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主題
五月天國道方案
姓名：
柯佩珊
日期：
2018/10/18 上午 09:28:49
E-mail :
s5234susaan@gmail.com
內容：
訂單：00019571
訂單上顯示取消，但我於10/15已匯款，想問此訂單是否有成功？
若無成功，但已匯款，要如何退款？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:34:30
柯佩珊您好：有收到您的訂單，會請會計查帳收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天訂單
姓名：
黃怡婷
日期：
2018/10/18 上午 02:37:12
E-mail :
a0938038085@gmail.com
內容：
訂單00019354
訂單狀態寫完成但我email沒有收到任何訊息
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:30:36
黃怡婷您好：因為當初您訂購時未填寫email，乘車資訊已傳簡訊給您請查收。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
參團狀態：逾期
姓名：
蘇郁晴
日期：
2018/10/17 下午 10:26:20
E-mail :
bonnie65112000@yahoo.com.tw
內容：
你好：
10/9已預訂五月天專車，但一直等不到人員來電聯絡，今天查詢狀態為逾期，款項亦未支付，請問如何處理呢？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:29:14
蘇郁晴您好：請直接ATM轉帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款問題
姓名：
黃s
日期：
2018/10/17 下午 12:45:00
E-mail :
mandey73@gmail.com
內容：
您好：
已下訂單，請問須等客服回電有位置否，在匯款嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 下午 01:55:27
黃s您好：演唱會專車可以直接ATM轉帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境
姓名：
lynne
日期：
2018/10/17 上午 11:24:24
E-mail :
sapap1121@yahoo.com.tw
內容：
那請問一下有單夕陽的嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 下午 01:54:27
lynne您好：單夕陽行程日期為10/17-25，11/16-24，12/13-23每人費用800元。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車
姓名：
粘乃云
日期：
2018/10/17 上午 10:33:18
E-mail :
a0978177223@gmail.com
內容：
問10/16的訂單，幾號前要匯款，訂單編號00019878
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 下午 01:52:15
粘乃云您好：10//26 18:00前匯款即可。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境
姓名：
lynne
日期：
2018/10/17 上午 07:09:05
E-mail :
sapap1121@yahoo.com.tw
內容：
請問一下邱教官合歡山日出和夕陽.10/27.28有團嗎?
日出及夕陽費用各多少?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 上午 09:17:36
lynne您好：10/27、28有夕陽+銀河行程每人1200元及日出行程每人500元。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天演唱會訂單確認
姓名：
郭盈汝
日期：
2018/10/17 上午 03:39:21
E-mail :
ashlynyr@hotmail.com
內容：
您好：
我訂了演唱會國道來回車票
已於10/13匯款
但查詢訂單的參團狀態卻是"逾期"
想請教這筆訂單目前的處理狀況
訂單編號：00019381
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 上午 09:16:29
郭盈汝您好：不用理會"參團狀態逾期"。
會請會計查帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車
姓名：
粘乃云
日期：
2018/10/16 下午 11:27:24
E-mail :
a0978177223@gmail.com
內容：
訂單編號00019878，10/16的訂單
請問是否可直接去郵局或銀行匯款
還是要等通知再去匯款
如果匯款成功車票是用郵寄的嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 上午 09:14:23
粘乃云您好：
1.可以直接去郵局或銀行匯款(附言請留您的全名，以便會計查帳)。
2.收到款項會MAIL給您乘車資訊(專車直接報名字上車即可)，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
到清境農場
姓名：
rurur
日期：
2018/10/16 下午 10:06:46
E-mail :
nanad1202@gmail.com
內容：
想請問10/16到清境的車還能訂位嗎?
或兩天一夜的行程還能訂購嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 上午 09:12:18
rurur您好：非常不好意思行程最晚出發前3天訂購。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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