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主題
00015610 订单未处理
姓名：
叶倩雯
日期：
2018/1/29 下午 08:27:20
E-mail :
jenny_jennilyn@hotmail.com
內容：
我1月26日下订单、还没收到汇款通知。请问什么时候才汇款呢？
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/30 下午 01:20:42
叶倩雯您好：
我們有收到訂單並幫您保留房間，
匯款資訊已MAIL給您囉~
客服專員：
黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問訂票
姓名：
Qian
日期：
2018/1/27 下午 04:32:03
E-mail :
cynosure2167@gmail.com
內容：
請問現在還能訂2/3台中-清境來回(加購台北、桃園上車)嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/29 下午 01:56:48
Qian您好：
已為您開放囉~
客服專員：
黃湘凌
謝謝您的指教與愛護!!
主題
確認出發
姓名：
李芸萱
日期：
2018/1/24 上午 09:30:00
E-mail :
yun_hsuan98@yahoo.com.tw
內容：
請問大約何時可以確認2/28燈會一日遊出發無誤??? 一直無法確認 後面行程無法安排ㄟ.... 再請問2/28當天回程上車時間?(隔天要上班上課)
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/24 上午 10:07:08
李芸萱您好：
成團需要20人，所以目前還在等人數喔，預計2/5左右會通知目前狀況! 請耐心等候謝謝您~
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
國旅卡
姓名：
郭慧容
日期：
2018/1/22 下午 01:25:34
E-mail :
k5956108@gmail.com
內容：
問一下刷國旅卡，可否購買八張套票優惠車票
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/22 下午 01:53:34
郭慧容您好：
我們產品皆可刷國旅卡，另需2%銀行手續費，請知悉!
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
回覆
姓名：
李芸萱
日期：
2018/1/22 上午 11:39:54
E-mail :
amy0987557226@yahoo.com.tw
內容：
訂單詳細內容：
訂單編號：00015554 處理進度：未處理 業 務 員：鍾函紋 02-29957799
旅客人數：4 參團狀態：預訂
取得團位：4 旅客收訂：0
團體名稱：2018台灣燈會 相約嘉義度元宵(1天-台中出發) TLF01180228A 2018/02/28
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/22 下午 01:50:27
李芸萱您好：
我先幫您取消原定單，請直接幫我建立新訂單即可，感謝您!
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
增加名額
姓名：
李芸萱
日期：
2018/1/22 上午 09:11:31
E-mail :
amy0987557226@yahoo.com.tw
內容：
請問原訂單要再追加名額,是要取消訂單重新設定??請問要怎麼登入???
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/22 上午 11:04:12
李芸萱您好：
請問訂單編號幾號呢
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
2018台灣燈會 相約嘉義度元宵(1天-台中出發)
姓名：
李芸萱
日期：
2018/1/19 下午 01:42:31
E-mail :
amy0987557226@yahoo.com.tw
內容：
我要結帳 但是顯示金額是4個人的費用ㄟ 沒有四人同行一人免費
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/22 下午 01:51:44
李芸萱您好：
我們收到資料會手動更改金額，謝謝您
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
出團詢問
姓名：
莊雅然
日期：
2018/1/15 下午 01:30:46
E-mail :
happy91211@gamil.com
內容：
您好
請問一下，富嘉山莊沒作配合了嗎？
因為網頁點進去，沒有日期
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/22 下午 01:52:47
莊雅然您好：
不好意思，富嘉山莊現在才給予我們報價，已上架囉!請參考謝謝!
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款但未收到確認通知
姓名：
伍小姐
日期：
2018/1/15 上午 10:39:41
E-mail :
j80411@hotmail.com
內容：
你好:
報名兩位1/27紫南宮行程，匯款將近一週，卻未收到通知(注意事項等資訊)，請確認有收到匯款，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/15 上午 11:25:49
伍小姐您好：
您好，確認已收到款項，出發前一天會有服務人員再提醒您上車資訊~謝謝
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/1/15 上午 11:25:45
伍小姐您好：
您好，確認已收到款項，出發前一天會有服務人員再提醒您上車資訊~謝謝
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
確認了付款還未收到乘車資訊！
姓名：
許智傑
日期：
2018/1/11 下午 09:13:31
E-mail :
huikit0806@gmail.com
內容：
訂單編號：00015319
又說昨天會mail乘車認證碼及注意事項給我
到現在還未收到
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