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主題 |
五月天 |
姓名： 惠 |
日期： 2017/11/12 下午 09:02:51 |
E-mail : tear-flowers@hotmail.com |
內容：
已訂12/29五月天專車，目前未接到服務人員來電且尚未付款，因故無法參加，想請問訂單如何取消，謝謝？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/14 下午 12:07:35 |
| 惠您好：請您直接發電郵至 ubusitravel@gmail.com，我們的服務人員會為您處理。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： 劉佳瑋 |
日期： 2017/11/12 上午 02:19:08 |
E-mail : zooz3148@hotmail.com |
內容：
訂單編號 00014693
我看到信件的時候已經超過兩天的匯款時間了....
現在還可以補匯款嗎？還是要從新下訂？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/14 下午 01:02:27 |
| 劉佳瑋您好：已另函與您聯繫, 謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境自由行 |
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姓名： 曾善耀 |
日期： 2017/11/11 下午 06:38:50 |
E-mail : snhinchan@gmail.com |
內容：
你好，23/11/2017我会从花莲到清境，想请问我能不能预约清境早班富嘉山莊自由行2日，可是我直接到民宿check-in?
如果能的话，我也想报名夕阳+银河和日出的配套
价格会是多少？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/14 下午 01:05:30 |
| 曾善耀您好：我們的清境旅遊套裝都是安排從台中出發,並沒有從花蓮出發。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天 |
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姓名： 葉淑娟 |
日期： 2017/11/10 下午 10:49:17 |
E-mail : aa0986027780@gmail.com |
內容：
你好我在11/10有訂購01/05五月天演唱會的車，可是看查詢訂單沒看到，不知道是否有訂購成功， |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/14 下午 01:06:12 |
| 葉淑娟您好：已另函與您聯繫, 謝謝。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
合歡山夕陽 |
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姓名： ada |
日期： 2017/11/10 上午 09:00:33 |
E-mail : k47iller@gmail.com |
內容：
1想請問11/25-28合歡山還有安排夕陽+觀星的行程嗎？
2想問清淨早班國民賓館自由行，從台北出發，兩人房的價錢是$1999+400嗎？
非常感謝您的幫忙 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/10 上午 10:05:56 |
| ada您好：11/25-28 未有夕陽+銀河的行程，而只有提供夕陽行程。 另外, 清境國民賓館套裝平日出發雙人房每人1999元，如加購台北-台中來回接駁，平日為每人400元。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
五月天專車 |
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姓名： 鍾 |
日期： 2017/11/9 下午 07:33:30 |
E-mail : tear-flowers@hotmail.com |
內容：
10/16訂購的五月天12/29的專車，至今都沒接到服務人員來電，請問還需等多久？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/10 上午 09:55:37 |
| 鍾您好：因為訂單數量比較多, 我們的服務人員逐一以電話聯繫確認訂單, 需要時間。不好意思, 請再多等候一點時間。已經確認每場次的專車都有成團，有訂都會有座位。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單查詢 |
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姓名： 劉淑霞 |
日期： 2017/11/9 上午 10:27:55 |
E-mail : sasa07liou@yahoo.com.tw |
內容：
請問訂單00014589 下單10天仍處於 未處理 狀態是正常情況嗎?
何時才能接獲車位跟房號確認訊息? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/9 上午 10:36:19 |
| 劉淑霞您好：我們於11月1日曾以電郵聯絡您，12/30雙人房客滿，只剩下三人房。若入住三人房，每人需加360元。或是您有其它想住的民宿都可以再幫您詢問。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
交通票 |
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姓名： MAY |
日期： 2017/11/6 上午 06:12:34 |
E-mail : iamjustwoman721@gmail.com |
內容：
請問還可以訂7/11由台北去清境農場來回的交通票嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/7 上午 09:41:02 |
| MAY您好：不好意思. 因為已接近出發日期, 我們沒法為您安排。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
國民賓館住宿查詢 |
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姓名： MAY |
日期： 2017/11/4 上午 07:31:52 |
E-mail : iamjustwoman721@gmail.com |
內容：
你好，請問由台北往返國民賓館11月8日住宿連賞日團或者瑞典假期山莊還有二人房可訂嗎？另外，兩日一夜交通票，由台北上車到清境是多少錢？交通票容許我11月7日由台北到台中後，先在台中住一晚，8日再到指定集合處上車到清境這個做法嗎？
如果上述兩間住宿都沒有房，我能否從其他訂房網站訂搭配清境旅遊的民宿後，參加邱教官團隊的賞日團呢？多少錢？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/7 上午 09:40:00 |
| MAY您好：我們的清境專車，另加購台北-台中來回接駁, 平日為899元, 星期五/六出發為999元。如訂購我們的清境專車, 我們也可以為您預約邱教官團隊導覽的合歡山行程。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
交通票 |
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姓名： Rou |
日期： 2017/11/1 下午 07:22:10 |
E-mail : yarou1212@hotmail.com |
內容：
如果只訂清境交通票(不含住宿)，可以刷國民旅遊卡嗎？這樣有補助嗎？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2017/11/2 上午 09:34:30 |
| Rou您好：訂購我們的旅遊產品都可使用國民旅遊卡。請於網站報名時，於E-mail欄位填寫您的E-mail，並於備註欄註明要使用國旅卡，我們將為您做預購型交易。但刷卡付費需額外支付刷卡金額2%的銀行手續費。 |
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客服專員：客服人員
謝謝您的指教與愛護!!
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