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主題
8/13(六) 12:00~21:00 2台30人遊覽車
姓名：
張于信
日期：
2016/5/31 下午 03:08:32
E-mail :
aletterfun@gmail.com
內容：
8/13(六) 12:00~21:00
統聯客運你好，我們想要訂8/13 租2台30人遊覽車，麻煩提供報價單 ，出發點1:30左右集合完畢出發，輔仁大學前門<-> 20:00左右三峽皇后鎮回程 ，
需求: 車子要5年內的新車子哦!! 請問還需要什麼訊息嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/31 下午 03:53:37
張于信您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
協尋失物
姓名：
黃賢宗
日期：
2016/5/30 下午 04:22:16
E-mail :
monalizon@gmail.com
內容：
參加山富旅行社的郵輪行程，來回乘坐貴公司的遊覽車當接駁車，今天（5/30）從基隆回台南，把太太的化妝盒留在車上沒帶下來，東西雖不值錢，但盒內有一深具紀念意義的眼鏡，希望能找回，不知貴公司都怎麼處理遺失物的，可否告知！我真的很想找回來那副眼鏡，拜託！
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/30 下午 06:15:00
黃賢宗您好：已轉告相關單位主管進行專案處理。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
6/8清境富嘉
姓名：
王台安
日期：
2016/5/29 下午 03:56:25
E-mail :
tw540815@yahoo. com.tw
內容：
回程可在南投埔里下車？
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/30 上午 09:57:50
王台安您好：可以，但埔里酒廠下車後需自理回程。
請問有確定改埔里酒廠下車嗎?以便為您修改。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
我要客訴0800773366接電話人員
姓名：
楊婷茵
日期：
2016/5/27 下午 06:19:12
E-mail :
candy71127@yahoo.com.tw
內容：
公司有旅遊包車的需求，
在網路上查到統聯有旅遊包車的服務，
約17:50撥電話到0800773366轉1，再轉2中彰投區，
連打二通都有撥通，但都被接起再掛掉，
打另一個電話0800-241560確認一下是否服務人員已經下班了，所以才掛我電話，
如果已經下班了，我可以星期一再撥電話詢問，
但接電話的先生說還不是下班時間………
所以我要投訴0800773366的服務人員怠忽職守，
而且我也決定再也不考慮任何統聯的相關乘車服務。
以上，感謝
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/30 上午 09:45:11
楊婷茵您好：非常抱歉造成您的不便，統聯租車0800773366服務時間皆是週一至週五08:00-12:00、13:30-17:00)或是直接撥打專線(02)2995-7799#蘇'S635、連's639、鄭'629即可。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
6/8清境富嘉
姓名：
王台安
日期：
2016/5/25 上午 07:56:45
E-mail :
tw540815@yahoo. com.tw
內容：
上下車改台中朝馬。请回覆。
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/25 上午 09:30:42
王台安您好：
已為您修改為朝馬站上下車，請使用同一組乘車認證碼即可。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員：
客服人員
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主題
5/29 5/30專家預測大地震
姓名：
吳俐澐
日期：
2016/5/24 下午 11:08:28
E-mail :
u101005414@cmu.edu.tw
內容：
http://ww.happy123.org/cat79/node1093427#151096
網址是5/24剛出的預測地震的文章，此人似乎上次南部大地震也有預測到，因此家人朋友都希望我們不要去清境，我們原定就是5/29.30，請問這能全退款嗎？如果不能全退那去了如果真有地震怎麼辦呢？
我們原訂兩人要好好度假的～～現在不知該怎辦
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/25 上午 09:27:54
吳俐澐您好：
天氣、地震都是以政府機關中央氣象局公布為準。
因出發日期較近無法全額退款，您也可以更換出發日期(一次為限)。
人事行政局若未公告停班停課，依原訂行程出發；如欲取消行程，依《國內個別旅遊定型化契約書》規定，收取對應手續費。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員：
客服人員
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主題
租車價格
姓名：
潘's
日期：
2016/5/24 下午 05:15:29
E-mail :
shaily3320@gmail.com
內容：
11/26租一台 早上從台北 中午前到嘉義 下午再從嘉義回台北 價格多少?
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/25 上午 09:16:45
潘's您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。謝謝您的詢問。
客服專員：
客服人員
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主題
承租遊覽車接送
姓名：
張予裴
日期：
2016/5/24 下午 05:03:18
E-mail :
eric45689@gmail.com
內容：
10/22 10/23世新大學前往苗栗通霄 2台車
純接送 價位大概在？
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/25 上午 09:16:08
張予裴您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。謝謝您的詢問。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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清境套票問題
姓名：
林旻憓
日期：
2016/5/24 下午 02:37:42
E-mail :
nancy10032@yahoo.com.tw
內容：
請問我需要購買清淨國民賓館的套票，時間是12/31，目前是不是還沒開始預購
如果是之後開始購買，會不會沒房間之類的?
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/24 下午 03:49:30
林旻憓您好：
不好意思，目前12月團會於10月開啟
民宿也是前2個月會開放，請您不用擔心，
您可以於9月中後再詢問唷:)
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員：
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主題
有關喜宴租遊覽車費用
姓名：
崔秀煒
日期：
2016/5/24 上午 11:59:35
E-mail :
swt326@fda.gov.tw
內容：
您好,
我想租遊覽車接送喜宴客人，
早上從台北出發，中午12點前抵達台中全國飯店喜宴會場，宴客結束後，到霧峰林家花園參觀，再返回台北
想詢問租遊覽車費用(包含油資、過路費、停車費、保險、司機費用..等)及車況，另外請提供不同座位數的遊覽車價格，謝謝您
回覆內容：
回覆時間：
2016/5/24 下午 01:08:35
崔秀煒您好：
您好:關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#629鄭小姐。謝謝您的詢問。
客服專員：
客服人員
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