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主題
兄弟專車來回問題
姓名：
Anita
日期：
2018/7/18 下午 01:14:40
E-mail :
anitaliu1217@gmail.com
內容：
請問我8/04去, 8/05回, 這樣算來回票嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/18 下午 02:34:17
Anita您好：不算呦!來回票以當日計算。您這樣算是8/4單趟去、8/5單趟回。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問中信專車
姓名：
金稚畇
日期：
2018/7/18 下午 12:45:17
E-mail :
lovebaba1107@yahoo.com.tw
內容：
想請問我在專車選單上面沒看到7/22的選項是代表那天人數已滿了嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/18 下午 02:33:23
金稚畇您好：目前還有車位，已開放網路報名。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
中信兄弟球迷專車
姓名：
何盈萱
日期：
2018/7/16 下午 08:09:58
E-mail :
a156211562115621@gmail.com
內容：
想問一下
如果訂球迷專車來回的
我已經轉帳過去了
但隔天接到訊息
8/4中信兄弟X統聯球迷專車目前因未達成團人數，待成團後再通知您付款。
那我先轉帳的錢怎麼辦
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/17 上午 08:27:30
何盈萱您好：帳款先幫您保留，若屆時未成團會全額退給您。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
瑞典假期何時會上架
姓名：
林小姐
日期：
2018/7/14 下午 07:34:25
E-mail :
winie521@yahoo.com.tw
內容：
如提，請問瑞典假期何時會上架？
有看到前者發問回覆是裝修緣故，
那有知道幾月幾號會重新上架嗎？
我看訂房網站目前都可以預訂此民宿。
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/16 上午 09:12:15
林小姐您好：非常不好意思，目前尚未確認上架日期，若您盡期內要出發請先參考其他民宿。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
7/21 中信兄弟接駁車訂單取消
姓名：
黃琬雯
日期：
2018/7/13 下午 09:45:45
E-mail :
w55112000@yahoo.com.tw
內容：
您好 因臨時有狀況
7/21 高雄到洲際來回 2位的訂單想要取消
不好意思!!
也有寄信到你們的信箱了!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/16 上午 09:08:25
黃琬雯您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
尚未收到乘車資訊，會員專區也無法登入
姓名：
潘星佑
日期：
2018/7/13 上午 11:15:40
E-mail :
t087981208@yahoo.com.tw
內容：
尚未收到乘車資訊，會員專區也無法登入。
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/13 下午 12:16:07
潘星佑您好：
不好意思看到您的信箱了，現在馬上幫您登錄，您等等可以試試看重新申請新密碼登錄會員專區，謝謝
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/13 下午 12:15:11
潘星佑您好：
午休後，會盡快傳送乘車資訊，不好意思請稍等，
另外會員專區，您須給我您的EMAIL`,幫您登錄EMAIL後
您按忘記密碼，就會寄送新密碼到您信箱!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
8/12國民賓館3人房
姓名：
Shirley
日期：
2018/7/12 下午 01:38:13
E-mail :
tsengshirley79@yahoo.com
內容：
去程：8/12，回程可以8/14搭嗎？因為8/13要住松雪樓
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/13 上午 08:34:59
Shirley您好：可以8/12去程8/14回程，8/12國民賓館目前尚有3人房下單時請在備註欄備註8/12去程8/13住松雪樓8/14回程。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境兩日一日
姓名：
李小姐
日期：
2018/7/10 下午 11:39:03
E-mail :
LEEYING333@gmail.com
內容：
你好, 請問清境2日1夜中, 那個民宿"清境瑞典假期"是否已經沒有合作?
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/12 上午 09:14:13
李小姐您好：因為瑞典假期還在裝修故目前未上架。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
尚未收到乘車資訊e-mail
姓名：
曾姿穎
日期：
2018/7/10 下午 06:48:16
E-mail :
sweet36525@hotmail.com.tw
內容：
出發日為這禮拜六7/14，還沒有收到乘車訊息的e-mail~
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/12 上午 09:10:34
曾姿穎您好：非常不好意思，今日會mail給您!
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂房問題
姓名：
周曉萱
日期：
2018/7/7 下午 02:32:08
E-mail :
chou8705506@yahoo.com.tw
內容：
你好我想請問如果我想改成三天兩夜可以嗎？資料要怎麼改？
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/9 上午 08:29:15
周曉萱您好：請洽客服(02)2995-7799#557、558幫您專案處理或是MAIL到
ubusitravel@gmail.com請客服幫處理。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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