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主題
機場接送
姓名：
彭政諭
日期：
2017/6/19 上午 09:24:39
E-mail :
jack020406@yahoo.com.tw
內容：
我要問
8/23送機 台中機場國內航線
8/25接機 台中機場國內航線
航班時間：
8/23 07:30/08:10
8/25 16:40/17:20
43/31人中巴價格
接送人數:22人
接送地點：香山交流道（靠近中華路）、三灣鄉郵寄、頭份市中正路（靠近溫醫院）
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/19 上午 09:56:54
彭政諭您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境票卷問題
姓名：
佩芬
日期：
2017/6/14 下午 04:50:33
E-mail :
s30324kimo@yahoo.com.tw
內容：
您好。請問一下，清境農場的2天一日遊，去程跟回程的的地點可以認選，但我的行程總共有5天四夜，前兩天在清境，第二天要搭南投客運到埔里，第五天晚上才會從台中搭統聯回去，請問這樣有辦法訂票嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/14 下午 04:57:03
佩芬您好：
車票可以延展喔!
請問要從哪個城市出發?回程哪個城市下車呢?
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
客服專員：
黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境早班瑞典假期自由行2日-ITH06170727A
姓名：
kiko
日期：
2017/6/14 上午 12:25:11
E-mail :
kikokikokiko0121@gmail.com
內容：
請問二位大人加一位兩歲小孩，訂雙人房，房間種類會是那間?因民宿內有不同房間種類。
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/14 上午 09:51:46
kiko您好：
台中出發，入住瑞典假期標準二人房，
每人團費1699元；小孩不佔床佔車位499元
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
客服專員：
黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題
台南台北
姓名：
莊詠晴
日期：
2017/6/12 下午 03:08:52
E-mail :
o0933598421@gmail.com
內容：
我們要從台北到台南，
行程三天，
只需要第一天的台北到台南，
還有第三天的台南行程及返回台北，
價格大概是多少呢？
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/12 下午 03:29:05
莊詠晴您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636汪小姐。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單編號：00012970
姓名：
莫凡潁
日期：
2017/6/11 下午 08:47:42
E-mail :
ying19872008@livemail.tw
內容：
您好 已填寫訂購單完成 但目前是旅居國外
所以確認訂單的部分請用MAIL聯繫
另我們有一個兩歲的孩童 請問還須另加價車資嗎
請MAIL回復謝謝
訂單編號：00012970
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/12 上午 09:37:42
莫凡潁您好：只要超過2歲皆算佔車位，民宿的部分是看小朋友身高。請問小朋有多高呢?以便幫您確認是否需要收費。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
線上訂購事宜
姓名：
Tsoi
日期：
2017/6/11 下午 07:55:11
E-mail :
chingleungtsoi@gmail.com
內容：
為什麼我不能在線上訂購清境2日1夜自遊行套票啊??
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/12 上午 09:35:11
Tsoi您好：請問您要訂購幾月幾的呢?是純交通票還是交通+住宿專案呢?
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
客服專員：
客服人員
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主題
取消訂票
姓名：
陳家媛
日期：
2017/6/10 上午 12:43:29
E-mail :
grace321413058@gmail.com
內容：
不好意思，因為突然家裡出事，不方便出去玩了，所以想問可不可以取消訂票，但已完成付款了，請問還可以取消嗎?
退款的部分會怎麼處理呢?
不好意思，麻煩您了，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/12 上午 09:33:21
陳家媛您好：請問有訂單編號嗎?因為用MAIL帳號搜尋不到您的訂單。
付款後可以取消但須照觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定扣款後退款。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
租車一日遊
姓名：
羅姵瑄
日期：
2017/6/7 下午 10:59:48
E-mail :
love153099@yahoo.com
內容：
6/24淺水灣淨灘一日來回
請問多少 謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/8 上午 09:16:24
羅姵瑄您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#629陳小姐。
客服專員：
客服人員
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主題
林鐵阿里山7/3起每週一郵輪08:30在阿里山站集合無客運上山
姓名：
周孟腎
日期：
2017/6/6 下午 11:15:21
E-mail :
chou0416@yahoo.com.tw
內容：
暫訂參加7/3行程,但無客運上山,求自由行接駁車,謝謝
台北或嘉義轉運站出發
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/7 上午 09:25:11
周孟腎您好：
1.請問您是要租車嗎?是的話請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。
2.若是想去阿里山一日遊建議您可以參考我們的中台灣旅遊專案:第一天台中住一晚；第二天去阿里山。
詳見下列網址:
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/theme.asp
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
客服專員：
客服人員
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主題
詢問
姓名：
王秀貞
日期：
2017/6/6 下午 03:51:44
E-mail :
w228w55@yahoo.com.tw
內容：
請問原本富嘉的7月2日，不是只要999元，多一天就要多加1300元喔!是正確的金額嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2017/6/6 下午 04:09:47
王秀貞您好：富嘉山莊999元是特價專案，若續住第二天已假日價計算。
第一天團費999+第二天團費1899-重複車資499+高雄出發400=2799元。
若您覺得第二天費用太高建議您可以選別間民宿。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
客服專員：
客服人員
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