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主題 询问
姓名： Ada Zhang 日期： 2018/4/5 上午 02:33:53 E-mail : Adazhang0315@hotmail.com
內容：
你好，我想請問如果我訂購「清境國民賓館2天1夜住宿+來回交通」的配套日期是14/05-15/05的價格是多少一個人呢？雙人房

如果我上車站在台中高鐵，從清境農場回想要到高雄建國站，需要另外收費嗎？

清境農場的馬術表演是否還正在維修？什麼時候會恢復呢？
回覆內容： 回覆時間：2018/4/9 上午 09:27:55
Ada Zhang您好：
1.5/14台中出發雙人房每人1999元。
2.建議您第二天回到台中後現場購買單程回高雄車票。
3.清境農場的馬術秀已經正常演出。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境 奧萬大行程
姓名： 廖文欣 日期： 2018/4/4 上午 04:07:21 E-mail : b78123@yahoo.com.tw
內容：
請問如果禮拜六從台中出發
先到奧萬大再到清境民宿
隔天下午再到日月潭第三天回台北

適用於加購價跟一泊一食的方案嗎?
回覆內容： 回覆時間：2018/4/9 上午 09:07:34
廖文欣您好：
第一天台中出發先到奧萬大再到民宿住宿這個可以使用一泊一食的方案。
第二天您要自行去日月潭(放棄清境回程車票，不會退費用)。
第三天建議您到台中後自行購買回台北單程車票會比較便宜(若加購來回車票平日400元；假日500元只做單程恕不退費)。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 住宿日期
姓名： Jennifer 日期： 2018/4/3 下午 09:07:17 E-mail : layeong1204@gmail.com
內容：
请问我们是否可以订购十月的行程？
回覆內容： 回覆時間：2018/4/9 上午 09:02:52
Jennifer您好：10月份行程8月才會開放預約報名。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單確認信
姓名： 吳楓雅 日期： 2018/4/1 下午 06:54:54 E-mail : wu720323@gmail.com
內容：
不好意思我有收到你們的訂單確認信 我訂的是國民賓館 為何訂單確認信上寫維多利亞 ??????
回覆內容： 回覆時間：2018/4/2 上午 08:34:27
吳楓雅您好：非常不好意思，已更正mail給您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 更換飯店
姓名： 吳楓雅 日期： 2018/3/30 下午 09:43:52 E-mail : wu720323@gmail.com
內容：
訂單編號00016347
我要更換飯店 想請問國民賓館4人房有(一張大床兩張單人床)的嗎? 如果沒有4/27那天可否還有兩間三人房的呢~希望客服人員能連絡我一下 謝謝~
回覆內容： 回覆時間：2018/3/31 上午 09:24:35
吳楓雅您好：先幫您確認民宿是否有房再回覆您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 4/1中信兄弟專車回程洲際-台南
姓名： 陳文涵 日期： 2018/3/29 上午 08:52:04 E-mail : bbwoohyuk@gmail.com
內容：
不好意思，雖然已過訂位期限，但是想問看看4/1中信兄弟專車洲際-台南回程是否還有空位可以訂呢？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/3/29 上午 09:16:51
陳文涵您好：4/1洲際-回台南尚有座位，稍後MAIL給您需要報名的資料。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 確認匯款(中信兄弟專車)
姓名： Emma 日期： 2018/3/28 上午 08:10:57 E-mail : shihting0410@yahoo.com.tw
內容：
你好, 訂單00016112昨天已完成匯款五百元, 末五碼為41004,請確認是否收到款項, 因為我沒有收到後續的通知.謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/3/28 上午 09:12:16
Emma您好：已收到匯款，今日會MAIL給您相關資訊。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂購3/31中信兄弟台北自由廣場-洲際棒球場訂單查詢
姓名： 林思婷 日期： 2018/3/27 上午 11:38:32 E-mail : amy_lin@leed.com.tw
內容：
訂單編號:00016225
訂購3/31中信兄弟台北自由廣場-洲際棒球場來回專車兩位
請問收到訂金1000了嗎?昨天已轉帳了,謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/3/27 下午 01:44:47
林思婷您好：已收到匯款；稍後會mail乘車資訊給您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 我已注册會員，但我無法以會員帳號登入.
姓名： 張學成 日期： 2018/3/26 下午 06:50:47 E-mail : a0963329404@gmail.com
內容：
我已注册會員，但我無法以會員帳號登入.
回覆內容： 回覆時間：2018/3/27 上午 09:51:31
張學成您好：已將您的Mail登入系統。
請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的護照號碼後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清淨農場兩天一夜
姓名： Calvin 日期： 2018/3/25 下午 03:31:42 E-mail : calvinnnseow@gmail.com
內容：
Hi, would like to enquire about the following;

I would like to check if it's possible to move towards another location after the tour, other than going back to Taipei.

Example; Taipei Main Station Pick-up -> Farm Stay - > Other location (Taichung, et

台北->台中(清淨)->清淨(台中)->其他轉運站?
回覆內容： 回覆時間：2018/3/26 上午 10:07:52
Calvin您好：可以!統聯客運有站點的地方都可以搭乘。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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