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主題
清境
姓名：
lynne
日期：
2018/10/18 下午 07:05:09
E-mail :
sapap1121@yahoo.com.tw
內容：
你好，我想訂合歡山日出2人。請問是否可以幫我們預約?要在那裡集合?
費用當天交嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/19 上午 08:42:50
lynne您好：下列提供業者聯絡資訊給您，您可以直接與業者聯繫。※私房景點聯絡人0963-050-011
mail:o0938083400@hotmail.com
業者會去民宿接你們，當天付現金。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天國道專案
姓名：
林佳慧
日期：
2018/10/18 下午 04:59:27
E-mail :
vickykaul78@gmail.com
內容：
訂單編號：00019256，想詢問此訂單是否已審核完畢，一直尚未收到通知，不知道何時可進行付款作業??
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:46:18
林佳慧您好：
可以直接付款喔!
轉帳帳號：1587020019256
統聯國際旅行社股份有限公司 合作金庫二重分行(006)
謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
行程問題
姓名：
吳寶莉
日期：
2018/10/18 下午 03:31:20
E-mail :
pollydandan@yahoo.com.tw
內容：
請問行程可以3天2夜嗎??(107.12.29-31)
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:39:23
吳寶莉您好：
請問您詢問的是清境行程嗎?
清境可以三天兩夜喔!
會依您選擇的民宿幫您加上續住費謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單
姓名：
卓美秀
日期：
2018/10/18 下午 03:07:25
E-mail :
atisis991@gmail.com
內容：
有匯款了，這樣是有訂票成功嗎
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:37:48
卓美秀您好：
您好，因訂單眾多，會計還在陸續查帳，請再多等待幾個工作天，
我們會回覆mail或簡訊給您唷!謝謝!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天專車來回
姓名：
陳s
日期：
2018/10/18 下午 02:15:16
E-mail :
pinq113@gmail.com
內容：
訂單號碼 ：00019692
請幫我取消訂單
感謝您
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:34:25
陳s您好：
已取消，謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單下客站要更改
姓名：
林瑋珊
日期：
2018/10/18 下午 01:01:33
E-mail :
huismiley@gmail.com
內容：
訂單編號00019955
原下客站 台南鹽行站要更改為台南北門站
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 下午 05:32:26
林瑋珊您好：
已更改，謝謝您!
客服專員：
朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天國道方案
姓名：
柯佩珊
日期：
2018/10/18 上午 09:28:49
E-mail :
s5234susaan@gmail.com
內容：
訂單：00019571
訂單上顯示取消，但我於10/15已匯款，想問此訂單是否有成功？
若無成功，但已匯款，要如何退款？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:34:30
柯佩珊您好：有收到您的訂單，會請會計查帳收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天訂單
姓名：
黃怡婷
日期：
2018/10/18 上午 02:37:12
E-mail :
a0938038085@gmail.com
內容：
訂單00019354
訂單狀態寫完成但我email沒有收到任何訊息
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:30:36
黃怡婷您好：因為當初您訂購時未填寫email，乘車資訊已傳簡訊給您請查收。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
參團狀態：逾期
姓名：
蘇郁晴
日期：
2018/10/17 下午 10:26:20
E-mail :
bonnie65112000@yahoo.com.tw
內容：
你好：
10/9已預訂五月天專車，但一直等不到人員來電聯絡，今天查詢狀態為逾期，款項亦未支付，請問如何處理呢？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/18 上午 11:29:14
蘇郁晴您好：請直接ATM轉帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
匯款問題
姓名：
黃s
日期：
2018/10/17 下午 12:45:00
E-mail :
mandey73@gmail.com
內容：
您好：
已下訂單，請問須等客服回電有位置否，在匯款嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/10/17 下午 01:55:27
黃s您好：演唱會專車可以直接ATM轉帳，收到款項會MAIL給您乘車資訊因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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