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主題 |
訂購套票 |
姓名： Eddie |
日期： 2017/9/22 上午 12:27:14 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
我想訂購今年10月18日在朝馬站岀發，共兩人，在清境佛羅倫斯酒店住宿兩晚，即10月20日退房，後坐回接駁車往朝馬站下車，另想預約合歡山看日岀及夕陽銀河
因曾試過根據訂購程序而訂購，但不知為何不成功，在輸入個人資料後又跳回第一頁，請協助訂購
另外想了解總共價錢是多少？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/22 上午 10:49:42 |
| Eddie您好：對於所造成不便, 深感抱歉。請將您欲訂購的旅遊套裝內容,發送電郵至 ubusitravel@gmail.com, 由我們的客服人員為您服務。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
詢問晚餐 |
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姓名： Eddie |
日期： 2017/9/21 下午 05:17:12 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
你好，如果我訂了2晚香格里拉酒店連交通套票
我得悉酒店已包括晚餐（17:45-19:20供應），但如果我參加夕陽加銀河，該活動於16:00岀發，約4-5小時，那麼便不能享用酒店晚餐
第二晚如我會參加盧山的溫泉，於18:00岀發至21:30，那麼我又不能享用晚餐，酒店的晚餐供應時間會否因我的行程而配合？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 下午 05:39:14 |
| Eddie您好：因民宿提供晚餐的時間是固定而不能更改,如果是有參加其他行程而未能享用晚餐, 我們會建議你考慮其他民宿。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境 |
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姓名： Eddie |
日期： 2017/9/21 下午 04:26:20 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
你好，我有興趣訂清境套票（酒店加交通）
我想問現在合歡山是否只有夕陽加銀河？有沒有夕陽加日岀？或是有沒有觀看日岀的行程可參加？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 下午 05:34:39 |
| Eddie您好：我們有提供預約合歡山行程有1.夕陽, 2.夕陽+銀河及3.日出等。夕陽或夕陽+銀河行程的的出發日期可參考我們官網上的介紹；而夕陽和日出行程是需要分開報名的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
Re:我想要表揚一位司機 |
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姓名： 廖宏仁 |
日期： 2017/9/20 下午 08:46:01 |
E-mail : nauerc1a@yahoo.com.tw |
內容：
我是搭乘9/16晚上9點,前往林口末班車的乘客,司機的名字叫做吳勇志,在上車前她有幫我拿行李去放,中途開車也很安全,廣播的很仔細,服務滿周到的,有乘客遇到問題,也是馬上立即處理,是個滿有熱忱的好司機 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 上午 09:13:26 |
| 廖宏仁您好：謝謝你的留言，我們會將你的訊息轉達至相關部門主管跟進。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
外籍人士要怎样报名? |
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姓名： YOYO |
日期： 2017/9/20 下午 08:17:03 |
E-mail : yyy-yo1005@hotmail.com |
內容：
嗨，我来自马来西亚，想要预定国民宾馆住宿 1999台币配套 (28/9/17-29/9/17)，请问怎样预定? 谢谢。
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 上午 09:11:55 |
| YOYO您好：外國遊客可以透過我們的官方網頁下訂單，然後等候服務人員以電郵確認訂單後，再以信用卡付款。外國遊客報名注意事項，可參考： http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/QA_f07.asp 。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
二日一夜清境套票回程問题 |
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姓名： 劉偉義 |
日期： 2017/9/20 下午 04:07:17 |
E-mail : lauweiyi@hotmail.com |
內容：
第二天離開清境到台中，
可否在當地逗留2天才乘車回台北？
若决定自己找方法回台北，
套票能否扣减回程的車资？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 下午 04:18:03 |
| 劉偉義您好：如你有加購台北-台中來回接駁, 我們可以依照你的行程需求延後台中回台北的日期, 請於報名下訂單時, 在備註欄填寫欲回程的日期即可。需要注意的是我們的接駁服務是以來回安排, 並沒有單程發售。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
如何购买或预约行程配套 |
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姓名： Ed |
日期： 2017/9/20 上午 11:25:12 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
如果只想参与邱教官的合欢山配套,是要预约然后现场才付费，还是可以现在直接购买? 是通过你们网站购买?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 下午 01:09:20 |
| Ed您好：合歡山行程皆於出發時直接向行程業者付費，但需要提早預約以保留座位。你可於下訂時，選取預約合歡山行程。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
住宿+合欢山日出/银河+合欢山半日游 |
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姓名： Edmund |
日期： 2017/9/19 下午 09:28:08 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
以下有几个问题,
1)如果一人的话，住宿如何安排? 有没有哪一个民宿可以接受一人的?
2)如果购买了日出+银河配套(NT1000)，是否还需要购买合欢山半日游配套(NT800), 时间编排上是否会重叠?
3)配套都是现场才购买的还是可以提早和名宿一起买?
4)看到一些住宿有说明"没有提供接驳车"和"有接驳车"的分别在那里?
谢谢 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 上午 09:39:15 |
Edmund您好：
1. 部份清境民宿有搭配一人的旅遊套裝，不過，因為民宿仍以提供雙人房為主，一人套裝的團費都會比雙人出遊的個人團費高。部份提供一人旅遊套裝的民宿有：維多利亞、國民賓館、瑞典假期、民生果園、富嘉山莊、龍莊日式會館、儷景花園山莊和豪斯登堡。
2. 今年度合歡山觀日出+銀河行程已不適用, 現時只有合歡山觀日出行程。如你選擇由邱教官團隊帶領的日出行程, 基本上與合歡山半日遊的行程相同。
3. 合歡山行程需要提早預約, 以便預留前往合歡山專車的座位。請於下訂單一併告知我們。
4. 部份民宿會有提供「接駁車」接載旅客往返民宿和交通點，但要注意「接駁車」有發車時刻表和需要提早預約。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
加訂晚餐 |
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姓名： 蔡雅純 |
日期： 2017/9/16 上午 07:52:54 |
E-mail : libra680928@yahoo.com.tw |
內容：
請問若是已線上完成報名在等轉員回電確認中，若要加訂晚餐該如何加訂呢？謝謝你！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/18 上午 09:08:09 |
| 蔡雅純您好：請等候我們的服務人員回電跟你確認訂單時, 直接提出加訂晚餐即可。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
觀星團 |
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姓名： LAI WING YI |
日期： 2017/9/14 上午 10:10:34 |
E-mail : aurora21z@hotmaillcom |
內容：
想訂房,但全都滿了...可只預訂跟邱教官的夕陽觀星團嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/14 上午 10:43:10 |
| LAI WING YI您好：已於Facebook專頁私訊回覆你喔！ |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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