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主題 取消訂票
姓名： 陳家媛 日期： 2017/6/10 上午 12:43:29 E-mail : grace321413058@gmail.com
內容：
不好意思，因為突然家裡出事，不方便出去玩了，所以想問可不可以取消訂票，但已完成付款了，請問還可以取消嗎?
退款的部分會怎麼處理呢?
不好意思，麻煩您了，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/6/12 上午 09:33:21
陳家媛您好：請問有訂單編號嗎?因為用MAIL帳號搜尋不到您的訂單。
付款後可以取消但須照觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定扣款後退款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 租車一日遊
姓名： 羅姵瑄 日期： 2017/6/7 下午 10:59:48 E-mail : love153099@yahoo.com
內容：
6/24淺水灣淨灘一日來回
請問多少 謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/6/8 上午 09:16:24
羅姵瑄您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#629陳小姐。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 林鐵阿里山7/3起每週一郵輪08:30在阿里山站集合無客運上山
姓名： 周孟腎 日期： 2017/6/6 下午 11:15:21 E-mail : chou0416@yahoo.com.tw
內容：
暫訂參加7/3行程,但無客運上山,求自由行接駁車,謝謝

台北或嘉義轉運站出發
回覆內容： 回覆時間：2017/6/7 上午 09:25:11
周孟腎您好：
1.請問您是要租車嗎?是的話請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。
2.若是想去阿里山一日遊建議您可以參考我們的中台灣旅遊專案:第一天台中住一晚；第二天去阿里山。
詳見下列網址:
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/theme.asp

有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 詢問
姓名： 王秀貞 日期： 2017/6/6 下午 03:51:44 E-mail : w228w55@yahoo.com.tw
內容：
請問原本富嘉的7月2日，不是只要999元，多一天就要多加1300元喔!是正確的金額嗎?
回覆內容： 回覆時間：2017/6/6 下午 04:09:47
王秀貞您好：富嘉山莊999元是特價專案，若續住第二天已假日價計算。
第一天團費999+第二天團費1899-重複車資499+高雄出發400=2799元。
若您覺得第二天費用太高建議您可以選別間民宿。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 問3天2夜
姓名： 王秀貞 日期： 2017/6/6 下午 02:44:45 E-mail : w228w55@yahoo.com.tw
內容：
7/2-7/4三天住宿富嘉兩人房要多少費用?高雄出發的!
回覆內容： 回覆時間：2017/6/6 下午 03:28:13
王秀貞您好：7/2+3高雄出發每人團費為2799元。若您有確定在幫您詢問是否有房。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
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主題 請問
姓名： 名 日期： 2017/6/6 上午 11:18:57 E-mail : wa5063718@gmail.com
內容：
請問你剛剛有連絡我嗎? 打的時候剛好不在位子上
訂單編號00012929
回覆內容： 回覆時間：2017/6/6 下午 03:24:16
名您好：有的，稍候在撥電話給您確認訂單。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 尋求洽談合作單位窗口聯繫方式
姓名： 游凱鈞 日期： 2017/6/5 下午 04:26:59 E-mail : ns@fulidun.com
內容：
您好，我是墾丁富麗敦飯店北區業務經理，敝姓游，我們位於恆春地區，也有高雄觀光遊艇及後壁湖觀光休閒及水上活動的遊艇，想與貴司洽談配合行程規劃，不知需與哪位同仁或是單位聯繫，我的聯絡電話0905-959-618，感謝您.
回覆內容： 回覆時間：2017/6/5 下午 05:54:25
游凱鈞您好：會請負責行銷的蕭先生和您連繫或是電洽(02)2995-7799#557。
　 客服專員：客服人員
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主題 單接單送大巴士價錢
姓名： 洪彰孝 日期： 2017/6/5 下午 04:05:40 E-mail : andy870105@hotmail.com
內容：
統聯你好
我是臺北大學進修部財政系的學生
臺北起點：104台北市中山區民生東路三段67號
終點：35345苗栗縣南庄鄉苗栗縣南庄鄉蓬萊村42份9鄰8-1號
我們預計在10月28.29日舉辦宿營四台40人以上大巴單接單送 還有車齡幾年 車上是否有麥克風以及價錢
回覆內容： 回覆時間：2017/6/5 下午 05:53:52
洪彰孝您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境問題
姓名： 梁志明 日期： 2017/6/5 上午 12:22:40 E-mail : 1018902@gmail.com
內容：
你好我想訂7月10去12號返的車加清境住房，2個大人一個2歲bb,那要如何買呢？BB要收費嗎？
回覆內容： 回覆時間：2017/6/5 上午 09:32:46
梁志明您好：
請到"統聯愛旅遊"官網，點選左上我要訂購
清境有13間民宿可以選擇喔
2歲小孩不佔床，但佔車位，須收499車資
如有任何疑問請回信或來電(02)2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問一下富嘉山莊6月11日的可以預定麼？
姓名： 黃文彬 日期： 2017/6/4 下午 05:05:07 E-mail : s15632117@stu.edu.tw
內容：
請問一下富嘉山莊6月11日的可以預定麼？因為連日暴雨想確認一下天氣與路況安不安全。但是剛剛想預訂發現已經沒法預訂11號的了。
回覆內容： 回覆時間：2017/6/5 上午 09:30:46
黃文彬您好：
目前道路都是可以單向通行的喔～
稍後幫您詢問富嘉山莊6/11還有沒有空房再回覆您。
雙人房1-1與1-2表是這一間雙人房的第1位與第2位旅客
如有任何疑問請回信或來電(02)2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
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