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主題 |
如何购买或预约行程配套 |
姓名： Ed |
日期： 2017/9/20 上午 11:25:12 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
如果只想参与邱教官的合欢山配套,是要预约然后现场才付费，还是可以现在直接购买? 是通过你们网站购买?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 下午 01:09:20 |
| Ed您好：合歡山行程皆於出發時直接向行程業者付費，但需要提早預約以保留座位。你可於下訂時，選取預約合歡山行程。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
住宿+合欢山日出/银河+合欢山半日游 |
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姓名： Edmund |
日期： 2017/9/19 下午 09:28:08 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
以下有几个问题,
1)如果一人的话，住宿如何安排? 有没有哪一个民宿可以接受一人的?
2)如果购买了日出+银河配套(NT1000)，是否还需要购买合欢山半日游配套(NT800), 时间编排上是否会重叠?
3)配套都是现场才购买的还是可以提早和名宿一起买?
4)看到一些住宿有说明"没有提供接驳车"和"有接驳车"的分别在那里?
谢谢 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 上午 09:39:15 |
Edmund您好：
1. 部份清境民宿有搭配一人的旅遊套裝，不過，因為民宿仍以提供雙人房為主，一人套裝的團費都會比雙人出遊的個人團費高。部份提供一人旅遊套裝的民宿有：維多利亞、國民賓館、瑞典假期、民生果園、富嘉山莊、龍莊日式會館、儷景花園山莊和豪斯登堡。
2. 今年度合歡山觀日出+銀河行程已不適用, 現時只有合歡山觀日出行程。如你選擇由邱教官團隊帶領的日出行程, 基本上與合歡山半日遊的行程相同。
3. 合歡山行程需要提早預約, 以便預留前往合歡山專車的座位。請於下訂單一併告知我們。
4. 部份民宿會有提供「接駁車」接載旅客往返民宿和交通點，但要注意「接駁車」有發車時刻表和需要提早預約。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
加訂晚餐 |
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姓名： 蔡雅純 |
日期： 2017/9/16 上午 07:52:54 |
E-mail : libra680928@yahoo.com.tw |
內容：
請問若是已線上完成報名在等轉員回電確認中，若要加訂晚餐該如何加訂呢？謝謝你！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/18 上午 09:08:09 |
| 蔡雅純您好：請等候我們的服務人員回電跟你確認訂單時, 直接提出加訂晚餐即可。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
觀星團 |
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姓名： LAI WING YI |
日期： 2017/9/14 上午 10:10:34 |
E-mail : aurora21z@hotmaillcom |
內容：
想訂房,但全都滿了...可只預訂跟邱教官的夕陽觀星團嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/14 上午 10:43:10 |
| LAI WING YI您好：已於Facebook專頁私訊回覆你喔！ |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境 |
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姓名： 刁桂珍 |
日期： 2017/9/11 下午 11:40:42 |
E-mail : fion_diu@yahoo.com.hk |
內容：
你好~
我有網路訂購10/11清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/12 上午 11:16:59 |
| 刁桂珍您好：待會計部分查帳確認匯款成功後, 我們就會以電郵通知乘車認證碼及相關建議行程。成功匯款通知大約於匯款後2個工作天內發出。 |
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客服專員：客服人員
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主題 |
清境 |
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姓名： Diu Kwai Chun |
日期： 2017/9/11 下午 04:07:33 |
E-mail : fion_diu@yahoo.com.hk |
內容：
我想問我已經完成訂購 收到訂購通知的email 但還沒有收到付款方法
而且我需要更改房間類型 想要2張單人床的雙人房 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/11 下午 04:26:48 |
| Diu Kwai Chun您好：如你已下訂單, 我們的服務人員會為你跟民宿詢問空房, 然後再跟你連繫, 確認訂單, 同時提供有關付款方法的資料給你。另外, 如你對房型有特別需求, 可以直接回覆訂購通知的電郵, 以便於詢問空房時可以直接跟民宿要求。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
購票證明 |
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姓名： yaya淳 |
日期： 2017/9/11 上午 12:01:28 |
E-mail : libra680928@yahoo.com.tw |
內容：
請問若是訂購清境２日自由行，需開購票證明該如何申請呢？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/11 上午 10:55:43 |
| yaya淳您好：我們的清境交通票都可以保留票根作為購票證明啊！ |
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客服專員：客服人員
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主題 |
查詢清境自由行 |
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姓名： LEUNG QQ |
日期： 2017/9/10 下午 09:10:38 |
E-mail : szewaileung102@gmail.com |
內容：
我想去合歡山的夕陽,銀河,日出團,青青草原,小瑞士花園的兩天團.
請問10月1日在台中出發有位嗎?怎麼訂?謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/11 上午 10:09:07 |
| LEUNG QQ您好：你好, 你可以直接到我們的官網，訂購我們的清境交通票 (自行安排住宿) 或 旅遊套票 (交通+住宿)。另外, 我們也可以安排預約合歡山觀夕陽/銀河、日出行程。所有訂購都是可以在我們的官網上進行啊！ (http://ubustravel.travel.net.tw) |
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客服專員：客服人員
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主題 |
清境2日自由行 |
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姓名： yaya淳 |
日期： 2017/9/7 下午 11:39:32 |
E-mail : libra680928@yahoo.com.tw |
內容：
若訂購清境２日自由行，在高雄中正站搭車前往中港轉運站，另一組的親友則是在台南北門搭車；請問在高雄所搭的車會到台南北門，新營接搭前往清境的遊客嗎？
還是高雄搭車及台南搭車的要彼此會合是會在中港轉運站會合還是到清境呢？
謝謝你。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/11 上午 10:05:48 |
| yaya淳您好：從高雄中正站或台南北門站出發會安排乘坐不同的國道客運路線抵達台中中港轉運站，然後會換乘同一輛旅遊專車前往清境。 |
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客服專員：客服人員
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主題 |
午宴詢問 |
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姓名： 陳小姐 |
日期： 2017/9/6 下午 11:25:06 |
E-mail : u9614829@ccms.nkfust.edu.tw |
內容：
抱歉 日期是10/21 星期六 中午 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/7 上午 09:22:00 |
| 陳小姐您好：請直撥 0800-773-366 由我們的遊覽車租用部服務專員為你服務。 |
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客服專員：客服人員
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