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主題 請問
姓名： 吳先生 日期： 2016/9/18 上午 12:43:07 E-mail : dragon50026@yahoo.com.tw
內容：
中臺灣觀光巴士仁美飯店2日遊-ITT01，有10/9新北重新早車出發的嗎?三人房*2間，一個人是多少錢?
回覆內容： 回覆時間：2016/9/19 上午 10:22:21
吳先生您好：可以從新北重陽站出發，每人費用為2799元，先幫您詢問有沒有房稍後在回覆您。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問9/23
姓名： 劉先生 日期： 2016/9/17 下午 04:06:35 E-mail : qwert19890801@gmail.com
內容：
請問9/23清境是否還有住宿和交通能預訂?這裡有4個大人 謝謝
回覆內容： 回覆時間：2016/9/19 上午 10:18:42
劉先生您好：9/23還可以預定。請問想入住哪間民宿?已便先為您詢房。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 訂單查詢
姓名： 楊士賢 日期： 2016/9/16 上午 05:19:00 E-mail : xup6b6g0@gmail.com
內容：
您好，我想查詢訂單編號00010451的備註需求是否能夠處理，訂購當天因上班的緣故有漏接通貴公司的來電，又沒什麼時間回撥詢問，特來此留言，還請麻煩貴公司以E-mail的方式通知我，不好意思，造成不便還請見諒，謝謝你們。
回覆內容： 回覆時間：2016/9/19 上午 10:16:25
楊士賢您好：好的，會在mail回覆您的需求。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 日出行程
姓名： ben 日期： 2016/9/16 上午 03:10:00 E-mail : abc35877@yahoo.com.tw
內容：
如果參加邱教官的日出行程或是夕陽
那集合地點是在哪裡
如果是入住瑞典假期山莊那要如何前往
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2016/9/19 上午 10:05:53
ben您好：若有先預約此行程業者都會打電話和您確認集合地點。
下列提供業者聯絡方式給您※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
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主題 合歡山夕陽銀河行程
姓名： 美嘉 日期： 2016/9/14 下午 01:59:45 E-mail : lammeika0518@gmail.com
內容：
你好，如果想參與合歡山夕陽銀河行程，但我們不是住在網頁上提供的民宿，可以報名參與嗎？
回覆內容： 回覆時間：2016/9/14 下午 02:16:01
美嘉您好：
如果只有訂購車票還是可以幫您預約合歡山行程唷～

後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
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主題 3天2夜
姓名： 宋昕宇 日期： 2016/9/14 下午 01:10:03 E-mail : gary.song0927@gmail.com
內容：
10/21.22.23
高雄楠梓高雄大學生命科學系，預計需要2台車，10/21當天預計13點出發，路程最遠到鵝鑾鼻，10/23預計16點回程
有第1天行程會超過12點請問是否有夜間加成
回覆內容： 回覆時間：2016/9/14 下午 01:15:04
宋昕宇您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#629陳小姐。謝謝您的詢問。
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主題 行程是否受颱風影響
姓名： 王小姐 日期： 2016/9/13 下午 11:42:33 E-mail : goodjobwl@gmail.com
內容：
你好:
我有預定9/16~9/18清境自由行3天2夜的行程，但因為有颱風，不清楚當地的路況及飯店情形，想知道行程是否受影響? 如果有任何狀況需要退費(因為沒有時間可以再延期)，是如何辦理 還有退費的比例? 謝謝!!
回覆內容： 回覆時間：2016/9/14 上午 09:24:04
王小姐您好：
關於統聯愛旅遊颱風來襲相關處理辦法可參考此處說明：
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/news/news.asp?NEWS_SQ=21

若擔心颱風或外圍環流影響遊興，可告知希望改期的日子，只要民宿還有房都可做更改（無條件更改已一次為限）
出發日當天如有發佈目的地或出發地的停班停課訊息，我們將全額退費；若無，則照常出發；於出發前取消會依國內個別旅遊定型化契約收取手續費如下：

通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
可與同行人討論一下，謝謝！
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
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主題 請問參加清淨自由行是否可以自行在台南麻豆站上車？
姓名： 邱偉倫 日期： 2016/9/13 上午 09:26:50 E-mail : superwooten@gmail.com
內容：
請問參加清淨自由行是否可以自行在台南麻豆站上車？
回覆內容： 回覆時間：2016/9/13 上午 09:42:51
邱偉倫您好：
不好意思，參加清境自由行台南上車地點只有北門站及新營站唷～

有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
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主題 租車
姓名： 黃元蔚 日期： 2016/9/12 下午 04:02:58 E-mail : kokolove1029@gmail.com
內容：
好：

我是實踐大學企管系同學，以下是我們需要租車行程

9/23下午5:30出發至新竹萊馥渡假村 約20人
9/24早上7:30出發至新竹萊馥渡假村 約120人
9/25下午5:00回程至台北實踐大學 約120人
9/25下午6:00回程至台北實踐大學 約 20人
以上行程請報價回傳，需打統編
回覆內容： 回覆時間：2016/9/12 下午 04:14:28
黃元蔚您好：
您好:關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。謝謝您的詢問。
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主題 租遊覽車
姓名： 林先生 日期： 2016/9/11 下午 02:54:23 E-mail : Novanut880606@gmail.com
內容：
11月12日 am07:00
想租一台遊覽車從臺北到高雄
想請問有32人的車嗎？
價格是多少呢？
可否租單程?
回覆內容： 回覆時間：2016/9/12 上午 09:34:45
林先生您好：
您好:關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#629陳小姐。謝謝您的詢問
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