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主題
8/12國民賓館3人房
姓名：
Shirley
日期：
2018/7/12 下午 01:38:13
E-mail :
tsengshirley79@yahoo.com
內容：
去程：8/12，回程可以8/14搭嗎？因為8/13要住松雪樓
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/13 上午 08:34:59
Shirley您好：可以8/12去程8/14回程，8/12國民賓館目前尚有3人房下單時請在備註欄備註8/12去程8/13住松雪樓8/14回程。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境兩日一日
姓名：
李小姐
日期：
2018/7/10 下午 11:39:03
E-mail :
LEEYING333@gmail.com
內容：
你好, 請問清境2日1夜中, 那個民宿"清境瑞典假期"是否已經沒有合作?
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/12 上午 09:14:13
李小姐您好：因為瑞典假期還在裝修故目前未上架。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
尚未收到乘車資訊e-mail
姓名：
曾姿穎
日期：
2018/7/10 下午 06:48:16
E-mail :
sweet36525@hotmail.com.tw
內容：
出發日為這禮拜六7/14，還沒有收到乘車訊息的e-mail~
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/12 上午 09:10:34
曾姿穎您好：非常不好意思，今日會mail給您!
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂房問題
姓名：
周曉萱
日期：
2018/7/7 下午 02:32:08
E-mail :
chou8705506@yahoo.com.tw
內容：
你好我想請問如果我想改成三天兩夜可以嗎？資料要怎麼改？
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/9 上午 08:29:15
周曉萱您好：請洽客服(02)2995-7799#557、558幫您專案處理或是MAIL到
ubusitravel@gmail.com請客服幫處理。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單編號：00017634相關問題
姓名：
陳志豪
日期：
2018/7/7 上午 11:09:01
E-mail :
Vancent0603@hotmail.com
內容：
8/11(六)中信兄弟×統聯球迷專車
去程：上車 - 統聯客運新北重陽站；下車 - 台中洲際棒球場
回程：上車 - 台中洲際棒球場； 下車 - 統聯客運新北重陽站
付款方式：是否可直接至 統聯客運新北重陽站 付款
取票方式：請問要如何取票？
以上，再煩請您抽空回覆我，感謝您!
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/9 上午 08:27:46
陳志豪您好：因座位是預約制，故通知成團後會提供ATM轉帳帳號請您轉帳。
出發當天報名字即可上車。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問8/12有車嗎
姓名：
張先生
日期：
2018/7/5 下午 07:54:47
E-mail :
titan.chang@uemsgroup.com
內容：
您好，電話如下0910513603
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/6 上午 08:25:03
張先生您好：會請專人回覆MAIL或回電給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#636謝小姐。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
不成团机率
姓名：
谭彩丽
日期：
2018/7/5 下午 03:08:48
E-mail :
cltham_28@hotmail.com
內容：
<2.若團體無法成團時，本公司將於國外旅遊出發前七天、國內旅遊出發前四天通知，並依原付款方式退還已付費用，或經旅客同意轉團費用多退少補。>
请问不成团的机率多大呢？
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/5 下午 04:16:27
谭彩丽您好：
清境行程只要民宿有房２人同行即成團喔！
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問8/12有車嗎
姓名：
張先生
日期：
2018/7/5 下午 02:36:34
E-mail :
titan.chang@uemsgroup.com
內容：
請問8/12-上午07：00台大醫院出發→宜蘭安農溪泛舟→宜蘭廣興農場→17：30返程，有車可以租嗎??多少錢呢??
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/5 下午 04:17:28
張先生您好：
請留下您的聯絡電話，我們請專人跟您聯絡謝謝！
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
更改訂單內容
姓名：
高苡薫
日期：
2018/7/5 上午 02:45:39
E-mail :
strawberry820524@yahoo.com.tw
內容：
7/17的第二位的不小心選錯了
乘客上車桃園,下車也是桃園
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/5 上午 08:49:19
高苡薫您好：已幫您修改。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單取消
姓名：
陳品諭
日期：
2018/7/4 下午 12:19:13
E-mail :
kazy7852@gmail.com
內容：
可以幫我把7/21 2人的訂單取消嗎？ 因為臨時要更改 不好意思
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/4 下午 01:05:32
陳品諭您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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