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主題 |
確認匯款(中信兄弟專車) |
姓名： Emma |
日期： 2018/3/28 上午 08:10:57 |
E-mail : shihting0410@yahoo.com.tw |
內容：
你好, 訂單00016112昨天已完成匯款五百元, 末五碼為41004,請確認是否收到款項, 因為我沒有收到後續的通知.謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/28 上午 09:12:16 |
| Emma您好：已收到匯款，今日會MAIL給您相關資訊。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂購3/31中信兄弟台北自由廣場-洲際棒球場訂單查詢 |
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姓名： 林思婷 |
日期： 2018/3/27 上午 11:38:32 |
E-mail : amy_lin@leed.com.tw |
內容：
訂單編號:00016225
訂購3/31中信兄弟台北自由廣場-洲際棒球場來回專車兩位
請問收到訂金1000了嗎?昨天已轉帳了,謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/27 下午 01:44:47 |
| 林思婷您好：已收到匯款；稍後會mail乘車資訊給您。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
我已注册會員，但我無法以會員帳號登入. |
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姓名： 張學成 |
日期： 2018/3/26 下午 06:50:47 |
E-mail : a0963329404@gmail.com |
內容：
我已注册會員，但我無法以會員帳號登入. |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/27 上午 09:51:31 |
張學成您好：已將您的Mail登入系統。
請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的護照號碼後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清淨農場兩天一夜 |
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姓名： Calvin |
日期： 2018/3/25 下午 03:31:42 |
E-mail : calvinnnseow@gmail.com |
內容：
Hi, would like to enquire about the following;
I would like to check if it's possible to move towards another location after the tour, other than going back to Taipei.
Example; Taipei Main Station Pick-up -> Farm Stay - > Other location (Taichung, et
台北->台中(清淨)->清淨(台中)->其他轉運站? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/26 上午 10:07:52 |
| Calvin您好：可以!統聯客運有站點的地方都可以搭乘。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於，國內個別旅遊定型化契約 |
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姓名： Chris |
日期： 2018/3/25 下午 02:42:55 |
E-mail : asdsfdjf,dsfnm |
內容：
如果已經訂票，但是還在考慮中，也還沒繳費，後來決定不去了，想取消訂票，這也需要賠償嗎?
第十一條（出發前旅客任意解除契約）
甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/26 上午 10:05:46 |
| Chris您好：若未付款取消訂單的話無須賠償。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單繳款 |
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姓名： EMMA |
日期： 2018/3/23 下午 01:23:53 |
E-mail : shihting0410@yahoo.com.tw |
內容：
你好,訂單00016159 請幫我確認, 我上班無法接電話, 今天會去匯款 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/23 下午 02:18:45 |
| EMMA您好：已mail給您匯款資訊。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
訂單繳費 |
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姓名： EMMA |
日期： 2018/3/23 下午 12:39:53 |
E-mail : shihting0410@yahoo.com.tw |
內容：
你好, 請問訂單00016159這一筆是否有成立只是尚未繳款??
請問繳款期限到什麼時候截止呢?? 我是21號訂的車. 請問是否可以延長繳款時間?? 我怕來不及. 謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/23 下午 01:01:13 |
| EMMA您好：客服人員跟您確認訂單後兩天內匯款即可。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
3/31訂單 |
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姓名： 蔣翠青 |
日期： 2018/3/23 上午 09:18:28 |
E-mail : toko-yuji@yahoo.com.tw |
內容：
訂單00016006 2018/03/31 2018中信兄弟X統聯球迷專車(來回)
3/21下午已匯款1500，請確認。 謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/23 上午 09:44:37 |
| 蔣翠青您好：有收到您的匯款，會再MAIL給您相關資訊。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境兩日 不佔床小孩價格 |
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姓名： Maggie |
日期： 2018/3/21 下午 09:48:00 |
E-mail : chumaggie1113@gmail.com |
內容：
你好 想詢問
清境早班富嘉山莊自由行2日-ITH09180404A
如果是4/4台北出發 2歲 不佔床小孩的價格是多少 謝謝
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/22 下午 12:56:40 |
| Maggie您好：不佔車位及床位孩童酌收50元保險費。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境早班1天0夜 |
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姓名： 葛瀞茹 |
日期： 2018/3/15 下午 02:06:42 |
E-mail : sg97431990@gmail.com |
內容：
想請問如果買這套票可以選擇當天來回不住宿嗎~~~ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2018/3/16 上午 09:33:29 |
葛瀞茹您好：清境專車大約12點到清境下午13:30回程，故不建議當天來回。
或是您可以參考當地的南投客運班次比較多可以當天來回。
有疑問請洽(02)2995-7799#557、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-17:00；例假日除外) |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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