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主題
五月天專車已下訂單
姓名：
楊靜宜
日期：
2018/10/30 下午 09:46:25
E-mail :
mars1341@yahoo.com.tw
內容：
如題，已預定，但一直未接到專員電話聯繫，可以直接匯款嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/31 上午 09:21:41
楊靜宜您好：今日會傳簡訊給您付款資訊，收到之後再去匯款。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車
姓名：
饒毓文
日期：
2018/10/30 下午 01:32:44
E-mail :
lotb2364@yahoo.com.tw
內容：
訂單編號:00020252,00020070
可以幫忙處理這2筆訂單嗎?都已匯款囉!轉帳後5碼03635
訂單狀態都沒更新..
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/30 下午 04:23:32
饒毓文您好：
1.訂單20252會請會計查帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
2.訂單20070已收到款項並MAIL給您乘車資訊了!請查收
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
李
日期：
2018/10/29 下午 11:32:21
E-mail :
izumi8821@gmail.com
內容：
您好,我想要取消訂單，訂單編號是00019188，謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/30 上午 09:03:25
李您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢價
姓名：
王寶蓉
日期：
2018/10/26 上午 12:54:29
E-mail :
q0926744660@gmail.com
內容：
請問豪華三排坐椅的價錢一天多少
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/26 上午 08:41:22
王寶蓉您好：會請專人回覆MAIL給您，若未收到請直接洽詢02-2995-7799#635蘇小姐或#637邱小姐。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
日期
姓名：
蔡宜樺
日期：
2018/10/25 下午 09:34:07
E-mail :
k0121332003@yahoo.com.tw
內容：
想問有12/31的清淨可報名嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/26 上午 08:40:45
蔡宜樺您好：可以報名12/31車票(民宿部分皆以客滿請自行找住宿)。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車已匯款完成
姓名：
HOPE
日期：
2018/10/25 下午 03:17:16
E-mail :
hopetmsr126627@hotmail.com
內容：
你好，我兩筆一起匯款完成
12/31訂單編號為 00020115
1/6訂單編號為 00020114
再麻煩查帳通知 搭乘資訊，謝謝您
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/25 下午 04:14:11
HOPE您好：
因為20115此筆為國道專車，需要作業時間產生認證碼~
會晚一點給您確認信唷!!請再稍作等候謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
只收到一筆簡訊通知
姓名：
HOPE
日期：
2018/10/25 下午 02:39:30
E-mail :
hopetmsr126627@hotmail.com
內容：
你好，預訂了12/31來回與1/6單程的車票
已經一起匯款完成，但只收到1/6的搭乘通知，
沒有12/31來回的搭乘資訊，麻煩您幫我確認
一下好嗎?謝謝，辛苦您了
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/25 下午 03:13:31
HOPE您好：請給予訂單編號才能幫您查詢喔謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款後要多久才會顯示已付款
姓名：
鄭以琳
日期：
2018/10/24 下午 04:06:03
E-mail :
elin880927@gmail.com
內容：
已經匯款完成，但一直沒有完成訂單,請問要多久才會顯示匯款成功？
還有什麼時候會拿到乘車資訊？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/24 下午 04:25:34
鄭以琳您好：匯款後約1-3個工作天後會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
若您是再10/23前匯款請mail匯款明細以便會計查帳。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車抵達洲際棒球場
姓名：
林S
日期：
2018/10/24 上午 11:09:58
E-mail :
lovemayday1022@gmail.com
內容：
已經下訂單，但遲遲未收到回覆，請問這是名額已經額滿嗎?
若是額滿我會再去找其他的管道，謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/24 下午 01:07:45
林S您好：請問提供訂單編號以便會您查詢(目前還沒額滿請不用擔心)。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
已經匯款，但訂單取消
姓名：
林佳瑩
日期：
2018/10/24 上午 09:10:02
E-mail :
bigbangds@gmail.com
內容：
你好，我昨天已經匯款，但今天查詢訂單已被取消且無入帳紀錄，請協助查詢
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/24 上午 09:37:31
林佳瑩您好：會請會計查帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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