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主題 |
建議事項 |
姓名： Teresa |
日期： 2016/4/11 上午 11:47:47 |
E-mail : 0917522622 |
內容：
佷高興有機會搭乘 貴公司客運來回雲林土庫,乘坐中發現幾項狀況,提出個人淺見給予建議,敬請笑納,想必 貴公司會越做越好。
1.車頂上的緊急出口標示說明,與實際標示不一致,說明上第1點有紅色把手(鈕),但並未有看見,如照片所示(您們的功能無法傳送照片)。
2.夜間燈無法運作(因乘坐時間很長約四個小時),想看書,按鈕沒有作用,日光燈也沒有作用。
3.電視節目重複播放,夜間乘坐,其實電視螢幕光線閃爍,會造成想休息乘客困擾,建議電視節目及坐車安全須知,上高速公局時,請司機先生提醒乘客觀賞,重播三遍後即可關閉,省電又不會造成乘客困擾或電視上裝按鈕讓乘客自行關閉。
4.座位把手上的按鍵,共有三個,只有一個有作用,其他兩個完全沒有作用ㄋㄟ。
5.請問為何無法購買來回票?若可以來回票,對乘客會較方便。
6.網站上聯絡我們功能,無法傳送建議出去,因此只能從此留言版留言。
如欲回覆,請以E-Mail方式處理,謝謝您們提供那麼舒適新穎的坐車,感恩有您們。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/11 下午 05:09:51 |
Teresa您好：
感謝您對統聯客運的支持與愛護，我們會轉達您的鼓勵及建議，請相關部門進行處理。後續將由客運部門向您回電，造成您的不便及困擾，我們深感抱歉。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03 |
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姓名： 董璧蕙 |
日期： 2016/4/9 上午 09:47:28 |
E-mail : jenny11120@yahoo.com.tw |
內容：
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03 #1999
請問3日是多少? 日出可改夕陽嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/11 下午 05:12:52 |
董璧蕙您好：
請問是想要哪天出發呢?共有幾位旅客?
以便為您詢問有無空房唷!
日出可更改夕陽行程，補價差即可。
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
105年4月16日租用遊覽車(板橋-彰化台中) |
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姓名： 徐桂雲 |
日期： 2016/4/8 下午 08:04:19 |
E-mail : fa223@mail.oit.edu.tw |
內容：
您好~
105年4月16日需租用遊覽車(板橋-彰化台中)，請問貴公司目前可有配合車輛?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/11 下午 05:04:57 |
徐桂雲您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#220蘇小姐。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
租車價格詢問 |
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姓名： 李文桂 |
日期： 2016/4/8 下午 01:32:40 |
E-mail : devilbear123@yahoo.com.tw |
內容：
你好~
我是中興大學法律系的學生
想問問看租車的報價
我們預計9/24~9/25要租三台車
從中興大學到苗栗縣通霄鎮160之1號圓山農場
不知道能不能只接送不包整天呢?
一臺車來回的價格報價是多少?
乘客險的部份有無投保呢?
具體保險內容可能要麻煩說明一下~
另外車子座位數還有車齡也需要瞭解一下
麻煩報價了!!! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/8 下午 02:14:58 |
| 李文桂您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#220蘇小姐。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
租車接送詢價 |
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姓名： 高碩廷 |
日期： 2016/4/8 上午 10:11:27 |
E-mail : a62104678@gmail.com |
內容：
想請問接送價格
屏東屏科大出發→臺中→桃園→終點臺北
單趟報價 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/8 上午 10:31:07 |
高碩廷您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#651連小姐。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
租車詢問 |
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姓名： 吳小姐 |
日期： 2016/4/7 下午 03:03:19 |
E-mail : blue31.tw@yahoo.com.tw |
內容：
您好，想詢問4/21從中壢到新北市三芝，一天來回價格大概是多少??人數約20人或20人以上，麻煩請告知相關適合車種及價位，謝謝^^ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/8 上午 10:30:34 |
吳小姐您好：
已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#220蘇小姐。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
3日2夜 |
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姓名： 鄭小姐 |
日期： 2016/4/6 上午 12:16:28 |
E-mail : ccszecheng@yahoo.com.hk |
內容：
請問有沒有3日2夜行程？
想到合歡山、奧萬大...可有包車？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/6 上午 10:58:54 |
鄭小姐您好：
1.若民宿有房均可以3天2夜，想去合歡山、奧萬大等行程可以加購費用會比包車便宜。
2.請先告知出發日期及出發人數、出發地、想入住民宿、想加購行程；以便幫您詢房及報價。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單重複 |
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姓名： 李孟庭 |
日期： 2016/4/5 下午 01:25:36 |
E-mail : molly6119@gmail.com |
內容：
不好意思，我好想重複訂單
是否可幫忙取消
謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/6 上午 10:55:43 |
| 李孟庭您好：請提供訂單編號以便幫您取消訂單；或是客服打電話與您確認訂單時在告知預取消的訂單編號。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00) |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
配套 |
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姓名： Elizabeth |
日期： 2016/4/4 下午 09:21:01 |
E-mail : ectkho80@gmail.com |
內容：
我想请问，我一行共有四个大人和一个六岁小孩，六岁小孩会和父母同床（不加床）。我看中的是，(a) 清境早班富嘉山莊自由行2日 或 清境早班維多利亞自由行2日-ITH02。
我的问题是，那么加小孩不加床，是要加多少钱呢？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/6 上午 10:53:25 |
Elizabeth您好：凡超過2歲均算佔車、佔床位，故與大人同價。
1.富嘉山莊平日台中出發四人房每位999元，加床一位1299元共五位；建議分雙人房每人999元及三人房每人999元較優惠。
2.維多利亞台中出發五人房每位1099元。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
小孩价格 |
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姓名： eliz |
日期： 2016/4/3 下午 10:55:00 |
E-mail : ectkho@gmail.com |
內容：
请问清境早班國民賓館自由行2日-ITH03，1999配套，四个大人，加一个六岁小孩，不占床因为和父母同睡，是多少钱？
499台中清境来回票，小孩六岁和老人七十价钱一样吗？票可以今天去明天回还是当日来回而已？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/4/6 上午 10:51:47 |
eliz您好：
1.凡超過2歲均算佔車、佔床位，故與大人同價；台中出發國民賓館五人房每人為1799~2299元(依出發日期定價有所不同)。
2.台中清境來回票不分老人、兒童票凡超過2歲均算佔車位均一價499元，此車票也是2天1夜需先自行找好住宿。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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