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主題 確定出團
姓名： 顏文秋 日期： 2018/8/16 下午 12:58:13 E-mail : wang580805@yahoo.com.tw
內容：
有抱名9/4紫南宮一日遊、想請問什麼時候能確定知到可出團、因為成員需要排假
回覆內容： 回覆時間：2018/8/16 下午 01:11:12
顏文秋您好：已確定成團您可以先排假，稍後傳簡訊給您付款資訊。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境遊-邱教官夕陽銀河團
姓名： 楊小姐 日期： 2018/8/16 下午 12:57:11 E-mail : marvin731@hotmail.com
內容：
如不經你們訂房，可以代訂邱教官夕陽+銀河團(10月12號)及日出團(13/10)嗎？
回覆內容： 回覆時間：2018/8/16 下午 01:08:09
楊小姐您好：下列提供業者資訊您可以直接與業者聯繫。
※私房景點聯絡人0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
　 客服專員：鍾函紋
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主題 詢問跨年
姓名： 李昱秈 日期： 2018/8/16 上午 11:53:48 E-mail : starry.night810713@gmail.com
內容：
請問12/30~12/31日期何時出來？清境莫內花園自由行連假有嗎？
回覆內容： 回覆時間：2018/8/16 下午 01:06:57
李昱秈您好：10月份開放12月報名，屆時已民宿有房為主。(提醒連續假期寞內花園接駁車服務)
　 客服專員：鍾函紋
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回覆內容： 回覆時間：2018/8/16 下午 01:06:57
李昱秈您好：10月份開放12月報名，屆時已民宿有房為主。(提醒連續假期寞內花園接駁車服務)
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境包車
姓名： 楊小姐 日期： 2018/8/15 下午 06:35:32 E-mail : kyeung0066@yahoo.com.hk
內容：
於16-18/8住清境，請問有沒有合歡山夕陽，銀河，日出包車
回覆內容： 回覆時間：2018/8/16 上午 09:39:26
楊小姐您好：堤供給您當地業者資訊0963-050-011許小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 請問 清境早班2日套票
姓名： 李's 日期： 2018/8/15 下午 01:44:53 E-mail : joy5832@hotmail.com
內容：
請問清境早班2日套票 從台北-清境這樣票價是多少?
回覆內容： 回覆時間：2018/8/15 下午 02:06:26
李's您好：平日每人899元；假日每人999元
　 客服專員：鍾函紋
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主題 10/29 清境自由行
姓名： 陳小姐 日期： 2018/8/15 下午 01:16:55 E-mail : wenyingcc910@gmail.com
內容：
10/29 清境自由行(佛羅倫斯）有開團嗎？人數大約20位
回覆內容： 回覆時間：2018/8/15 下午 01:24:14
陳小姐您好：請問要哪種房型呢?以便幫您開團。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 8/18紫南宮 資料可否異動
姓名： 沈先生 日期： 2018/8/15 上午 09:40:29 E-mail : nick05200401@gmail.com
內容：
您好本來預定8/18 紫南宮鹿港一日遊 台中3+台北三重3 共計六位，已繳款，如突然有兩位三重上車的朋友無法參予，可以更改其中兩位資料換成其他人參加嗎(如可以，最晚禮拜幾前須提交資料)，還是僅能申請退款(這兩天退都只能退30%?)，再請回復 感謝
回覆內容： 回覆時間：2018/8/15 上午 10:08:27
沈先生您好：可以更改旅客最晚請再出發前一天中午前告知。
若取消訂購，將依觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定，收取手續費如下：
通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，收取旅遊費用30%。
通知於出發日前一日至第三日以內到達者，收取旅遊費用70%。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 日期這週六
姓名： 林小姐 日期： 2018/8/14 上午 04:51:54 E-mail : 我要訂購2人2日游清境住宿自油行
內容：
請快跟我連絡我想直接電話訂位
camylin.168@gmail.com
回覆內容： 回覆時間：2018/8/14 上午 08:59:08
林小姐您好：請問想入這哪間民宿呢?
　 客服專員：鍾函紋
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主題 有關mail
姓名： 莊修棋 日期： 2018/8/13 下午 01:46:08 E-mail : oo123654789@yahoo.com.tw
內容：
請問我會員的mail輸入錯誤 要如何做修改
還有我也忘記密碼⋯沒辦法登入
回覆內容： 回覆時間：2018/8/13 下午 02:22:34
莊修棋您好：已將您的MAIL帳號輸入系統，請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的身分證字號後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
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主題 清境國民賓館假日費用
姓名： 陳昭雯 日期： 2018/8/10 下午 07:11:04 E-mail : eve1355@yahoo.com.tw
內容：
清境國民賓館假日費用2499 是房間費用 還是一個人的費用 我有愛旅遊行程抵用卷2899元 那還需付多少費用
回覆內容： 回覆時間：2018/8/13 下午 02:21:44
陳昭雯您好：國民賓館假日雙人房每人2499元，若一人出發費用為3899元(因為一位也是入住雙人房需補房價差)。
兩位出發2499*2位-抵用券2899=補2099元
一位出發3899位-抵用券2899=補1000元
　 客服專員：鍾函紋
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