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主題 清境2日自由行
姓名： yaya淳 日期： 2017/9/7 下午 11:39:32 E-mail : libra680928@yahoo.com.tw
內容：
若訂購清境２日自由行，在高雄中正站搭車前往中港轉運站，另一組的親友則是在台南北門搭車；請問在高雄所搭的車會到台南北門，新營接搭前往清境的遊客嗎？
還是高雄搭車及台南搭車的要彼此會合是會在中港轉運站會合還是到清境呢？
謝謝你。
回覆內容： 回覆時間：2017/9/11 上午 10:05:48
yaya淳您好：從高雄中正站或台南北門站出發會安排乘坐不同的國道客運路線抵達台中中港轉運站，然後會換乘同一輛旅遊專車前往清境。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 午宴詢問
姓名： 陳小姐 日期： 2017/9/6 下午 11:25:06 E-mail : u9614829@ccms.nkfust.edu.tw
內容：
抱歉 日期是10/21 星期六 中午
回覆內容： 回覆時間：2017/9/7 上午 09:22:00
陳小姐您好：請直撥 0800-773-366 由我們的遊覽車租用部服務專員為你服務。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 午宴詢問
姓名： 陳小姐 日期： 2017/9/6 下午 11:22:47 E-mail : u9614829@ccms.nkfust.edu.tw
內容：
請問我要從彰化縣和美鎮接親友至嘉義縣中埔鄉參加午宴，宴客結束後再載回彰化和美，人數30人以內，請問價格大概多少？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/9/7 上午 09:21:47
陳小姐您好：請直撥 0800-773-366 由我們的遊覽車租用部服務專員為你服務。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 询问2天1日清境游
姓名： 黄佩如 日期： 2017/9/6 下午 09:07:23 E-mail : ngpeiju1974@hotmail.com
內容：
您好，我来自马来西亚，想要预订30/11--1/12的清境游。住宿选择国民宾馆，想要预订双人房带双人床。共2人。
是否可以在台中上车，回程直达台北下车呢？
每人价钱多少？
谢谢
回覆內容： 回覆時間：2017/9/7 上午 09:18:58
黄佩如您好：11月底的套裝將於本星期內開放預訂，請留意我們最新的公告。如你的行程安排是從台中出發去清境, 而回程的最終目的地是台北, 我們會建議你訂購我們的清境旅遊套裝, 而不需要加購接駁；另於回程抵達中港轉運站後, 直接於現場購買前往台北的客運車票, 班次約為15-20分鐘一班, 車程約2小時30分鐘。
　 客服專員：客服人員
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主題 10/29國民賓館一泊一食套票
姓名： 陳美汶 日期： 2017/9/6 上午 10:20:01 E-mail : a0922527506@gmail.com
內容：
你好~
我有網路訂購10/29清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？
如果想要選擇房型要如果更改呢？
希望房型是一張雙人床，有陽台，不想靠停車場的房間！
謝謝！ 　
　 　
回覆內容： 回覆時間：2017/9/6 上午 10:49:22
陳美汶您好：美汶您好：我們已收到你的訂單, 我們的服務人員會為你詢問空房, 然後再回覆你及確認訂單。回覆時間視乎民宿的回覆進度，預計明天下午前可以回覆你。確認訂單時, 我們會提供匯款資訊。如需要房間的特別安排, 請於服務人員跟你確認訂單時再提出啊！
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 10/29清境國民賓館
姓名： 美汶 日期： 2017/9/5 下午 06:07:16 E-mail : a0922527506@gmail.com
內容：
你好~
我有網路訂購10/29清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？
如果想要選擇房型要如果更改呢？謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2017/9/6 上午 10:49:05
美汶您好：我們已收到你的訂單, 我們的服務人員會為你詢問空房, 然後再回覆你及確認訂單。回覆時間視乎民宿的回覆進度，預計明天下午前可以回覆你。確認訂單時, 我們會提供匯款資訊。如需要房間的特別安排, 請於服務人員跟你確認訂單時再提出啊！
　 客服專員：客服人員
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主題 小孩的收费标准
姓名： Emily kong 日期： 2017/9/5 上午 04:12:57 E-mail : emily7728@gmail.com
內容：
你好。。我来自马来西亚。。
请问23/9/2017还有空房吗？
我们是2大人1小孩（5岁）
收费是多少？
谢谢
回覆內容： 回覆時間：2017/9/5 上午 10:23:01
Emily kong您好：

目前9/23瑞典假期還有標準二人房，6歲以下小孩不收費，要收車資
台中出發，總團費2099*2+499*1

儷景花園有溫馨雙人房，110~150cm小孩酌收500元床費+499車資
台中出發，總團費2399*2+499*1+500*1

豪斯登堡，典雅雙人房，
110~150cm小孩酌收500元床費+499車資
台中出發，總團費2599*2+499*1+500*1

後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
　 客服專員：黃湘凌
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主題 報名不了
姓名： Kelly Kong 日期： 2017/8/30 下午 08:15:48 E-mail : Kellykong218@gmail.com
內容：
你好 我是馬來西亞人， 剛在填寫資料的時候 ， 因為郵遞區號 一直未能報名 ， 請問 我能怎麼辦呢？
回覆內容： 回覆時間：2017/8/31 上午 09:10:15
Kelly Kong您好：外國旅行報名可參考此教學： http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/QA_f07.asp 。另外, 報名時建議於聯絡電話第一個空格填02、第二格填29957799；聯絡地址第一格請以下拉式選單選取新北市、第二格空格為三重區光復路二段73號，應可順利完成報名。
　 客服專員：客服人員
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主題 外籍旅客如何付款
姓名： 李永前 日期： 2017/8/30 下午 02:06:48 E-mail : siaolee@hotmail.com
內容：
我是来自马来西亚，想订10月18日清境自由行，如果我要入住国民宾馆，单人房是2899吗？如何付款？
回覆內容： 回覆時間：2017/8/30 下午 02:16:36
李永前您好：因為國民賓館沒有單人房關係，會安排你入住雙人房(一大床或兩小床), 價格為2899元/人。你可以到我們的官網(http://ubustravel.travel.net.tw/)下訂單，我們的服務人員會為你詢問空房，然後以電郵確認你的訂單及附上信用卡刷卡授權書。填寫刷卡授權書後回傳給我們，我們就會幫你刷卡作預付型交易，並會向你發送乘車認證碼及建議行程等資訊。
　 客服專員：客服人員
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主題 10/21清境自由行
姓名： 陳秋玲 日期： 2017/8/29 下午 09:48:11 E-mail : etannechen@yahoo.com.tw
內容：
請問9/29下的訂單有效嗎?是等妳連絡完再匯款還是須先匯款?
回覆內容： 回覆時間：2017/8/30 上午 09:15:06
陳秋玲您好：我們已經收到你的訂單, 稍後我們的服務人員會為你詢問空房, 並再以電話/電郵跟你確認訂單。訂單確認後, 就會提供有關匯款的資訊, 到時候請你依據指示匯款即可。
　 客服專員：客服人員
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