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主題 |
车票 |
姓名： BELINDA |
日期： 2017/9/29 下午 10:24:32 |
E-mail : bnying88@yahoo.com |
內容：
请问有来回车票 台中去清静 吗？不需要隔夜
谢谢 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/30 上午 09:16:14 |
| BELINDA您好：我們的清境專車 台中-清境來回車票都是以兩天來回安排, 未有提供一天來回的套票。如需要一天來回清境,可以參考當地的南投客運服務。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂購車票 |
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姓名： 劉佳宜 |
日期： 2017/9/25 下午 02:35:47 |
E-mail : sim220370@gmail.com |
內容：
妳好，我要訂購9/28清境車票，現在是否還可以可以跟你們訂購 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/25 下午 03:10:47 |
| 劉佳宜您好：請盡快聯繫我們的客服電話 (02) 2995-7799 #558/#212 詢問。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境兩日一夜團 |
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姓名： Hung Kin Nam |
日期： 2017/9/25 上午 11:59:50 |
E-mail : andyhung_hk@yahoo.com.hk |
內容：
1.我們想觀看合歡山的日出和銀河
是否直接購買“夕陽+銀河“及"日出"組合就可以了？
還是與現場領隊接洽？如果沒有"日出",我們可直接買"夕陽+銀河"就可以了
2. 民宿方面,請問"富嘉山莊"或"福爾摩莎時尚會館"或"國民賓館"會有10月9日的房間嗎? 如果沒有,會有其他民宿推介嗎?另外會有附加費用嗎?
3. 請問可以用WHATSAPP聯絡嗎? 本人電話號碼是+85268026733 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/25 下午 03:03:44 |
Hung Kin Nam您好：如你訂購我們的清境旅遊套裝或專車車票,我們可以為你預約合歡山行程啊！合歡山行程都以預約制,以便安排預留車位。
詢問空房的部份,建議你直接寄發電郵至ubusitravel@gmail.com詢問, 我們的服務人員會盡快為你詢問空房。
不好意思, 我們暫時未有提供Whatsapp的客服平台,建議可利用電郵或Facebook專頁與我們連繫。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
忘記密碼 |
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姓名： 劉佳宜 |
日期： 2017/9/24 下午 02:05:31 |
E-mail : sim220370@gmail.com |
內容：
我忘記我的密碼，要查系統也不查，可否幫我? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/25 下午 01:29:41 |
劉佳宜您好：你可以於此頁申請新的登入密碼。
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb/Member/Member.asp?inc=pwrequest |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境兩天一夜想延長成三天兩夜 |
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姓名： 楊梅湘 |
日期： 2017/9/23 下午 07:24:08 |
E-mail : a213333435@gmail.com |
內容：
你好，想請問一下我想訂10/7號的清境（一人由台北出發，一人由台南出發），在清境住一晚後隔天8號於台中都逗留一晚（住宿自負），隔天9號再由台中坐統聯去台南（兩位皆是），請問這樣可行嗎？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/25 下午 01:24:25 |
| 楊梅湘您好：可以啊！在訂購時於備註欄留言回程的日期,我們的服務人員會為你安排。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2018年春節套票問题 |
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姓名： 劉偉義 |
日期： 2017/9/22 下午 11:04:04 |
E-mail : lauweiyi@hotmail.com |
內容：
請問在2018年2月16-19日(初一到初四)，
是否4天都是收同樣的價錢？
因爲本人正在計畫春節旅行的日程，
若能早點得知該段時間的大約收费，
便能提早訂購遊覽清境以外的時間的其他酒店。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/25 下午 01:16:38 |
| 劉偉義您好：於春節期間,我們只會開放清境專車的車票訂購。如要查詢清境個別民宿的房價,建議你直接與民宿洽詢。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂購套票 |
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姓名： Eddie |
日期： 2017/9/22 上午 12:27:14 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
我想訂購今年10月18日在朝馬站岀發，共兩人，在清境佛羅倫斯酒店住宿兩晚，即10月20日退房，後坐回接駁車往朝馬站下車，另想預約合歡山看日岀及夕陽銀河
因曾試過根據訂購程序而訂購，但不知為何不成功，在輸入個人資料後又跳回第一頁，請協助訂購
另外想了解總共價錢是多少？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/22 上午 10:49:42 |
| Eddie您好：對於所造成不便, 深感抱歉。請將您欲訂購的旅遊套裝內容,發送電郵至 ubusitravel@gmail.com, 由我們的客服人員為您服務。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
詢問晚餐 |
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姓名： Eddie |
日期： 2017/9/21 下午 05:17:12 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
你好，如果我訂了2晚香格里拉酒店連交通套票
我得悉酒店已包括晚餐（17:45-19:20供應），但如果我參加夕陽加銀河，該活動於16:00岀發，約4-5小時，那麼便不能享用酒店晚餐
第二晚如我會參加盧山的溫泉，於18:00岀發至21:30，那麼我又不能享用晚餐，酒店的晚餐供應時間會否因我的行程而配合？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 下午 05:39:14 |
| Eddie您好：因民宿提供晚餐的時間是固定而不能更改,如果是有參加其他行程而未能享用晚餐, 我們會建議你考慮其他民宿。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境 |
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姓名： Eddie |
日期： 2017/9/21 下午 04:26:20 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
你好，我有興趣訂清境套票（酒店加交通）
我想問現在合歡山是否只有夕陽加銀河？有沒有夕陽加日岀？或是有沒有觀看日岀的行程可參加？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 下午 05:34:39 |
| Eddie您好：我們有提供預約合歡山行程有1.夕陽, 2.夕陽+銀河及3.日出等。夕陽或夕陽+銀河行程的的出發日期可參考我們官網上的介紹；而夕陽和日出行程是需要分開報名的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
Re:我想要表揚一位司機 |
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姓名： 廖宏仁 |
日期： 2017/9/20 下午 08:46:01 |
E-mail : nauerc1a@yahoo.com.tw |
內容：
我是搭乘9/16晚上9點,前往林口末班車的乘客,司機的名字叫做吳勇志,在上車前她有幫我拿行李去放,中途開車也很安全,廣播的很仔細,服務滿周到的,有乘客遇到問題,也是馬上立即處理,是個滿有熱忱的好司機 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 上午 09:13:26 |
| 廖宏仁您好：謝謝你的留言，我們會將你的訊息轉達至相關部門主管跟進。 |
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客服專員：客服人員
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