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主題 10/29國民賓館一泊一食套票
姓名： 陳美汶 日期： 2017/9/6 上午 10:20:01 E-mail : a0922527506@gmail.com
內容：
你好~
我有網路訂購10/29清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？
如果想要選擇房型要如果更改呢？
希望房型是一張雙人床，有陽台，不想靠停車場的房間！
謝謝！ 　
　 　
回覆內容： 回覆時間：2017/9/6 上午 10:49:22
陳美汶您好：美汶您好：我們已收到你的訂單, 我們的服務人員會為你詢問空房, 然後再回覆你及確認訂單。回覆時間視乎民宿的回覆進度，預計明天下午前可以回覆你。確認訂單時, 我們會提供匯款資訊。如需要房間的特別安排, 請於服務人員跟你確認訂單時再提出啊！
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 10/29清境國民賓館
姓名： 美汶 日期： 2017/9/5 下午 06:07:16 E-mail : a0922527506@gmail.com
內容：
你好~
我有網路訂購10/29清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？
如果想要選擇房型要如果更改呢？謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2017/9/6 上午 10:49:05
美汶您好：我們已收到你的訂單, 我們的服務人員會為你詢問空房, 然後再回覆你及確認訂單。回覆時間視乎民宿的回覆進度，預計明天下午前可以回覆你。確認訂單時, 我們會提供匯款資訊。如需要房間的特別安排, 請於服務人員跟你確認訂單時再提出啊！
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 小孩的收费标准
姓名： Emily kong 日期： 2017/9/5 上午 04:12:57 E-mail : emily7728@gmail.com
內容：
你好。。我来自马来西亚。。
请问23/9/2017还有空房吗？
我们是2大人1小孩（5岁）
收费是多少？
谢谢
回覆內容： 回覆時間：2017/9/5 上午 10:23:01
Emily kong您好：

目前9/23瑞典假期還有標準二人房，6歲以下小孩不收費，要收車資
台中出發，總團費2099*2+499*1

儷景花園有溫馨雙人房，110~150cm小孩酌收500元床費+499車資
台中出發，總團費2399*2+499*1+500*1

豪斯登堡，典雅雙人房，
110~150cm小孩酌收500元床費+499車資
台中出發，總團費2599*2+499*1+500*1

後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 報名不了
姓名： Kelly Kong 日期： 2017/8/30 下午 08:15:48 E-mail : Kellykong218@gmail.com
內容：
你好 我是馬來西亞人， 剛在填寫資料的時候 ， 因為郵遞區號 一直未能報名 ， 請問 我能怎麼辦呢？
回覆內容： 回覆時間：2017/8/31 上午 09:10:15
Kelly Kong您好：外國旅行報名可參考此教學： http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/QA_f07.asp 。另外, 報名時建議於聯絡電話第一個空格填02、第二格填29957799；聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號，應可順利完成報名。
　 客服專員：客服人員
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主題 外籍旅客如何付款
姓名： 李永前 日期： 2017/8/30 下午 02:06:48 E-mail : siaolee@hotmail.com
內容：
我是来自马来西亚，想订10月18日清境自由行，如果我要入住国民宾馆，单人房是2899吗？如何付款？
回覆內容： 回覆時間：2017/8/30 下午 02:16:36
李永前您好：因為國民賓館沒有單人房關係，會安排你入住雙人房(一大床或兩小床), 價格為2899元/人。你可以到我們的官網(http://ubustravel.travel.net.tw/)下訂單，我們的服務人員會為你詢問空房，然後以電郵確認你的訂單及附上信用卡刷卡授權書。填寫刷卡授權書後回傳給我們，我們就會幫你刷卡作預付型交易，並會向你發送乘車認證碼及建議行程等資訊。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 10/21清境自由行
姓名： 陳秋玲 日期： 2017/8/29 下午 09:48:11 E-mail : etannechen@yahoo.com.tw
內容：
請問9/29下的訂單有效嗎?是等妳連絡完再匯款還是須先匯款?
回覆內容： 回覆時間：2017/8/30 上午 09:15:06
陳秋玲您好：我們已經收到你的訂單, 稍後我們的服務人員會為你詢問空房, 並再以電話/電郵跟你確認訂單。訂單確認後, 就會提供有關匯款的資訊, 到時候請你依據指示匯款即可。
　 客服專員：客服人員
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主題 清境宾馆自由行2日
姓名： rachel chong 日期： 2017/8/29 下午 12:02:22 E-mail : rachelchong1028@gmail.com
內容：
您好，我来自马来西亚。请问清境宾馆自由行9月13日还有空的吗？我们有4位，期待您的回复
回覆內容： 回覆時間：2017/8/29 下午 05:00:45
rachel chong您好：感謝你的留言，我們以另行與你聯繫。
　 客服專員：客服人員
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主題 關於清境民賓館自由行2日
姓名： 何凱茵 日期： 2017/8/29 上午 01:31:11 E-mail : hohoiian_1226@hotmail.com
內容：
你好，我是從香港來玩的。想要預訂9月11日的清境民賓館自由行2日。
可是有個疑問，我們打算在清境一天，第二天參加去合歡山看日出的行程，然後回清境後再去埔里，留一個晚上再回台中。
有看到這個兩日的自由行可以延長至三天兩夜。那我的情況是不是就可以延長了？
第一天來玩，有點搞不清楚狀況，感謝！
回覆內容： 回覆時間：2017/8/29 上午 09:22:34
何凱茵您好：感謝你的留言。我們的清境旅遊套裝, 包含台中-清境來回交通、清境住宿，另可預約合歡山行程。但因行車路線的安排，我們並沒有停留於埔里。如你於清境的行程為三天兩夜，我們是可以為你安排第三天回程台中。
　 客服專員：客服人員
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主題 關於106.10.7或106.10.8清境國民賓館
姓名： 王小姐 日期： 2017/8/28 下午 10:47:13 E-mail : stella31901@yahoo.com.tw
內容：
請問還可以訂107.10.7或106.10.8清境國民賓館一泊一食1999元起/人的方案嗎
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/8/29 上午 09:28:13
王小姐您好：10月的旅遊套裝已經開放預訂，你可以到我們的官網下訂單啊！~ 清境國民賓館 10/7-10/9 都已經客滿唷~
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主題 想預約29／8旅館
姓名： jeannie 日期： 2017/8/26 下午 11:20:25 E-mail : jeannielam131@gmail.com
內容：
你好，我是香港的旅客。
我今天才決定要到台灣旅遊，我非常想在29／8入住清境的旅館，體驗合歡山的夕陽和銀河。我明白到應該要早在一個星期預約，但我今天才決定要去，所以沒有辦法這麼早準備，真的很抱歉！我想請問29／8或，還有沒有旅館有空房，甚至是30／8也可以，我一個人住一晚，還想參加合歡山的夕陽和銀河團，謝謝，真的麻煩你們呢，不好意思！
回覆內容： 回覆時間：2017/8/28 上午 09:40:42
jeannie您好：感謝你的留言。因為作業流程需時，抱歉未能為你服務。建議你可以直接與你喜歡的民宿聯絡，詢問空房。由台中前往清境的交通，建議你可以參考南投客運的服務，他們有提供從台中車站(干城站)前往清境的路線。至於合歡山觀夕陽+銀河的行程，可以直接聯絡0963-050-011 許小姐 查詢~
　 客服專員：客服人員
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