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主題 |
五月天來回車票訂單 |
姓名： 佩宜 |
日期： 2017/10/20 上午 10:45:29 |
E-mail : fifty0104@yahoo.com.tw |
內容：
訂單裡的參團狀態變成取消，也沒接到服務人員的電話，這樣訂單還會在嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/20 上午 10:49:29 |
| 佩宜您好：個別日子的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計下星期初會聯絡你。訂單裡的參團狀態是系統預設的顯示, 你的訂單是仍然有效的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單行程確認 |
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姓名： 林惠玲 |
日期： 2017/10/19 下午 10:44:06 |
E-mail : violet1985919@gmail.com |
內容：
你好，因工作關係，常無法接聽電話，想請服務人員能否用簡訊或Mail聯絡訂單行程相關事項。
煩請幫忙確認00014357訂單是否成立，能匯款嗎？
謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/20 上午 09:25:01 |
| 林惠玲您好：我們已收到您的訂單,服務人員正在處理中.如無法以電話聯絡您,我們會改以電郵與你確認訂單。我們跟您確認訂單後,並附上匯款資訊,請再依指示進行匯款即可。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
月票 |
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姓名： 劉佳瑋 |
日期： 2017/10/19 下午 02:09:29 |
E-mail : zooz3148@hotmail.com |
內容：
請問統聯有發行月票嗎？（台南-台北）
因為12月一星期會北上一次-兩次，想問問有沒有優惠價 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/19 下午 04:35:58 |
| 劉佳瑋您好：有關統聯客運的票務查詢,建議您撥電 0800-241-560 或透過Facebook專頁 https://www.facebook.com/ubus.tw/ 聯繫服務專員,謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： 松松 |
日期： 2017/10/17 下午 09:50:42 |
E-mail : kate56kate56@gmail.com |
內容：
我已定12/26號五月天台南專車,想知道何時能繳費?還有 如果沒接到電話回撥可以嗎?還是有什麼方案? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/18 上午 09:14:45 |
| 松松您好： 12/26 的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計今個星期內會聯絡你。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天接駁車 訂單編號：00014254 |
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姓名： 陳麗娟 |
日期： 2017/10/17 下午 04:54:42 |
E-mail : kelly813813@hotmail.com |
內容：
請問已預訂的五月天接駁車，訂單編號：00014254
請問有預訂成功嗎？因都尚未到客服來電確認
請問是等到電話通知再付款? 謝謝!
付款方式可以直接到統聯(高雄中正站)付款? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/17 下午 05:03:48 |
| 陳麗娟您好：你的訂單已經收到了。 12/29 的車次仍在統計人數中, 當人數足夠可以成團 (15人(含)以上), 我們的服務人員會立即跟你確認訂單。預計今個星期內會聯絡你的。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天演唱會專車 |
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姓名： 胡千月 |
日期： 2017/10/16 下午 09:26:27 |
E-mail : mx90467205@yahoo.com.tw |
內容：
你好：請問我已預訂的五月天接駁車好多天了，訂單編號是：00014147
有預訂成功嗎？怎麼客服都沒來電確認呢？
謝謝! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/17 上午 09:56:05 |
| 胡千月您好：我們已經收到你的訂單,這幾天會統計人數. 我們的服務人員預計於今個星期內,聯絡你確認訂單及提供匯款資訊。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： CY |
日期： 2017/10/15 下午 06:03:21 |
E-mail : newjourney0110@hotmail.com |
內容：
不好意思，網頁上是來回，是否能夠有單趟的方案呢？感謝～ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 10:28:28 |
| CY您好：請問是詢問有關「五月天」演唱會接駁專車的安排嗎？ 我們有提供台南/高雄出發的來回( https://goo.gl/b72vQb )或 單程 ( https://goo.gl/NYUH4Y ) 的車次。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
報名1/7五月天專車 |
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姓名： 蘇芝葶 |
日期： 2017/10/15 上午 12:42:47 |
E-mail : sutzting @yahoo.com.tw |
內容：
我想報名五月天專車，台南北門站上下車一個人，ok嗎？要怎麼報名跟付款啊？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 09:54:41 |
蘇芝葶您好：歡迎預訂「五月天」演唱會接駁專車。請至我們官網
http://ubustravel.travel.net.tw 下訂。收到您的訂單後, 我們的服務人員會再聯絡你確認訂單, 並提供付款資訊給你. |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
忘記密碼 |
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姓名： Lu |
日期： 2017/10/14 下午 08:58:30 |
E-mail : red04123@gmail.com |
內容：
我忘記密碼，點選忘記密碼查詢
卻跳出"無法取得郵件清單,請與系統人員聯絡!!" |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 09:52:54 |
| Lu您好：請另行把會員姓名及身份證字號 email 至 ubusitravel@gmail.com 由服務人員協助你，謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天 演唱會 來回交通票 |
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姓名： 郭韻亭 |
日期： 2017/10/13 下午 11:14:26 |
E-mail : indi320@yahoo.com.tw |
內容：
請問匯款後...訂單何時會更新繳款紀錄..? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/10/16 上午 09:46:06 |
| 郭韻亭您好：收到您的訂單後, 我們的服務人員會再聯絡你確認訂單, 並提供付款資訊給你. |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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