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主題 乘車資訊
姓名： 鄭以琳 日期： 2018/11/12 下午 03:51:25 E-mail : elin20518@gmail.com
內容：
我訂的是12/23五月天專車
我之前已經匯款成功，也收到簡訊，但是沒有收到email的乘車資訊，簡訊裡面說會寄，到現在還沒有是正常的嗎？
回覆內容： 回覆時間：2018/11/12 下午 03:55:52
鄭以琳您好：因為當初您沒有留mail帳號故傳簡訊給您乘車資訊，稍後再mail一次給您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 行前乘車資訊
姓名： Wu 日期： 2018/11/12 上午 10:11:19 E-mail : j80411@hotmail.com
內容：
你好，想請問11/17鹿港旅遊的乘車資料哪時會寄?
訂單00020205，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/11/12 下午 03:53:50
Wu您好：已再11/9mail給您摟!稍後再提供一次給您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境邱教官行程
姓名： bo 日期： 2018/11/11 下午 09:31:01 E-mail : cook426153@gmail.com
內容：
請問邱教官的行程是否需而外加錢
回覆內容： 回覆時間：2018/11/12 上午 09:32:10
bo您好：需要喲!邱教官都是自費行程。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境行程
姓名： 劉小姐 日期： 2018/11/10 下午 08:36:39 E-mail : sa552800@yahoo.com.tw
內容：
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03

您好，想詢問以下問題
1. 能否五人訂六人房?
2.12/29-31之間是否還有名額及空房?
回覆內容： 回覆時間：2018/11/12 上午 09:31:15
劉小姐您好：
1.可以5人訂六人房但需補房價差。
2.先幫您詢問12/29~31是否有房稍後再回覆您。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 詢問是否有成團
姓名： 馮瀞萱 日期： 2018/11/9 下午 01:26:31 E-mail : a0913169389@gmail.com
內容：
你好！我有訂2個11/13要參加紫南宮跟鹿港一日遊，不知道是否有成團？若沒有，下個有成團日時，可以麻煩告知嗎？我們想參加，謝謝！
回覆內容： 回覆時間：2018/11/9 下午 02:29:15
馮瀞萱您好：11/13紫南宮行程未成團。11/24(六)有機會成團請問方便參加嗎?
　 客服專員：鍾函紋
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主題 搭車
姓名： 楊佳縈 日期： 2018/11/7 下午 06:18:29 E-mail : ra7539500058@gmail.com
內容：
我們一行人有人要從屏東上車到中港轉運站
然後有人要直接在台中上清境
請問在屏東上車後是到中港轉運站下車可以跟台中的一起集合
搭同一台車上清境嗎?
回覆內容： 回覆時間：2018/11/9 下午 02:27:05
楊佳縈您好：屏東出發會在中港轉運站下車換清境專車上清境。
可以和台中出發的旅客會合。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 銀河+日出
姓名： 林晉銘 日期： 2018/11/6 下午 09:41:06 E-mail : st519511@gmail.com
內容：
11/17想買套票去南投
請問現在晚上不能去合歡山看銀河跟日出嗎?

加購的部分沒看到這日期
回覆內容： 回覆時間：2018/11/7 上午 11:29:45
林晉銘您好：現階段業者沒有提供銀河+日行程。
11/16-24只提供夕陽行程每人800元。
日出行程每人500元。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境農場二日遊
姓名： 林晉銘 日期： 2018/11/6 下午 09:32:53 E-mail : st519511@gmail.com
內容：
想請問11/17國民賓館沒有雙人房了嗎?
那能不能協助詢問雙人住三人房
還是單人房加床變雙人房呢??

而且全部的選項只有國民賓館有附門票跟日出嗎?
看其他選項都沒有出現
回覆內容： 回覆時間：2018/11/7 上午 11:28:18
林晉銘您好：
1.先幫您詢問11/17是否有雙人房，稍後回覆您。
2.若兩人住三人房需補房價差，國民賓館無提供單人房服務(一位出發需補房價差入住雙人房)。
3.只有國民賓館專案贈送門票及日出。
若訂購其他民宿可預約日出行程當天現場付現金(邱教官團隊深度導覽含熱飲每人500元；觀光巴士導覽每人400元)。
憑台中-清境段車票入園前購買青青草原門票可享8折優惠。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境兩天一夜
姓名： 廖彥婷 日期： 2018/11/6 下午 08:11:28 E-mail : eleaine4631@gmail.com
內容：
您好我有下訂單，但還沒收到電話通知，請問有報名成功嗎?
付費方式有哪些?可以修改附費方式嗎?票要怎麼取?可以選座位嗎?
回覆內容： 回覆時間：2018/11/7 上午 11:11:33
廖彥婷您好：剛剛客服已與您確定訂單並告知付款及取票方式(座位皆自由入座)。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 五月天訂單
姓名： 賴怡文 日期： 2018/11/6 下午 02:02:15 E-mail : w502endy@gmail.com
內容：
您好：
我有訂五月天跨年專車 單程是回台北的 我訂的是12/24看完演唱會回台北，訂單明細是寫12/24 00:00回台北，我想問這樣是對的嗎？還是你們的意思是12/25 00:00發車？
回覆內容： 回覆時間：2018/11/6 下午 02:58:48
賴怡文您好：因為回程是從洲際棒球場搭接駁車到統聯中港轉運站再依照您劃位班次回台北故時間呈現00:00而非凌晨班次。
　 客服專員：鍾函紋
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