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主題
請問12月17.18曰有三排座椅請問位數
姓名：
王先生
日期：
2016/11/1 上午 12:53:24
E-mail :
a0931423460@
內容：
彰化秀水出發至宜蘭兩天請報價
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 下午 12:06:39
王先生您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 下午 12:06:38
王先生您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
交通
姓名：
Tammy
日期：
2016/10/31 下午 11:49:35
E-mail :
tays342631@gmail.com
內容：
請問去程在台北出發回程在台中下這樣算多少錢？
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 下午 12:06:20
Tammy您好：平日台北出發每人899元；假日台北每人999元。
若您只做單程建議您購買台中-清境來交通票每人499元，現場在買購台北網台中單程票會比較便宜；因為我們加購是來回票只做單程不退費。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00，例假日除外)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境2日遊 匯款問題
姓名：
kitty641
日期：
2016/10/31 下午 09:54:48
E-mail :
hc25627665@yahoo.com.tw
內容：
您好，我剛已訂購11/26（六）三人行。
想請問要先匯款，還是等您通知是否有房間再匯款呢？
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 下午 12:04:09
kitty641您好：等客服人員和您確認訂單後在匯款就可以摟!
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00，例假日除外)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境2日遊
姓名：
kitty641
日期：
2016/10/31 下午 09:21:59
E-mail :
hc25627665@yahoo.com.tw
內容：
請問清境ㄧ般11～12月的早晚氣溫？還有青青草原附近有寄放行李的地方嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 下午 12:03:35
kitty641您好：
1.大概14-21度，下列提供給您中央氣象局官網供您參考
http://www.cwb.gov.tw/V7/forecast/entertainment/farm/
2.青青草原附近沒有寄放行李，建議您可以寄放在民宿或是清竟商場的旅客中心。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00，例假日除外)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
遊覽車出租
姓名：
tina
日期：
2016/10/31 上午 11:34:09
E-mail :
niceyu518@hotmail.com
內容：
請問喜宴想租遊覽車，11/26 地點從桃園新屋到台南永康交流道附近，價格是多少?
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 上午 11:58:33
tina您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
合歡山2日遊
姓名：
chris
日期：
2016/10/31 上午 01:10:14
E-mail :
quietszechris@gmail.com
內容：
打算12/11 前往合歡山玩2天, 請問1人參加"清境早班瑞典假期自由行2日-ITH06", 住宿有額外付加費用嗎? 若出發當天,有朋友想一起同行,可以嗎?
若第一天下午自行前往清境農場參觀,還有時間前往奧萬大半天遊嗎?前往清境農場後,如何返回住宿的地方?
參加合歡山半日遊日與賞日出團,是否不一樣的活動?
另外,付款方面,何時需要繳交? 若我是海外旅客如何付款? 謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 上午 11:58:15
chris您好：
1.若11月12日1位入住台中出發團費為2499元；若2位入住台中出發每人團費為2099元。
2.第一天要去奧萬大的話行程約13點開始，所以不建議去清境農場；奧萬大每人費用為800元包含車資及門票。
3.清境皆是自由行故需自行前往清境農場您可以搭乘當地南投客運或是叫自費接駁車。
4.民宿有提供清境停車場到民宿接駁車時段，需自行向民宿確認搭程時間。
5.合歡山半日遊日與賞日出團出發時間不同、去的景點也的不同、費用也不同但因為時間會撞到建議擇一出發。
6.先幫您詢問民宿是否有房，有的話會MAIL給您報名網址請您報名；訂單成立以後我們會MAIL給您刷卡授權書請您填寫後回傳我們在幫您刷卡。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
定點來回接送
姓名：
林文森
日期：
2016/10/30 下午 07:18:21
E-mail :
lv70384@yahoo.com.tw
內容：
11/5早上自台中華美街出發至南投名間，需一台車，約13人，請問有車嗎?早上送至定點下午再接回，費用需多少，請回覆，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 上午 11:47:35
林文森您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
想更改上車地點
姓名：
顏小姐
日期：
2016/10/30 上午 12:15:10
E-mail :
yus00039@gmail.com
內容：
你好：
我的訂單編號：00010837，上車地點想由新北重陽改成台中中港，不知能否? 如果可以，那費用的部分會如何退?
謝謝回復!
回覆內容：
回覆時間：
2016/11/1 上午 11:47:00
顏小姐您好：非常不好意思，現在才回覆您!因為客服人員服務時間為週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00(例假日除外)
客服專員：
客服人員
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主題
信箱？
姓名：
林小姐
日期：
2016/10/26 上午 09:50:00
E-mail :
minhwao@yahoo.com.tw
內容：
您好，剛有撥打電話至客服，您們說會mail給我，仍未收到。請問是否有其他方式，或有其他點可直接購買呢？
回覆內容：
回覆時間：
2016/10/26 上午 10:06:03
林小姐您好：
已幫您補登信箱了，請再次按忘記密碼以取得新密碼。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
忘記密碼
姓名：
林小姐
日期：
2016/10/25 下午 02:53:38
E-mail :
minhwao@yahoo.com.tw
內容：
您好，我的密碼錯誤，已填忘記密碼，卻出現「無法取得郵件清單」
回覆內容：
回覆時間：
2016/10/26 上午 09:22:50
林小姐您好：
如果當初沒有填寫信箱，或是該信箱已無使用，我們會需要您的全名，幫您補登信箱後，再次以忘記密碼的方式取得新密碼。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
客服專員：
客服人員
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