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主題 |
五月天 專車 |
姓名： 劉佳瑋 |
日期： 2017/10/25 上午 01:35:07 |
E-mail : zooz3148@hotmail.com |
內容：
訂單編號 00014358
我都沒有收到確認匯款的消息，是否訂單會被取消呢？
如果可以匯款了是還會有專人聯絡通知嗎？因為上班時間不固定....所以希望以郵件方式來進行確認！信箱同上 拜託了 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/26 上午 10:41:25 |
| 劉佳瑋您好：您的訂單正在處理中. 服務人員會聯絡您確認訂單並提供匯款資訊給您。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 匯款事項 |
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姓名： 王嘉芳 |
日期： 2017/10/24 上午 11:06:57 |
E-mail : d44986071ncku@gmail.com |
內容：
訂單編號00014375，我在10/22晚上7:11匯款後，目前的訂單狀態都未顯示已匯款完畢，截止日期又到今晚6:00，請問這該怎麼辦呢？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/24 上午 11:16:15 |
| 王嘉芳您好：您的訂單和匯款已確認, 稍後我們的服務人員會以電郵發送確認信給您。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境國民賓館房型選擇 |
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姓名： Cami |
日期： 2017/10/23 上午 11:16:44 |
E-mail : s1003735@gmail.com |
內容：
我想報名「清境早班國民賓館自由行2日-ITH03」兩人
想請問雙人房的部分可以選擇雙小床的房型嗎? 看到民宿官網有所以才詢問。
如果可以選擇我應該要在哪個地方註明呢?
謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/23 下午 12:19:11 |
Cami您好：
請問想要哪天住宿呢?以便幫您詢房
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com |
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客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天演唱會單程更改日期 |
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姓名： 高穗雯 |
日期： 2017/10/20 下午 05:45:41 |
E-mail : balloonfishs7329@gmail.com |
內容：
原訂1/6從桃園出發回高雄，欲更改成1/5,不知要如何更改呢?兩天已皆有下訂單了! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/20 下午 06:07:30 |
| 高穗雯您好：您可以重新下訂1/5的車次,並在備註欄表示取消1/6的訂單,我們的服務人員會依據處理。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天來回車票訂單 |
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姓名： 佩宜 |
日期： 2017/10/20 上午 10:45:29 |
E-mail : fifty0104@yahoo.com.tw |
內容：
訂單裡的參團狀態變成取消，也沒接到服務人員的電話，這樣訂單還會在嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/20 上午 10:49:29 |
| 佩宜您好：個別日子的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計下星期初會聯絡你。訂單裡的參團狀態是系統預設的顯示, 你的訂單是仍然有效的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單行程確認 |
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姓名： 林惠玲 |
日期： 2017/10/19 下午 10:44:06 |
E-mail : violet1985919@gmail.com |
內容：
你好，因工作關係，常無法接聽電話，想請服務人員能否用簡訊或Mail聯絡訂單行程相關事項。
煩請幫忙確認00014357訂單是否成立，能匯款嗎？
謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/20 上午 09:25:01 |
| 林惠玲您好：我們已收到您的訂單,服務人員正在處理中.如無法以電話聯絡您,我們會改以電郵與你確認訂單。我們跟您確認訂單後,並附上匯款資訊,請再依指示進行匯款即可。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
月票 |
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姓名： 劉佳瑋 |
日期： 2017/10/19 下午 02:09:29 |
E-mail : zooz3148@hotmail.com |
內容：
請問統聯有發行月票嗎？（台南-台北）
因為12月一星期會北上一次-兩次，想問問有沒有優惠價 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/19 下午 04:35:58 |
| 劉佳瑋您好：有關統聯客運的票務查詢,建議您撥電 0800-241-560 或透過Facebook專頁 https://www.facebook.com/ubus.tw/ 聯繫服務專員,謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： 松松 |
日期： 2017/10/17 下午 09:50:42 |
E-mail : kate56kate56@gmail.com |
內容：
我已定12/26號五月天台南專車,想知道何時能繳費?還有 如果沒接到電話回撥可以嗎?還是有什麼方案? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/18 上午 09:14:45 |
| 松松您好： 12/26 的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計今個星期內會聯絡你。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天接駁車 訂單編號：00014254 |
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姓名： 陳麗娟 |
日期： 2017/10/17 下午 04:54:42 |
E-mail : kelly813813@hotmail.com |
內容：
請問已預訂的五月天接駁車，訂單編號：00014254
請問有預訂成功嗎？因都尚未到客服來電確認
請問是等到電話通知再付款? 謝謝!
付款方式可以直接到統聯(高雄中正站)付款? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/17 下午 05:03:48 |
| 陳麗娟您好：你的訂單已經收到了。 12/29 的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計今個星期內會聯絡你的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天演唱會專車 |
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姓名： 胡千月 |
日期： 2017/10/16 下午 09:26:27 |
E-mail : mx90467205@yahoo.com.tw |
內容：
你好：請問我已預訂的五月天接駁車好多天了，訂單編號是：00014147
有預訂成功嗎？怎麼客服都沒來電確認呢？
謝謝! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/17 上午 09:56:05 |
| 胡千月您好：我們已經收到你的訂單,這幾天會統計人數. 我們的服務人員預計於今個星期內,聯絡你確認訂單及提供匯款資訊。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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