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主題
中港轉運站台中轉運站是一樣的嗎
姓名：
celia
日期：
2018/6/10 下午 11:25:27
E-mail :
celiachlau@gmail.com
內容：
如題, 如果不同, 怎樣由台中轉運站去中港轉運站
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/11 上午 08:46:51
celia您好：全名為:台中中港轉運站。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問清境行程
姓名：
Ting
日期：
2018/6/10 下午 02:00:51
E-mail :
bro3376b@gmail.com
內容：
你好，因為我們有之前有看到6/16或6/17出發去清境的兩天一夜的旅遊行程，想請問，為啥後來沒看到了，請問是否有辦法訂到呢？ 謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/11 上午 08:45:31
Ting您好：因為出發前一個禮拜系統自動截止報名。
請問6/16或17想入住哪間民宿呢?共幾位?
您可以直接MAIL回覆或是撥打專線(02)2995-7799#557、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-17:00；例假日除外)
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
6/12中信兄弟專車(單程)
姓名：
詹前志
日期：
2018/6/10 下午 01:19:49
E-mail :
george1910103@gmail.com
內容：
想搭乘6/12這天的專車,請問還能不能報名?
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/11 上午 08:42:51
詹前志您好：6/12中信兄弟X統聯球迷專車未達成團人數故無出團。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
無繳款紀錄
姓名：
Patrick
日期：
2018/6/7 上午 09:58:43
E-mail :
a8507222@gmail.com
內容：
昨日已經銀行匯款，但是查詢訂單目前還是顯示無繳款紀錄，訂單編號：00017307
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/7 上午 10:20:43
Patrick您好：目前為止未收到您的款項，請和銀行確認是否轉帳成功。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
2天1夜清境合歡山深度旅遊
姓名：
Penny
日期：
2018/6/6 下午 11:16:17
E-mail :
service@smilegroup.com.tw
內容：
想請問是否有辦團體2天1夜清境合歡山深度旅遊，預計7月28-29有觀星或其他活動行程
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/7 上午 08:32:22
Penny您好：參加清境兩天一夜專案可以另外預約合歡山深度旅遊!7月份夕陽+銀河最佳觀賞日期為7/2-20、7/31-8/18看您要不要更改出發日期。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
未收到轉帳簡訊
姓名：
張鶯蕙
日期：
2018/6/6 下午 09:39:44
E-mail :
lovelyjellyfish@kimo.com
內容：
我訂購6/9中信兄弟專車二人，未收到轉帳簡訊
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/7 上午 08:29:50
張鶯蕙您好：未收到您的6/9中信兄弟專車訂單，請來電報名(02)2995-7799#557、558。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
6/9 中信兄弟專車詢問
姓名：
可樂
日期：
2018/6/6 下午 09:38:46
E-mail :
hui-hui4@yahoo.com.tw
內容：
請問 6/9 中信兄弟專車是否還能報名？ 一位，新竹上下車，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/7 上午 08:25:34
可樂您好：一位可以請來電報名(02)2995-7799#557、558。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
未收到轉帳信件
姓名：
曾姿穎
日期：
2018/6/6 上午 10:26:20
E-mail :
sweet36524@hotmail.com.tw
內容：
昨天已接到客服人員的電話，告知會寄信到信箱，但目前尚未收到信件。
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/7 上午 08:22:46
曾姿穎您好：昨日上午已MAIL出去，若收到今日再寄一次給您。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
吳雨珊
日期：
2018/6/5 上午 09:56:50
E-mail :
lizwu1229@gmail.com
內容：
抱歉因工作關係沒辦法去了，麻煩您取消訂單，訂單編號：00017259，非常抱歉!!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/5 上午 11:17:11
吳雨珊您好：已幫您取消訂單，希望下次有機會替您服務。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
6/10中信兄弟專車(來回)
姓名：
詹前志
日期：
2018/6/4 下午 12:52:51
E-mail :
george1910103@gmail.com
內容：
訂單編號：00017252
可以幫我把旅客資料的吳珍珠取消嗎？謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/6/4 下午 01:16:24
詹前志您好：已幫您取消，付款金額請改500元帳號不變。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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