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主題
回程地點
姓名：
李玫葶
日期：
2017/10/31 下午 06:34:14
E-mail :
abc22626769@gmail.com
內容：
你好，想參加清淨兩天一夜行程，但還想在日月潭玩，回程可以在日月潭下車嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2017/11/1 上午 11:23:33
李玫葶您好：我們可以為您預約日月潭半日遊行程。旅遊專車於早上約11時由清境民宿出發，前往日月潭旅遊，結束後會接載回台中市, 費用為949元/人。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清淨車票
姓名：
Yu
日期：
2017/10/31 上午 10:31:50
E-mail :
1104163110@gm.kuas.edu.tw
內容：
想請問到清境農場的車票有單程票嘛？只去不回😆
另外想請問11/04早上有車子能夠出發嘛？
謝謝您☺️
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/31 上午 10:47:59
Yu您好：我們的清境交通票是以來回程作安排，未有販賣單程服務。如只需要單程前往清境, 建議您可以參考南投客運的服務 http://www.ntbus.com.tw/cjfm.html。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款確認及問題
姓名：
楊家佳
日期：
2017/10/31 上午 07:46:50
E-mail :
love611221@yahoo.com.tw
內容：
您好，我的訂單編號是00014512，已在昨晚匯款完成，請再幫我確認是否匯款成功。
另外，10/6當天在中正站上車是否直接是坐06:30班次的車?需要出是什麼證明?10/7從台中回到高雄的班次是幾點?可以任意十間嗎?
10/7當天要看到合歡山看日出，是在哪裡集合?是否會直接到飯店接?
感謝您~
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/31 上午 09:46:42
楊家佳您好：我們的會計部門會查帳確認匯款，確認收到匯款會以電郵發送乘車認證碼與相關建議行程資訊給您。出發當天憑乘車認證碼與我們的服務人員核對後，即可取得乘車劵上車。
回程日[台中-高雄]乘車劵適用於同日午夜前由中港轉運站發車的所有班次，請確保於午夜12:00前返回中港轉運站劃位。
合歡山日出行程的業者會於出發跟您聯繫，確認出發時間，並會由民宿接送。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境2日1夜
姓名：
QUEENY
日期：
2017/10/31 上午 03:51:45
E-mail :
jennifer1990816@hotmail.com
內容：
請問只有國民賓館的套票包日出團嗎？其他旅館有沒有包日出團？第二天的發車時間都是固定的嗎？能否提早？大慨什麼時間到達台中轉運站？
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/31 上午 09:32:19
QUEENY您好：清境國民賓館旅遊套裝有附送合歡山日出行程；而其他民宿套裝則我們也可以為您預約，費用為400元/人(觀日專車)或500元/人(邱教官團隊深度遊)可供選擇。由清境回程的車次是下午1:30，由清境停車場發車。如交通狀況正常，大約下午4:00抵達台中中港轉運站。
客服專員：
客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
主題
查詢國民賓館2日1夜日出團
姓名：
jenn
日期：
2017/10/31 上午 03:33:00
E-mail :
jennifer1990816@hotmail.com
內容：
你好！請問11月7日從台北出發仍有團嗎？因為我見到只有11月8日之後可選。是不是只有這個團有日出參加？
另外，如果想在台中再住一晚再往返台北，車票仍有效嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/31 上午 09:29:19
jenn您好：因我們的訂單需於出發前一星期確認及完成匯款，所以只接受即日起7天後出發的訂單。清境國民賓館旅遊套裝有附送合歡山日出行程；而其他旅遊套裝則可由我們代預約，費用為400元/人(觀日專車)或500元/人(邱教官團隊深度遊)可供選擇。另外，如您選擇加購台北-台中來回接駁而回程日子需延後，可於下訂單時於備註檔註明需求，我們的服務人員會為你安排。如仍需預訂11月7日出發的套裝行程，建議您撥電 (02)2995-7799 #558、#212 由服務專員為您服務。
客服專員：
客服人員
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主題
二日一夜清境交通票付款方式
姓名：
劉偉義
日期：
2017/10/30 下午 12:17:47
E-mail :
lauweiyi@hotmail.com
內容：
請問用信用卡(VISA)付款可以嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/30 下午 01:20:13
劉偉義您好：我們接受信用卡付款,但需要額外繳付總金額的2%為銀行服務費。
客服專員：
客服人員
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主題
五月天專車
姓名：
陳彩瑩
日期：
2017/10/28 下午 12:03:50
E-mail :
onlymayday0131@gmail.com
內容：
請問 我有訂購1/7號單程
有成團嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/30 上午 10:48:46
陳彩瑩您好：1/7 已確認成團，我們的服務人員稍後會與您聯繫確認訂單。
客服專員：
客服人員
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主題
十一月五日清境，訂單編號00014528
姓名：
郭元拯
日期：
2017/10/27 下午 06:01:06
E-mail :
kuo555888@gmail.com
內容：
煩請盡速回覆
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/30 上午 10:54:55
郭元拯您好：已由服務人員跟您聯絡。
客服專員：
客服人員
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主題
訂單未收到聯繫
姓名：
楊家佳
日期：
2017/10/27 下午 03:58:06
E-mail :
love611221@yahoo.com.tw
內容：
訂單編號：00014512，請聯絡告知如何匯款與注意事項
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/27 下午 06:05:08
楊家佳您好：您的訂單確認電郵已於今天上午發給您，請依照電郵中的指示進行匯款即可。如仍有任何疑問，請隨時與我們聯繫。謝謝。
客服專員：
客服人員
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主題
五月天專車
姓名：
鍾
日期：
2017/10/26 下午 09:56:17
E-mail :
tear-flowers@hotmail.com
內容：
於10/16申請五月天12/29單程票，截至目前為止都沒接到服務人員來電，訂單內的參團狀態顯示為取消，想請問什麼時候可以接到服務人員來電確認？這樣是否有報名成功？
回覆內容：
回覆時間：
2017/10/27 上午 09:26:02
鍾您好：12/29 專車已確認成團。訂單正在處理中, 請再稍候我們的服務人員聯絡您以確認訂單。
客服專員：
客服人員
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