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主題 14-15/7 到清境
姓名： Creama 日期： 2017/7/12 下午 12:31:30 E-mail : creamayau@hotmail.com
內容：
想問14-15/7 到清境還有優惠門卷買嗎? 我有2人，謝謝~
回覆內容： 回覆時間：2017/7/12 下午 01:26:57
Creama您好：如你需要訂購7月14日「清境直達專車」或清境「車票+民宿」套裝，請務必今天(7月12日)下午6:00前於我們官網 (https://goo.gl/5odQag) 上完成訂購及付款，才可以成行。訂購「車票+民宿」套裝以民宿有房為準。
如有任何疑問，請洽(02)2995-7799#212、558 (服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)，謝謝！
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境
姓名： Momo 日期： 2017/7/11 下午 03:34:56 E-mail : Mogamayu@outlook.com
內容：
你好，我有5樣事情想知道；
1）請問付費可以使用香港信用卡嗎？

2）到達清境後我們要取回自己的行李嗎？因為酒店3點才可以check-in，我們要一直提到3點，還是會幫我們把行理送到我們所入住的酒店？
3）第二天check-out後行理可以放在那？

4）如果參加銀河及日出的行程，旅遊車會在酒店前接送還是我們要自己到集合地點？是3點集合嗎？
5）如果報名人數不夠，報名費會如何處理？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/11 下午 04:13:19
Momo您好：
1. 我們接受刷卡服務, 需外加結帳金額2%之銀行手續費。
2. 若你們計劃先去遊玩再入住民宿, 建議你們將行李放在清境停車場遊客中心的免費置物櫃。遊玩結束後回到遊客中心取回行李, 然後自行乘車到民宿。
3. 翌日離開民宿, 行李亦可先放在清境停車場遊客中心的免費置物櫃。
4. 如參加日出的行程，當地業者會到民宿接送。出發時間視乎你參加的行程安排，約清晨4:00~4:30出發。(注意：銀河+日出的行程至7月6日止, 您可另選合歡山觀日出行程。)
5. 我們的行程每天皆會出發，只要一人報名也會發車。
　 客服專員：客服人員
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主題 清境
姓名： Sherry 日期： 2017/7/10 下午 03:35:07 E-mail : Ywchau1995@yahoo.com.hk
內容：
還有如果我報名時沒有報銀河及日出的額外遊，可以當天才報名嗎？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 下午 03:45:41
Sherry您好：觀銀河及日出行程都需要提前預約，以便當地業者預留座位。
　 客服專員：客服人員
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主題 清境
姓名： Sherry 日期： 2017/7/10 下午 03:20:13 E-mail : ywchau1995@yahoo.com.hk
內容：
如果國外客人想要報名清境的2天團，但是沒有住址跟聯絡電話號碼，請問可以怎樣報名？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 下午 03:37:34
Sherry您好：報名時建議國外遊客於聯絡電話第一個空格填02、第二格填29957799；聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號，應可順利完成報名。

我們將使用E-mail與國外遊客進行行程內容與金額確認。

如有任何疑問，請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)，謝謝！
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主題 清境
姓名： 陳玉晏 日期： 2017/7/10 下午 02:02:25 E-mail : yuyen1228@gmail.com
內容：
請問一下，我們大約八～十人，想參加9/2425清境國民賓館1999的套裝
請問一下房間可以指定哪種房型的嗎？晚餐部分是加多少錢，從高雄台北出發是加多少錢呢？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 下午 02:15:11
陳玉晏您好：國民賓館可提供雙人房、三人房、四人房及六人房，以民宿有房為準。而國民賓館可加購晚餐，費用為每人300元。
如你需要從高雄/台北出發，也可以加購從高雄建國站、中正站或楠梓站或台北轉運站的來回接駁，平日為400元/人，假日(星期五、六)為500元/人。
如有任何疑問，請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)，謝謝！
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主題 請問可以預定10/7~8清境台中來往交通+國民賓館住宿嗎
姓名： 湘 日期： 2017/7/9 下午 10:10:05 E-mail : snoopy125521@yahoo.com.tw
內容：
您好，如標題，是否可以預定此日子呢？
1.兩個人，兩天ㄧ夜，景觀房
2.每個人多少錢呢？
3.上下車該在何處集合呢？及幾點集合呢
4.是否會贈送週邊旅遊景點門票呢？
謝謝您哦
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 上午 09:59:27
湘您好：10月的旅遊套裝將於8月開放預約訂購，歡迎您來到我們的Facebook專頁(https://www.facebook.com/ubus.i.travel/)按「讚」，隨時接收我們的最新旅遊資訊啊！
另外，預訂清境農場國民賓館住宿皆會附送青青草原、小瑞士花園門票及合觀山賞日出行程。
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主題 我已注册为会员，但我无法以会员账号登入。求助。感恩。
姓名： 朱振辉 日期： 2017/7/7 下午 10:26:52 E-mail : stump_keane@hotmail.com
內容：
你好，我已经照着您给的步骤来重新设置密码，但是Mail address错误了，少了.com，我无法收到新的密码。求助。
回覆內容： 回覆時間：2017/7/10 上午 09:41:34
朱振辉您好：請您把申請會員帳號時所提供的身份證字號、出生日期(年/月/日)及您的正確電郵地址，發送電郵至ubusitravel@gmail.com，經客服人員核實後再為您處理，謝謝！
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主題 請問預訂清境一天套票
姓名： 林小姐 日期： 2017/7/6 上午 09:20:03 E-mail : cherry2002233@gmail.com
內容：
請問預訂清境一天套票是否可以延長住宿，住宿兩天可以嗎?
改成3天2夜嗎?
回覆內容： 回覆時間：2017/7/6 上午 09:23:23
林小姐您好：只要民宿有房都可以幫您改成3天2夜。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 旅遊
姓名： 王小姐 日期： 2017/7/5 下午 08:02:06 E-mail : bcd399@gmail.com
內容：
豪斯登堡7/15還有6人房嗎？
回覆內容： 回覆時間：2017/7/6 上午 09:22:42
王小姐您好：先幫您詢問，稍後在回覆您。
有疑問請洽(02)2995-7799#212、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-18:00；例假日除外)
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主題 无法登入會員
姓名： 朱振辉 日期： 2017/7/4 下午 10:40:37 E-mail : stump_keane@hotmail.com
內容：
我已注册为会员，但我无法以会员账号登入。求助。感恩。
回覆內容： 回覆時間：2017/7/5 上午 09:19:25
朱振辉您好：請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的護照號碼後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
如有任何疑問請回信或來電+886-2-2995-7799#212、#558與我們聯繫，謝謝！
服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00（例假日除外）
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