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主題
刪訂單
姓名：
簡意娟
日期：
2018/10/19 下午 12:04:02
E-mail :
y681381@yahoo.com.tw
內容：
您好，今天早上訂講的1/5訂單有2筆，請幫忙刪掉從南崁上車的訂單，保留台北站上車的訂單。謝謝。
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 下午 03:42:46
簡意娟您好：已幫您取消訂單19990。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境3天2夜
姓名：
吳寶莉
日期：
2018/10/19 上午 09:39:32
E-mail :
pollydandan@yahoo.com.tw
內容：
線上報名網頁似乎是2天1夜行程
請問在線上報名時要怎樣註記要參加3天2夜行程??
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 下午 03:41:16
吳寶莉您好：請再報名步驟最後的備註欄備註3天2夜即可。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
款項已匯但訂單顯示取消
姓名：
時新昊
日期：
2018/10/19 上午 09:06:37
E-mail :
stone0626@vip.qq.com
內容：
您好，我的訂單00019592款項已于10.17成功匯入指定賬戶，但今天看訂單狀態顯示取消，請問是什麼情況？另外，另一筆訂單00019585已完成但我沒有收到乘車咨詢的email，請問是預定成功了嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 下午 03:40:19
時新昊您好：非常不好意思請忽略訂單狀態，訂單00019592這筆款項會請會計查帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
訂單00019581、000018584已收到匯款並MAIL給您乘車資訊。
訂單000018592也請直接ATM轉帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
3筆訂單一起轉帳
姓名：
shu
日期：
2018/10/18 下午 09:19:28
E-mail :
shushushu@kimo.com
內容：
訂單編號00019877、00019876、00019874三筆共900元，一起轉帳進訂單編號00019877的轉帳帳號，麻煩您了，謝謝。
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 上午 08:43:20
shu您好：會請會計查帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境
姓名：
lynne
日期：
2018/10/18 下午 07:05:09
E-mail :
sapap1121@yahoo.com.tw
內容：
你好，我想訂合歡山日出2人。請問是否可以幫我們預約?要在那裡集合?
費用當天交嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 上午 08:42:50
lynne您好：下列提供業者聯絡資訊給您，您可以直接與業者聯繫。※私房景點聯絡人0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
業者會去民宿接你們，當天付現金。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天國道專案
姓名：
林佳慧
日期：
2018/10/18 下午 04:59:27
E-mail :
vickykaul78@gmail.com
內容：
訂單編號：00019256，想詢問此訂單是否已審核完畢，一直尚未收到通知，不知道何時可進行付款作業??
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:46:18
林佳慧您好：
可以直接付款喔!
轉帳帳號：1587020019256
統聯國際旅行社股份有限公司 合作金庫二重分行(006)
謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
行程問題
姓名：
吳寶莉
日期：
2018/10/18 下午 03:31:20
E-mail :
pollydandan@yahoo.com.tw
內容：
請問行程可以3天2夜嗎??(107.12.29-31)
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:39:23
吳寶莉您好：
請問您詢問的是清境行程嗎?
清境可以三天兩夜喔!
會依您選擇的民宿幫您加上續住費謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單
姓名：
卓美秀
日期：
2018/10/18 下午 03:07:25
E-mail :
atisis991@gmail.com
內容：
有匯款了，這樣是有訂票成功嗎
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:37:48
卓美秀您好：
您好，因訂單眾多，會計還在陸續查帳，請再多等待幾個工作天，
我們會回覆mail或簡訊給您唷!謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車來回
姓名：
陳s
日期：
2018/10/18 下午 02:15:16
E-mail :
pinq113@gmail.com
內容：
訂單號碼 ：00019692
請幫我取消訂單
感謝您
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:34:25
陳s您好：
已取消，謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單下客站要更改
姓名：
林瑋珊
日期：
2018/10/18 下午 01:01:33
E-mail :
huismiley@gmail.com
內容：
訂單編號00019955
原下客站 台南鹽行站要更改為台南北門站
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:32:26
林瑋珊您好：
已更改，謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
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