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主題 合觀小觀夕陽
姓名： Victor 日期： 2017/11/15 下午 05:03:44 E-mail : vickwok129@yahoo.com.hk
內容：
請問26/11有觀夕陽的團隊嗎？收費如何？我們一行26人，住清境龍莊日式會館，感謝回覆！
回覆內容： 回覆時間：2017/11/20 上午 10:46:22
Victor您好：建議您可以直接聯絡合歡山行程業者 許如鳳小姐 0963-050-011 或 o0938083400@hotmail.com 詢問，謝謝。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境自由行報名
姓名： 李品錞 日期： 2017/11/15 下午 01:50:02 E-mail : allysann.lee@gmail.com
內容：
我們要報名清境維多莉亞山莊7人，但是報名時，沒有7人的選項。
我們想訂1間雙人房+1間四人房(加床)或1間雙人房+1間六人房，以價格較低者為主。

另外，報名選單的上下車的站名沒有新北市重陽站。

請協助以上，謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2017/11/15 下午 02:00:48
李品錞您好：
請問出發日期是?以便先幫您詢問維多莉亞有無空房
上下車地點有下拉式選單可以選擇唷~
有疑問請洽(02)2995-7799#558
(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:00-18:00)
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請求專員儘速連絡
姓名： 陳's 日期： 2017/11/15 上午 11:29:36 E-mail : k47iller@gmail.com
內容：
聯統您好，我自上週五下單清淨套裝行程，迄今僅週一早接到專員來電，但因手邊在忙而請專員當天中午再來電，之後便無消無息。我週一下午、週二、週三都主動致電要求專員儘速來電，迄今仍未接到訂定確認訊息，煩請儘快與我連繫好嗎？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2017/11/15 上午 11:48:24
陳's您好：
很抱歉，由於服務專員的作業疏失，導致沒有即時回覆您，
造成您的困擾與不便，請您見諒！
稍後幫您詢問完12/18有無空房會回覆您。
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 接送服務
姓名： Kevin 日期： 2017/11/15 上午 09:56:08 E-mail : 1kevin0927@gmail.com
內容：
我們學校用於校外教學需要租車
從三重出發地點是南港展覽館(需來回)
想請問這樣甲地到乙地的價格和詳細資訊
回覆內容： 回覆時間：2017/11/15 上午 10:04:54
Kevin您好：
關於您的需求，會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢，請洽詢02-2995-7799#636汪小姐。謝謝您的詢問。
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境自由行
姓名： 翁詩韻 日期： 2017/11/14 下午 07:41:51 E-mail : hieggyun@hotmail.com
內容：
請問現在還能購買11/17～11/18清境自由行的配套嗎？
回覆內容： 回覆時間：2017/11/15 上午 09:50:24
翁詩韻您好：
請問想要哪間民宿套裝呢?
如果還有房可以開放讓您報名。
後續如果還有其它疑問，建議您用e-mail與我們聯繫喔!!! ubusitravel@gmail.com
　 客服專員：黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題 五月天
姓名： 惠 日期： 2017/11/12 下午 09:02:51 E-mail : tear-flowers@hotmail.com
內容：
已訂12/29五月天專車，目前未接到服務人員來電且尚未付款，因故無法參加，想請問訂單如何取消，謝謝？
回覆內容： 回覆時間：2017/11/14 下午 12:07:35
惠您好：請您直接發電郵至 ubusitravel@gmail.com，我們的服務人員會為您處理。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 五月天專車
姓名： 劉佳瑋 日期： 2017/11/12 上午 02:19:08 E-mail : zooz3148@hotmail.com
內容：
訂單編號 00014693

我看到信件的時候已經超過兩天的匯款時間了....
現在還可以補匯款嗎？還是要從新下訂？
回覆內容： 回覆時間：2017/11/14 下午 01:02:27
劉佳瑋您好：已另函與您聯繫, 謝謝。
　 客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境自由行
姓名： 曾善耀 日期： 2017/11/11 下午 06:38:50 E-mail : snhinchan@gmail.com
內容：
你好，23/11/2017我会从花莲到清境，想请问我能不能预约清境早班富嘉山莊自由行2日，可是我直接到民宿check-in?

如果能的话，我也想报名夕阳+银河和日出的配套

价格会是多少？
回覆內容： 回覆時間：2017/11/14 下午 01:05:30
曾善耀您好：我們的清境旅遊套裝都是安排從台中出發,並沒有從花蓮出發。
　 客服專員：客服人員
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主題 五月天
姓名： 葉淑娟 日期： 2017/11/10 下午 10:49:17 E-mail : aa0986027780@gmail.com
內容：
你好我在11/10有訂購01/05五月天演唱會的車，可是看查詢訂單沒看到，不知道是否有訂購成功，
回覆內容： 回覆時間：2017/11/14 下午 01:06:12
葉淑娟您好：已另函與您聯繫, 謝謝。
　 客服專員：客服人員
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主題 合歡山夕陽
姓名： ada 日期： 2017/11/10 上午 09:00:33 E-mail : k47iller@gmail.com
內容：
1想請問11/25-28合歡山還有安排夕陽+觀星的行程嗎？
2想問清淨早班國民賓館自由行，從台北出發，兩人房的價錢是$1999+400嗎？

非常感謝您的幫忙
回覆內容： 回覆時間：2017/11/10 上午 10:05:56
ada您好：11/25-28 未有夕陽+銀河的行程，而只有提供夕陽行程。 另外, 清境國民賓館套裝平日出發雙人房每人1999元，如加購台北-台中來回接駁，平日為每人400元。
　 客服專員：客服人員
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