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主題 我已注册为会员，但我无法以会员账号登入。求助。感恩。
姓名： 朱振辉 日期： 2017/7/7 下午 10:26:52 E-mail : stump_keane@hotmail.com
內容：
你好，我已经照着您给的步骤来重新设置密码，但是Mail address错误了，少了.com，我无法收到新的密码。求助。
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 上午 09:41:34
朱振辉您好：請您把申請會員帳號時所提供的身份證字號、出生日期(年/月/日)及您的正確電郵地址，發送電郵至ubusitravel@gmail.com，經客服人員核實後再為您處理，謝謝！
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問預訂清境一天套票
姓名： 林小姐 日期： 2017/7/6 上午 09:20:03 E-mail : cherry2002233@gmail.com
內容：
請問預訂清境一天套票是否可以延長住宿，住宿兩天可以嗎?
改成3天2夜嗎?
回覆內容： 回覆時間：2017/7/6 上午 09:23:23
林小姐您好：只要民宿有房都可以幫您改成3天2夜。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 旅遊
姓名： 王小姐 日期： 2017/7/5 下午 08:02:06 E-mail : bcd399@gmail.com
內容：
豪斯登堡7/15還有6人房嗎？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/6 上午 09:22:42
王小姐您好：先幫您詢問，稍後在回覆您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
　 客服專員：客服人員
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主題 无法登入會員
姓名： 朱振辉 日期： 2017/7/4 下午 10:40:37 E-mail : stump_keane@hotmail.com
內容：
我已注册为会员，但我无法以会员账号登入。求助。感恩。
回覆內容： 回覆時間：2017/7/5 上午 09:19:25
朱振辉您好：請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的護照號碼後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
　 客服專員：客服人員
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主題 旅遊
姓名： 王小姐 日期： 2017/7/3 下午 08:21:01 E-mail : bcd399@gmail.com
內容：
7/8,7/9清境國民賓館還可以訂嗎(6個人:3人房2間）
回覆內容： 回覆時間：2017/7/4 上午 09:21:21
王小姐您好：先幫您詢問是否有房稍後在回覆您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 合歡山半日遊的行程安排
姓名： 丁丁 日期： 2017/7/2 下午 10:01:17 E-mail : tishruwx@msn.com
內容：
請問合歡山半日遊的行程安排是幾點到幾點?
去哪些地方?
回覆內容： 回覆時間：2017/7/3 上午 10:06:35
丁丁您好：合歡山半日遊是早上8:30出發(車程+導覽約3小時)。
詳細路線可詢問業者，因為業者都是看當天天氣決定路線附上業者連絡資訊
※私房景點聯絡人:許如鳳小姐 0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
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主題 清境自由行接駁時間
姓名： 丁丁 日期： 2017/7/2 下午 04:59:55 E-mail : tishruwx@msn.com
內容：
請問清境自由行回程接駁時間(清境-中港轉運站)是幾點?車次只有一班嗎?回程行駛時間約多久?
如果想加購套裝行程是直接在此訂購，還是向民宿接洽?
回覆內容： 回覆時間：2017/7/3 上午 10:04:26
丁丁您好：清境回台中是13:30發車，一天只有一班專車；大約16點可以到中港轉運站。
若想訂購車票或是交通+住宿專案在本站訂購即可。
下列附上官網http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/theme.asp

有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 13歲算大人還是小孩
姓名： Wen 日期： 2017/7/1 下午 05:35:32 E-mail : s1108939@s.eduhk.hk
內容：
我們有兩個大人，還有一個是13歲的，請問也算一個大人嗎?是不是應該訂三人房? 價錢是每個人計算嗎?
回覆內容： 回覆時間：2017/7/3 上午 10:01:48
Wen您好：只要超過2歲皆算佔車及床位和大人同價位。
官網上價格皆以人頭計價。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 我第一次坐統聯不大了解.想了解麻煩你了
姓名： 李淑珺 日期： 2017/7/1 上午 08:57:29 E-mail : likeyou52032@yahoo.com.tw
內容：
這次想去清境兩天一夜、剛有填寫資料、但怎麼沒有新竹統聯選項、想問說住宿三人房是2299是一人的還是平分、那票是要在那裡領取！！謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/7/3 上午 10:00:10
李淑珺您好：
1.加購出發站點只有官網站上顯示的站。
若您要從新竹出發需自行購買車票坐到台中後(朝馬站、中港轉運站、高鐵站任選一站)再轉搭清境專車上清境。
2.住宿三人房是每人2299元，我們是以人頭計價。
3.訂購完成後待客服人員和您確認訂單再付款，付款後會提供乘車認證碼及建議行程表給您，出發當天憑乘車認證碼到出發站換車票即可。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 雙人房價錢
姓名： pong 日期： 2017/6/30 下午 02:24:44 E-mail : kpmanxx@gmail.com
內容：
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03170727A

請問以上套票網頁所示的雙人房價錢NT2,499是一人價還是二人價?
回覆內容： 回覆時間：2017/6/30 下午 02:39:02
pong您好：
網頁上都是以人頭計價喔，每位從台中出發兩天一夜之價格。
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
　 客服專員：黃湘凌
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