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主題 出發日期有誤，是9/23，不是9/21，一切依訂單為主
姓名： 劉人豪 日期： 2018/9/6 下午 07:11:51 E-mail : brianliujh@gmail.com
內容：
鍾函紋小姐您好：
我今日有收到貴公司發的E-mail，是付款通知，但是出發日期有誤，是9/23，不是9/21，一切依訂單為主，因為我平常沒有開手機的習慣，只有撥打出去才開手機，故無法收到你們的電話確認，所以，想請您幫忙這件事，確定是9/23出發，才有騎馬秀及綿羊秀活動，一切依訂單內容為主；另外，如何確認一切OK，我才能付款，謝謝。
感謝您之前的mail回覆，謝謝
1.付款不更改，以訂單ATM為主。
2.小孩與大人同價OK。
3.依訂單為主，有加購台北到台中來回車票每人500元(可享優先上車、3位會在同一台車、若塞車清境專車會等您)，
4.依訂單為主，日出不更改。
5.此行程為自由行除了搭車時有客服人員其他皆無服務人員OK。
6.付款後會給您乘車認證碼，搭車當天憑認證碼換車票即可OK。
7.門票請至國民賓館櫃台領取OK。

劉人豪 親啟
謝謝您!!
回覆內容： 回覆時間：2018/9/7 上午 08:50:46
劉人豪您好：非常不好意思，MAIL日期打錯以重新MAIL一次給您請查收。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單編號：00018675問題請教
姓名： 劉人豪 日期： 2018/9/6 下午 04:08:07 E-mail : brianliujh@gmail
內容：

您好
日前，訂購訂單編號：00018675 清境早班國民賓館自由行2日 ITH03180923A 2018/09/23 因付款找不到刷卡就進入ATM，
請問，付款方式可否更改為刷卡。
還有，這次是兩個大人，一位小孩，小孩是否有優惠。
另外，看日出，若更改為其它活動，是否付差價。
這些行程是否有專人招呼，若購買後，是不是寄車票及園票，謝謝..
回覆內容： 回覆時間：2018/9/6 下午 04:28:20
劉人豪您好：
1.可以改刷卡付款(提醒銀行會另收2%手續費)若需要更改請來信告知。
2.超過2歲皆與大人同價。
3.您有加購台北到台中來回車票每人500元(可享優先上車、3位會在同一台車、若塞車清境專車會等您)，統聯客運現場購買12歲以下可享半價優惠但需要自行抓時間、也不確保3位是否能搭同一台車，若遲到清境專車不會等。
若要取消加購請來信告知。
4.日出更改夕陽或半日遊需每人現場補500元。
5.此行程為自由行除了搭車時有客服人員其他皆無服務人員。
6.付款後會給您乘車認證碼，搭車當天憑認證碼換車票即可。
7.門票請至國民賓館櫃台領取。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款確認
姓名： 強國金 日期： 2018/9/5 下午 04:54:28 E-mail : dreamer008tw @gmail.com
內容：
您好，我的訂單編號是00018631，金額是3598，匯款時間是9/4晚上8點
，帳號末5碼為96743，再請幫我確認是否已收到款項？謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2018/9/6 上午 08:50:49
強國金您好：會請會計查帳，若有收到款項會mail給您乘車資訊。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 忘了
姓名： 丁育綺 日期： 2018/9/4 上午 07:38:39 E-mail : pp6984401@yahoo.com.tw
內容：
您好有訂購9/22清境旅，匯款帳號找不到了，是否可在給一次
回覆內容： 回覆時間：2018/9/4 上午 09:00:36
丁育綺您好：稍後MAIL給您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 9/15紫南宮旅遊素食餐
姓名： 廖素瑛 日期： 2018/9/3 下午 07:54:41 E-mail : kk0918799068@yahoo.com.tw
內容：
請問如何得知訂單成立，報名確定成團？
去哪備註午餐吃素2位
轉帳匯款繳款帳號？？？
回覆內容： 回覆時間：2018/9/4 上午 08:59:52
廖素瑛您好：已收到您的訂單並幫您備註2位素食，9/15目前尚未成團待成團後會傳簡訊給您付款方式。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問紫南宮9/15南部出發？
姓名： Lucy 日期： 2018/9/3 下午 12:29:45 E-mail : Kitty1286909@gmail.com
內容：
請問9/15南部出發的還沒成團嗎，不是很多人報名？
那9月11的成團了嗎
回覆內容： 回覆時間：2018/9/3 下午 01:15:23
Lucy您好：9/11(二)目前兩位報名、9/15(六)目前四位報名皆未成團。
您看到的是北部出發的報名人數。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 旅遊素食餐
姓名： 廖素瑛 日期： 2018/9/1 下午 12:51:56 E-mail : kk0918799068@yahoo.com.tw
內容：
請問紫南宮一日遊有素食午餐嗎？
回覆內容： 回覆時間：2018/9/3 下午 01:13:52
廖素瑛您好：有素食午餐(報名時請主動告知)。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境交通費
姓名： 黃庚婷 日期： 2018/8/26 下午 10:11:10 E-mail : fash2299@gmail.com
內容：
你好 訂購人：黃庚婷 清境交通費報名4人款項已匯入指定帳號
卡號末5碼13320 元大銀行 匯款金額1996 戶名：黃庚婷
麻煩安排前排位置 感謝
回覆內容： 回覆時間：2018/8/28 上午 09:00:39
黃庚婷您好：已收到款項並MAIL給您乘車資訊請查收。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款確認明細
姓名： 林婷婷 日期： 2018/8/23 下午 10:16:35 E-mail : no56213@yahoo.com.tw
內容：
你好 訂購人：林婷婷 紫南宮報名2人款項已匯入指定帳號
卡號末5碼46246 中國信託822 匯款金額1198 戶名：林婷婷
麻煩安排前排位置 感謝
回覆內容： 回覆時間：2018/8/24 上午 08:31:35
林婷婷您好：會請會計查帳，若有收到款項會MAIL乘車資訊給您。
另座位皆自由入座可自行挑選座位。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 匯款確定名細
姓名： 顏文秋 日期： 2018/8/23 下午 09:22:04 E-mail : wang580805@yahoo.com.tw
內容：
請確認匯款,匯款人：陳燕吟、另要麻煩可安排比較前面的座位嗎？
回覆內容： 回覆時間：2018/8/24 上午 08:30:50
顏文秋您好：會請會計查帳，若有收到款項會MAIL乘車資訊給您。
另座位皆自由入座可自行挑選座位。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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