|
|
|
|
|
|
 │ |
 |
主題 |
清境 |
姓名： Eddie |
日期： 2017/9/21 下午 04:26:20 |
E-mail : c15712000@yahoo.com.hk |
內容：
你好，我有興趣訂清境套票（酒店加交通）
我想問現在合歡山是否只有夕陽加銀河？有沒有夕陽加日岀？或是有沒有觀看日岀的行程可參加？ |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 下午 05:34:39 |
| Eddie您好：我們有提供預約合歡山行程有1.夕陽, 2.夕陽+銀河及3.日出等。夕陽或夕陽+銀河行程的的出發日期可參考我們官網上的介紹；而夕陽和日出行程是需要分開報名的。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
主題 |
Re:我想要表揚一位司機 |
|
姓名： 廖宏仁 |
日期： 2017/9/20 下午 08:46:01 |
E-mail : nauerc1a@yahoo.com.tw |
內容：
我是搭乘9/16晚上9點,前往林口末班車的乘客,司機的名字叫做吳勇志,在上車前她有幫我拿行李去放,中途開車也很安全,廣播的很仔細,服務滿周到的,有乘客遇到問題,也是馬上立即處理,是個滿有熱忱的好司機 |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 上午 09:13:26 |
| 廖宏仁您好：謝謝你的留言，我們會將你的訊息轉達至相關部門主管跟進。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
外籍人士要怎样报名? |
|
姓名： YOYO |
日期： 2017/9/20 下午 08:17:03 |
E-mail : yyy-yo1005@hotmail.com |
內容：
嗨，我来自马来西亚，想要预定国民宾馆住宿 1999台币配套 (28/9/17-29/9/17)，请问怎样预定? 谢谢。
|
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/21 上午 09:11:55 |
| YOYO您好：外國遊客可以透過我們的官方網頁下訂單，然後等候服務人員以電郵確認訂單後，再以信用卡付款。外國遊客報名注意事項，可參考： http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/QA_f07.asp 。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
二日一夜清境套票回程問题 |
|
姓名： 劉偉義 |
日期： 2017/9/20 下午 04:07:17 |
E-mail : lauweiyi@hotmail.com |
內容：
第二天離開清境到台中，
可否在當地逗留2天才乘車回台北？
若决定自己找方法回台北，
套票能否扣减回程的車资？ |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 下午 04:18:03 |
| 劉偉義您好：如你有加購台北-台中來回接駁, 我們可以依照你的行程需求延後台中回台北的日期, 請於報名下訂單時, 在備註欄填寫欲回程的日期即可。需要注意的是我們的接駁服務是以來回安排, 並沒有單程發售。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
如何购买或预约行程配套 |
|
姓名： Ed |
日期： 2017/9/20 上午 11:25:12 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
如果只想参与邱教官的合欢山配套,是要预约然后现场才付费，还是可以现在直接购买? 是通过你们网站购买?
|
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 下午 01:09:20 |
| Ed您好：合歡山行程皆於出發時直接向行程業者付費，但需要提早預約以保留座位。你可於下訂時，選取預約合歡山行程。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
住宿+合欢山日出/银河+合欢山半日游 |
|
姓名： Edmund |
日期： 2017/9/19 下午 09:28:08 |
E-mail : swine85@hotmail.com |
內容：
以下有几个问题,
1)如果一人的话，住宿如何安排? 有没有哪一个民宿可以接受一人的?
2)如果购买了日出+银河配套(NT1000)，是否还需要购买合欢山半日游配套(NT800), 时间编排上是否会重叠?
3)配套都是现场才购买的还是可以提早和名宿一起买?
4)看到一些住宿有说明"没有提供接驳车"和"有接驳车"的分别在那里?
谢谢 |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/20 上午 09:39:15 |
Edmund您好：
1. 部份清境民宿有搭配一人的旅遊套裝，不過，因為民宿仍以提供雙人房為主，一人套裝的團費都會比雙人出遊的個人團費高。部份提供一人旅遊套裝的民宿有：維多利亞、國民賓館、瑞典假期、民生果園、富嘉山莊、龍莊日式會館、儷景花園山莊和豪斯登堡。
2. 今年度合歡山觀日出+銀河行程已不適用, 現時只有合歡山觀日出行程。如你選擇由邱教官團隊帶領的日出行程, 基本上與合歡山半日遊的行程相同。
3. 合歡山行程需要提早預約, 以便預留前往合歡山專車的座位。請於下訂單一併告知我們。
4. 部份民宿會有提供「接駁車」接載旅客往返民宿和交通點，但要注意「接駁車」有發車時刻表和需要提早預約。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
主題 |
加訂晚餐 |
|
姓名： 蔡雅純 |
日期： 2017/9/16 上午 07:52:54 |
E-mail : libra680928@yahoo.com.tw |
內容：
請問若是已線上完成報名在等轉員回電確認中，若要加訂晚餐該如何加訂呢？謝謝你！ |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/18 上午 09:08:09 |
| 蔡雅純您好：請等候我們的服務人員回電跟你確認訂單時, 直接提出加訂晚餐即可。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
主題 |
觀星團 |
|
姓名： LAI WING YI |
日期： 2017/9/14 上午 10:10:34 |
E-mail : aurora21z@hotmaillcom |
內容：
想訂房,但全都滿了...可只預訂跟邱教官的夕陽觀星團嗎? |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/14 上午 10:43:10 |
| LAI WING YI您好：已於Facebook專頁私訊回覆你喔！ |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
清境 |
|
姓名： 刁桂珍 |
日期： 2017/9/11 下午 11:40:42 |
E-mail : fion_diu@yahoo.com.hk |
內容：
你好~
我有網路訂購10/11清境國民賓館，
請問確定訂購成功匯款通知大概要幾個工作天數會知道是否訂購成功呢？ |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/12 上午 11:16:59 |
| 刁桂珍您好：待會計部分查帳確認匯款成功後, 我們就會以電郵通知乘車認證碼及相關建議行程。成功匯款通知大約於匯款後2個工作天內發出。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|
主題 |
清境 |
|
姓名： Diu Kwai Chun |
日期： 2017/9/11 下午 04:07:33 |
E-mail : fion_diu@yahoo.com.hk |
內容：
我想問我已經完成訂購 收到訂購通知的email 但還沒有收到付款方法
而且我需要更改房間類型 想要2張單人床的雙人房 |
|
|
| 回覆內容： |
回覆時間：2017/9/11 下午 04:26:48 |
| Diu Kwai Chun您好：如你已下訂單, 我們的服務人員會為你跟民宿詢問空房, 然後再跟你連繫, 確認訂單, 同時提供有關付款方法的資料給你。另外, 如你對房型有特別需求, 可以直接回覆訂購通知的電郵, 以便於詢問空房時可以直接跟民宿要求。 |
| |
客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
|
|
|
|| 第一頁
上一頁
到 第頁
下一頁
最末頁||
|
|
|
|
|
|
|