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主題 合歡山2日遊
姓名： chris 日期： 2016/10/31 上午 01:10:14 E-mail : quietszechris@gmail.com
內容：
打算12/11 前往合歡山玩2天, 請問1人參加"清境早班瑞典假期自由行2日-ITH06", 住宿有額外付加費用嗎? 若出發當天,有朋友想一起同行,可以嗎?
若第一天下午自行前往清境農場參觀,還有時間前往奧萬大半天遊嗎?前往清境農場後,如何返回住宿的地方?
參加合歡山半日遊日與賞日出團,是否不一樣的活動?
另外,付款方面,何時需要繳交? 若我是海外旅客如何付款? 謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2016/11/1 上午 11:58:15
chris您好：
1.若11月12日1位入住台中出發團費為2499元；若2位入住台中出發每人團費為2099元。
2.第一天要去奧萬大的話行程約13點開始，所以不建議去清境農場；奧萬大每人費用為800元包含車資及門票。
3.清境皆是自由行故需自行前往清境農場您可以搭乘當地南投客運或是叫自費接駁車。
4.民宿有提供清境停車場到民宿接駁車時段，需自行向民宿確認搭程時間。
5.合歡山半日遊日與賞日出團出發時間不同、去的景點也的不同、費用也不同但因為時間會撞到建議擇一出發。
6.先幫您詢問民宿是否有房，有的話會MAIL給您報名網址請您報名；訂單成立以後我們會MAIL給您刷卡授權書請您填寫後回傳我們在幫您刷卡。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 定點來回接送
姓名： 林文森 日期： 2016/10/30 下午 07:18:21 E-mail : lv70384@yahoo.com.tw
內容：
11/5早上自台中華美街出發至南投名間，需一台車，約13人，請問有車嗎?早上送至定點下午再接回，費用需多少，請回覆，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2016/11/1 上午 11:47:35
林文森您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 想更改上車地點
姓名： 顏小姐 日期： 2016/10/30 上午 12:15:10 E-mail : yus00039@gmail.com
內容：
你好：
我的訂單編號：00010837，上車地點想由新北重陽改成台中中港，不知能否? 如果可以，那費用的部分會如何退?
謝謝回復!
回覆內容： 回覆時間：2016/11/1 上午 11:47:00
顏小姐您好：非常不好意思，現在才回覆您!因為客服人員服務時間為週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00(例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 信箱？
姓名： 林小姐 日期： 2016/10/26 上午 09:50:00 E-mail : minhwao@yahoo.com.tw
內容：
您好，剛有撥打電話至客服，您們說會mail給我，仍未收到。請問是否有其他方式，或有其他點可直接購買呢？
回覆內容： 回覆時間：2016/10/26 上午 10:06:03
林小姐您好：
已幫您補登信箱了，請再次按忘記密碼以取得新密碼。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 忘記密碼
姓名： 林小姐 日期： 2016/10/25 下午 02:53:38 E-mail : minhwao@yahoo.com.tw
內容：
您好，我的密碼錯誤，已填忘記密碼，卻出現「無法取得郵件清單」
回覆內容： 回覆時間：2016/10/26 上午 09:22:50
林小姐您好：
如果當初沒有填寫信箱，或是該信箱已無使用，我們會需要您的全名，幫您補登信箱後，再次以忘記密碼的方式取得新密碼。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
　 客服專員：客服人員
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主題 遊覽車租車詢價
姓名： 嘉唯興業 日期： 2016/10/24 上午 08:35:11 E-mail : ksforeignlabor@gmail.com
內容：
兩種詢價
1.從南榮科技大學(第一站)到台南康寧大學(第二站)到台南市安南區北安路三段745巷(終點站) 去程約7點 回程約17點這樣費用如何計算?
2.從台南康寧大學到台南市安南區北安路三段745巷去程約12點回程約21點(週一到週五)去程7點30分 回程17點(週六)這樣六趟的費用需要多少?
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:36:25
嘉唯興業您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#639連小姐。謝謝您的詢問。
　 客服專員：客服人員
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主題 清境早班龍莊日式會館自由行2日
姓名： 顏妤珊 日期： 2016/10/22 下午 05:22:17 E-mail : u06m6g0@yahoo.com.tw
內容：
剛才訂了2016/11/01清境早班龍莊日式會館自由行2日
訂單編號00010837
於完成訂單時已於備註欄註明想要續住一晚，不知道這樣費用要怎麼算?
另外日式龍莊雙人房費用1799，依照網頁線上報名流程中的第五項說明，選擇報名人數為2人後金額變為3598，請問這部份是要待客服確認訂單後才會修改嗎?
謝謝回復!
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:55:15
顏妤珊您好：
稍後為您詢問是否有空房唷!
2人台中出發，每一位的團費1799元(交通+住宿)；所以總金額是1799*2
龍莊續住第二晚，每人+1300。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
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主題 車上播放影片是否改為廣告播放
姓名： Amy 日期： 2016/10/22 上午 10:16:49 E-mail : yijen1029@gmail.com
內容：
請問統聯車上現在是不是都不播放電影，改播廣告？
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:50:50
Amy您好：
車上不會播放電影唷～我們都是放公益影片或是廣告託播
如果有需要，可以洽詢統聯客運唷
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:50:48
Amy您好：
車上不會播放電影唷～我們都是放公益影片或是廣告託播
如果有需要，可以洽詢統聯客運唷
　 客服專員：客服人員
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主題 订房
姓名： 黄小姐 日期： 2016/10/21 下午 11:30:58 E-mail : wshiauli03@yahoo.com
內容：
我马来西亚居民，我可以如何订房？
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:46:48
黄小姐您好：
請嘗試於註冊會員時聯絡電話第一個空格填02、第二格填29957799
聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號，此為我們公司資料，應可完成報名，若仍無法完成，請提供畫面出現的錯誤訊息。

此外，付款方式:
若在台灣有代理人，可以ATM轉帳、銀行或郵局臨櫃匯款；
如您在臺灣沒有代理人協助匯款，我們將會以填寫刷卡授權書以信用卡支付的方式收款，但刷卡需額外收取總金額2%的手續費。
待您抵達臺灣後，希望能提供臺灣手機號碼或LINE帳號以供交通接駁聯絡使用，以上事項先讓您知道。
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
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主題 租車問題
姓名： 洪國晉 日期： 2016/10/21 下午 09:17:45 E-mail : health12723@gmail.com
內容：
您好 我是逢甲大學學生
我們滑板社社遊想從逢甲大學到台中豐樂雕塑公園
想請問來回需要多少錢呢
回覆內容： 回覆時間：2016/10/24 上午 09:34:48
洪國晉您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#639連小姐。謝謝您的詢問。
　 客服專員：客服人員
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