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主題
確認匯款
姓名：
張瑋芸
日期：
2018/7/21 下午 01:22:38
E-mail :
whoname914@yahoo.com.tw
內容：
你好，我的訂單是00017934
於昨天7/20 21:54匯款 ，後五碼19209
超過原本規定的時間匯款，不知道訂單是否有成立。
撥打客服都忙線中，再麻煩你回覆給我，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/23 上午 11:44:47
張瑋芸您好：已收到您的款項並MAIL乘車資訊給您了。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
網上訂票四排座
姓名：
曾曉怡
日期：
2018/7/21 上午 08:54:20
E-mail :
tsanghiuyi@yahoo.com.hk
內容：
你好，請問外國人網上訂票怎樣可以遲擇要四排座的啊？
想訂【1610】台北－高雄(四排座) 的，還想問這整個車程大約最耐需時多久的啊？謝謝。
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/23 上午 11:44:09
曾曉怡您好：會請國道客服人員回覆您，或是撥打0800-241-560免付費專線。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款查收
姓名：
金稚畇
日期：
2018/7/21 上午 06:22:15
E-mail :
lovebaba1107@yahoo.com.tw
內容：
00017894此筆訂單已匯款請問是否有收到，因為我一直沒收到乘車資訊
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/23 上午 11:42:06
金稚畇您好：7/19已收到您的匯款並MAIL給您乘車資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
中信兄弟7/21專車
姓名：
Kelly
日期：
2018/7/20 下午 02:03:12
E-mail :
nikemimi0313@hotmail.com
內容：
請問7/21單程的專車已經不能訂購了嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/20 下午 02:26:55
Kelly您好：官網已停止報名，請洽(02)2995-7799#557、558電話報名。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款確認？
姓名：
林小莉
日期：
2018/7/19 下午 11:35:42
E-mail :
mitopni@yahoo.com.tw
內容：
訂單編號：00017908此訂單已匯款（$5990）
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/20 上午 09:01:54
林小莉您好：已收到款項，稍後會mail乘車資訊給您。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
無法重設密碼
姓名：
Kelly
日期：
2018/7/19 下午 05:49:10
E-mail :
nikemimi0313@hotmail.com
內容：
您好，系統無法重設密碼，可以請您協助處理嗎？謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/20 上午 08:49:32
Kelly您好：請您提供您的身分證字號MAIL至ubusitravel@gmail.com以便客服人員將您的MAIL帳號輸入系統。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問車資
姓名：
施靜穎
日期：
2018/7/19 下午 03:39:45
E-mail :
sjein524@gmail.com
內容：
您好，我們一行有18人，行李有20餘件，是否有提供包車從台北到台東富岡漁港的服務呢? 四天後還需再從富岡漁港接回台北。謝謝您^^
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/19 下午 04:41:11
施靜穎您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
增加一日
姓名：
張富勝
日期：
2018/7/18 下午 11:36:31
E-mail :
gunny362@yahoo.com.tw
內容：
想詢問原本兩天一夜的行程 可以多住一天再返回嗎 如果可以 加價方式怎麼算
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/19 上午 08:58:57
張富勝您好:可以再多住一晚，續住費用計算方式:售價-重複車資499元。
(可和第一晚住同一間或是不同間)
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
換位？
姓名：
林小莉
日期：
2018/7/18 下午 10:54:43
E-mail :
mitopni@yahoo.com.tw
內容：
請問：出發紫南宮車子是三排座椅還是四排座椅？我有下訂（10位）位置是系統設定，同團有朋友會暈車，是否可換前面一點位置，如是四排位，可否安排兩人同座
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/19 上午 08:57:24
林小莉您好：7/28是四排座椅，座位皆自由入座。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
中信兄弟7/21專車
姓名：
Kelly
日期：
2018/7/18 下午 07:24:27
E-mail :
nikemimi0313@hotmail.com
內容：
在網站上看到7/21當天專車已額滿，請問有可能多加一輛車嗎？。謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/7/19 上午 08:56:31
Kelly您好：已加開第二台車並開放網路報名，報名截止日到今日17:00前。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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