 台北台南 3排椅 1 輛 是否可以給我更進一步的內容以便確認.
姓名： 徐清晃 日期： 2015/11/20 下午 06:59:05 E-mail : megahillcycle@gmail.com
內容：
10天前 電話 #227 李小姐 預訂 2016-01-24 06:00~20:00 台北--台南 3排椅 1 輛 + 2 箱 水

是否可以給我更進一步的內容以便確認訂車?.

R.徐
回覆內容： 回覆時間：2015/11/23 上午 09:35:00
徐清晃您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636江小姐。
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