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主題 |
忘記密碼 |
姓名： Lu |
日期： 2017/10/14 下午 08:58:30 |
E-mail : red04123@gmail.com |
內容：
我忘記密碼，點選忘記密碼查詢
卻跳出"無法取得郵件清單,請與系統人員聯絡!!" |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 09:52:54 |
| Lu您好：請另行把會員姓名及身份證字號 email 至 ubusitravel@gmail.com 由服務人員協助你，謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天 演唱會 來回交通票 |
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姓名： 郭韻亭 |
日期： 2017/10/13 下午 11:14:26 |
E-mail : indi320@yahoo.com.tw |
內容：
請問匯款後...訂單何時會更新繳款紀錄..? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 09:46:06 |
| 郭韻亭您好：收到您的訂單後, 我們的服務人員會再聯絡你確認訂單, 並提供付款資訊給你. |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
可刷國旅卡嗎 |
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姓名： 翁臆棠 |
日期： 2017/10/13 上午 09:08:17 |
E-mail : debby77@kcg.gov.tw |
內容：
想要11/3-11/4參加清境2日遊..入住維多莉雅...貴公司安排的行程是否可以刷國旅卡?
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/13 上午 09:55:13 |
| 翁臆棠您好：我們可使用國民旅遊卡。請於網站報名時，於E-mail欄位填寫您的E-mail，並於備註欄註明要使用國旅卡，我們將為您做預購型交易。但刷卡付費需額外支付刷卡金額2%的銀行手續費。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂購問題 |
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姓名： 謝雅竹 |
日期： 2017/10/12 上午 11:40:27 |
E-mail : cindy52zax2002@gmail.com |
內容：
您好:我有預定清境交通早班2日
是否有報名成功? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/12 下午 12:06:58 |
| 謝雅竹您好：確認已經收到您的訂單, 我們的服務人員會盡快處理。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車付款期限 |
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姓名： 敬佩穎 |
日期： 2017/10/12 上午 10:07:45 |
E-mail : fifty0104@yahoo.com.tw |
內容：
請問用轉帳方式付款有限期限嗎？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/12 上午 10:10:22 |
| 敬佩穎您好：我們的服務人員跟您確認訂單及提供付款資訊後, 請於3天內付款即可。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
刷卡 |
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姓名： 張家豪 |
日期： 2017/10/11 下午 11:51:19 |
E-mail : stu90209@yahoo.com.tw |
內容：
請問有沒有友刷卡付款的選項呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/12 上午 09:31:34 |
| 張家豪您好：我們有提供信用卡刷卡付款的服務, 請注意信用卡付款需額外繳付總金額的2%為銀行手續費。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： 鄭惠貞 |
日期： 2017/10/11 下午 08:45:44 |
E-mail : vivian090109010901@gmail.com |
內容：
目前只有看到12/23，12/26，12/31
沒有其它日期 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/12 上午 09:30:05 |
| 鄭惠貞您好：「五月天」跨年演唱會台南/高雄接駁專車訂購版面內「出發日期與價格」欄位已開放所有日期的預訂，請參考：https://goo.gl/b72vQb |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天演唱會專車 |
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姓名： Mina |
日期： 2017/10/11 下午 08:07:21 |
E-mail : sue75060255@gmail.com |
內容：
請問:線上報名(五月天演唱會專車接送)完成後，可以於現場繳費嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/12 上午 09:27:13 |
| Mina您好：收到您的訂單後, 我們的服務人員會再聯絡你確認訂單, 並提供付款資訊給你. 我們接受銀行轉帳、臨櫃/ATM匯款及信用卡付款。請注意, 信用卡刷卡需額外繳付總金額的2%為銀行手續費。我們沒有提供現場付款的服務。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
結婚喜宴包交通車 |
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姓名： 高若禕 |
日期： 2017/10/11 下午 04:56:14 |
E-mail : zoorykao@gmail.com |
內容：
想要詢問租車資訊 日期11/5
人數：70-80人
目的：結婚喜宴接送
（2:00集合，2:30發車)去程：劍潭捷運站->真愛桃花源（111台北市士林區華岡路30號）
（5:00集合，5:30發車)回程：真愛桃花源->仁和齋（10491台北市中山區樂群三路218號） |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/11 下午 05:15:57 |
| 高若禕您好：您提供的電郵好像有錯誤,未能回覆您。你可以直接撥電專線 :0800-773-366 由我們的服務人員直接為你解答。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/11 下午 05:11:47 |
| 高若禕您好：我們安排專員盡快以email回覆您。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂行程問題 |
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姓名： 喬喬 |
日期： 2017/10/11 下午 01:58:05 |
E-mail : sandy00316@yahoo.com.tw |
內容：
你好，我想請問一下
我想訂購10/16清境兩天一夜自由行行程
請問還能訂購嗎？我看上面只有10/19以後的
謝謝喔 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/11 下午 04:38:23 |
| 喬喬您好：因為我們的套裝都需要於一星期前確認訂單及匯款, 所以我們官網上只有一星期後的出發日期可供預訂。如你仍需要預訂10/16的旅遊套裝, 可以Email至ubusitravel@gmail.com，由我們的服務人員直接處理。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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