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主題 12/31合歡山行程
姓名： 戴秀軒 日期： 2016/11/18 下午 05:54:44 E-mail : itm2929@gmail.com
內容：
請問12/31有合歡山的行程能夠報名嗎?另外看日出是需要加價的嗎?
回覆內容： 回覆時間：2016/11/21 上午 10:08:22
戴秀軒您好：
合歡山行程還可以報名，所有合歡山行程都是需要再自費喔
有疑問請洽(02)2995-7799#212、#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 行程問題
姓名： 陳小姐 日期： 2016/11/18 下午 04:01:20 E-mail : llinda820201tw@gmail.com.tw
內容：
你好，我和朋友1月11和12日平日想去清淨玩，看到統聯和國民賓館的優惠方案，我們想要購買，想要請問要怎麼購買？可以去中港統聯轉運站直接購買嗎？
然後購買這個後，就可以享有統聯台中到清境來回車票+國民賓館典雅雙人房住宿一晚的優惠價1999元嗎？還是價格會變動？ 若是購買完成，你們就會幫我們和國民賓館訂好房間，聯絡好的意思嗎？

然後我有看到統聯官網上有加購行程到奧萬大，請問如果加購那個行程，統聯會有接駁車載我們去奧萬大嗎？
我們是打算如果可以第二天就去那裡玩，下午一點半前搭接駁車回來
然後再搭你們統聯的公車回台中？
請問有接駁車嗎？ 麻煩你了 謝謝你
回覆內容： 回覆時間：2016/11/18 下午 04:46:43
陳小姐您好：
1.購買專案需到"統聯愛旅遊"官網購買。
2.台中出發每人1999元(包含中到清境來回車票、住宿乙晚含早餐、青青草原門票、小瑞士花園門票、日出行程)；我們會幫您訂車和訂房。
3.若要參加奧萬大行程每人800元(包含車資、門票)；建議第一天去奧萬大會先讓您在霧社站下車後(午餐自理)業者會和您連繫接駁時間，行程結束會載您回民宿。
4.先幫您詢問民宿有沒有房稍後在回覆您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容： 回覆時間：2016/11/18 下午 04:43:56
陳小姐您好：
1.目前1/11國民賓館還有房間喔!請上網報名，現場不能報名。
2.每人團費1999元(含台中-清境來回車票+住宿乙晚+早餐+旅責險+贈送青青草園門票、小瑞士花園門票、日出行程)，會幫您訂房訂票。
3.代預約奧萬大行程，會安排在第一天下午喔!有當地業者接送你們
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款問題
姓名： 何欣芸 日期： 2016/11/17 下午 08:54:24 E-mail : r6790966@gmail.com
內容：
我11/17已經匯款羅~不過，又不小心點了匯款方式那個，所以跑出另外一個匯款帳號，但我當時已經匯入第一個帳號了~006-1587020011141這個帳號，我的後我碼是18432，匯款金額……10196，請核對一下，另外，明天11/18下午四點半才能接電話，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2016/11/18 上午 09:50:17
何欣芸您好：有收到您的匯款，會MAIL給您乘車認證碼及建議行程。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
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主題 清境早班維多利亞自由行2日
姓名： 周欣恩 日期： 2016/11/17 下午 08:43:15 E-mail : Judy607135283@yahoo.com.tw
內容：
請問清境早班維多利亞自由行2日四人房的話是一人多少錢
回覆內容： 回覆時間：2016/11/18 上午 09:48:53
周欣恩您好：
平日台中出發每人1099元；假日台中出發每人1499元。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)(例假日除外)
　 客服專員：客服人員
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主題 合歡山有團嗎?
姓名： 林雪琪 日期： 2016/11/15 下午 02:52:01 E-mail : suandsun@ms27.hinet.net
內容：
請問有合歡山武嶺團體旅行團嗎?
回覆內容： 回覆時間：2016/11/15 下午 02:55:47
林雪琪您好：我們都是去清境2天1夜自由行，若參加合歡山旅遊下列提供業者連絡資訊給您※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
日出$500/人、夕陽+銀河$1200/人、夕陽$800/人、半日遊$800/人。
　 客服專員：客服人員
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主題 租賃遊覽車
姓名： 蕭永尚 日期： 2016/11/15 上午 09:13:13 E-mail : rayshow21@yahoo.com.tw
內容：
12/4想要租賃一部遊覽車
請問目前價格與車上位置是多少呢
謝謝您
回覆內容： 回覆時間：2016/11/15 上午 09:19:11
蕭永尚您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#639連小姐。
　 客服專員：客服人員
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主題 我沒有密碼
姓名： 劉文婷 日期： 2016/11/15 上午 12:43:32 E-mail : wbrb98@gmail.com
內容：
您好，我在昨天晚上欲加入貴系統的會員，但因為操作到一半時就中斷，現在要重新申請，但系統顯示身分證字號已申請過，要我直接登入，但我要登入時又說帳號密碼錯誤，是否可麻煩您協助處理，謝謝！
我預計12月24日參加清境早班國民賓館自由行2日-ITH03 (雙人)的行程。
回覆內容： 回覆時間：2016/11/15 上午 09:23:56
劉文婷您好：
1.請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的護照號碼後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
2.先幫您詢問12/24國民賓館是否有房稍後在回覆您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 想問租遊覽車出團
姓名： 陳少廷 日期： 2016/11/14 下午 05:02:52 E-mail : q46001@yahoo.com.tw
內容：
想請問一下 我們要租遊覽車 3 天
出團人數大約20~25人
配合司機跟我們這樣出團 3天總共要多少錢左右呢
回覆內容： 回覆時間：2016/11/15 上午 09:18:53
陳少廷您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#639連小姐。
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主題 邱教官日出行程可以更改夕陽+銀河的行程嗎？
姓名： 羅邵萱 日期： 2016/11/14 上午 11:28:02 E-mail : betty0123321@icloud.com
內容：
已訂購套票行程，有加購邱教官日出行程，想更改夕陽+銀河的行程
回覆內容： 回覆時間：2016/11/14 下午 12:07:36
羅邵萱您好：已幫您修改成夕陽+銀河的行程。有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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主題 會員帳號無法登入
姓名： 龔美娟 日期： 2016/11/14 上午 01:36:49 E-mail : amy19770209@mail.com
內容：
會員帳號登入完時，要登入密碼時，登入的會員帳號就會自動變成大寫，而導致每次都登入失敗
回覆內容： 回覆時間：2016/11/14 上午 10:02:43
龔美娟您好：
1.會員登入大小寫沒關係喲!
2.請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的身分證字號後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00)
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