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主題 12月份行程
姓名: 游 日期: 2016/9/19 下午 01:51:48 E-mail : je6288@gmail.com
內容:
您好:不好意思,想請問12月是否會開放跨年行程購買,謝謝您!
回覆內容: 回覆時間:2016/9/20 上午 09:59:23
游您好:12月份行程10月才會開放報名,12/31以民宿有房為主。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
  客服專員:客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問
姓名: 吳先生 日期: 2016/9/18 下午 12:10:20 E-mail : dragon50026@yahoo.com.tw
內容:
我是上一位吳先生,請問有單賣10/10 台中中轉出發的 C.忘憂森林.杉林溪一日遊,一個人價格是多少?謝謝。
回覆內容: 回覆時間:2016/9/19 上午 10:25:25
吳先生您好:若您想單買行程下列提供您相關業者聯絡方式04-3502-7888梁小姐;因統聯愛旅遊只能販售交通+住宿敬請見諒。
  客服專員:客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問
姓名: 吳先生 日期: 2016/9/18 上午 12:43:07 E-mail : dragon50026@yahoo.com.tw
內容:
中臺灣觀光巴士仁美飯店2日遊-ITT01,有10/9新北重新早車出發的嗎?三人房*2間,一個人是多少錢?
回覆內容: 回覆時間:2016/9/19 上午 10:22:21
吳先生您好:可以從新北重陽站出發,每人費用為2799元,先幫您詢問有沒有房稍後在回覆您。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
  客服專員:客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問9/23
姓名: 劉先生 日期: 2016/9/17 下午 04:06:35 E-mail : qwert19890801@gmail.com
內容:
請問9/23清境是否還有住宿和交通能預訂?這裡有4個大人 謝謝
回覆內容: 回覆時間:2016/9/19 上午 10:18:42
劉先生您好:9/23還可以預定。請問想入住哪間民宿?已便先為您詢房。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
  客服專員:客服人員
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主題 訂單查詢
姓名: 楊士賢 日期: 2016/9/16 上午 05:19:00 E-mail : xup6b6g0@gmail.com
內容:
您好,我想查詢訂單編號00010451的備註需求是否能夠處理,訂購當天因上班的緣故有漏接通貴公司的來電,又沒什麼時間回撥詢問,特來此留言,還請麻煩貴公司以E-mail的方式通知我,不好意思,造成不便還請見諒,謝謝你們。
回覆內容: 回覆時間:2016/9/19 上午 10:16:25
楊士賢您好:好的,會在mail回覆您的需求。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
  客服專員:客服人員
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主題 日出行程
姓名: ben 日期: 2016/9/16 上午 03:10:00 E-mail : abc35877@yahoo.com.tw
內容:
如果參加邱教官的日出行程或是夕陽
那集合地點是在哪裡
如果是入住瑞典假期山莊那要如何前往
謝謝
回覆內容: 回覆時間:2016/9/19 上午 10:05:53
ben您好:若有先預約此行程業者都會打電話和您確認集合地點。
下列提供業者聯絡方式給您※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
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主題 合歡山夕陽銀河行程
姓名: 美嘉 日期: 2016/9/14 下午 01:59:45 E-mail : lammeika0518@gmail.com
內容:
你好,如果想參與合歡山夕陽銀河行程,但我們不是住在網頁上提供的民宿,可以報名參與嗎?
回覆內容: 回覆時間:2016/9/14 下午 02:16:01
美嘉您好:
如果只有訂購車票還是可以幫您預約合歡山行程唷~

後續如果還有其它疑問,建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
  客服專員:客服人員
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主題 3天2夜
姓名: 宋昕宇 日期: 2016/9/14 下午 01:10:03 E-mail : gary.song0927@gmail.com
內容:
10/21.22.23
高雄楠梓高雄大學生命科學系,預計需要2台車,10/21當天預計13點出發,路程最遠到鵝鑾鼻,10/23預計16點回程
有第1天行程會超過12點請問是否有夜間加成
回覆內容: 回覆時間:2016/9/14 下午 01:15:04
宋昕宇您好:
關於您的需求,會請專人回覆MAIL給您,若未收到請直接洽詢,請洽詢02-2995-7799#629陳小姐。謝謝您的詢問。
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主題 行程是否受颱風影響
姓名: 王小姐 日期: 2016/9/13 下午 11:42:33 E-mail : goodjobwl@gmail.com
內容:
你好:
我有預定9/16~9/18清境自由行3天2夜的行程,但因為有颱風,不清楚當地的路況及飯店情形,想知道行程是否受影響? 如果有任何狀況需要退費(因為沒有時間可以再延期),是如何辦理 還有退費的比例? 謝謝!!
回覆內容: 回覆時間:2016/9/14 上午 09:24:04
王小姐您好:
關於統聯愛旅遊颱風來襲相關處理辦法可參考此處說明:
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/news/news.asp?NEWS_SQ=21

若擔心颱風或外圍環流影響遊興,可告知希望改期的日子,只要民宿還有房都可做更改(無條件更改已一次為限)
出發日當天如有發佈目的地或出發地的停班停課訊息,我們將全額退費;若無,則照常出發;於出發前取消會依國內個別旅遊定型化契約收取手續費如下:

通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
可與同行人討論一下,謝謝!
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
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主題 請問參加清淨自由行是否可以自行在台南麻豆站上車?
姓名: 邱偉倫 日期: 2016/9/13 上午 09:26:50 E-mail : superwooten@gmail.com
內容:
請問參加清淨自由行是否可以自行在台南麻豆站上車?
回覆內容: 回覆時間:2016/9/13 上午 09:42:51
邱偉倫您好:
不好意思,參加清境自由行台南上車地點只有北門站及新營站唷~

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
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