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主題
变更到站
姓名：
赵冬阳
日期：
2018/12/18 上午 09:14:08
E-mail :
455096302@qq.com
內容：
订单00021750已转账。行程可以变更为台中洲际棒球场直达台北吗？谢谢
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:57:29
赵冬阳您好：可以!已幫您更改訂單了。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單我要重申請
姓名：
莊惟婷
日期：
2018/12/17 下午 09:40:39
E-mail :
orange20121109@gamail.com
內容：
00021801請幫我取消，沒選到上車地點
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:57:02
莊惟婷您好：已幫您取消。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
更改及確認訂單
姓名：
董晏寧
日期：
2018/12/17 下午 09:39:46
E-mail :
daisy84886@gmail.com
內容：
0021629請問是否可以增加去程的直達（北車到洲際）
0021632及0021633尚未收到匯款簡訊及客服聯繫，是否可協助確定訂單
因為我的帳密被鎖住，線上無法透過信箱重新發送新密碼，請協助查詢，謝謝！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:50:23
董晏寧您好：訂單000021629幫您改成"來回直達專車"稍後會傳簡訊給出發人新的匯款資訊。
因訂單眾多故須多些處理時間，訂單00021632、00021633今日會通知附款資訊。
已將您的MAIL登入系統請您至官網首頁右上角→會員專區→輸入您的身分證字號後按忘記密碼，系統會MAIL給您新的密碼，您就可以登入了。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
订单00021750
姓名：
赵冬阳
日期：
2018/12/17 下午 09:32:52
E-mail :
455096302@qq.com
內容：
00021750的订单一天了还未确认，有点担心哦
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:45:28
赵冬阳您好：非常不好意思因訂單量較大故需多些處理時間。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
台中跨年订单一直未确认
姓名：
赵冬阳
日期：
2018/12/17 下午 09:21:17
E-mail :
455096302@qq.com
內容：
你好！我在今天上午八点多下单，一直未等到回复，当时没有留下邮箱，如果超过48小时还未回复怎么办？邮箱:455096302@qq.com
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:44:51
赵冬阳您好：剛剛已回覆您請查收。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單編號：00021412_已匯款請協助確認
姓名：
吳雯欣
日期：
2018/12/17 下午 07:30:45
E-mail :
wu.wen.shin@gmail.com
內容：
您好，我已匯款了，後五碼42917（台新銀行），金額500，再麻煩協助確認，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:44:21
吳雯欣您好：已收到款項!會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
全容君
日期：
2018/12/17 下午 01:52:55
E-mail :
lanyonyon@gmail.com
內容：
不好意思，因行程變更，需取消訂單編號00020697，
【2019天團跨年演唱會】單程直達專車MD02181230A
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:51:28
全容君您好：已幫您取消訂單!
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂位
姓名：
方詩婷
日期：
2018/12/17 下午 01:33:08
E-mail :
shihting0410@yahoo.com.tw
內容：
不好意思~日期 12/31 訂單編號: 00019823 (洲際棒球場上車單回鹽行站直達專車) , 因有其他因素固要取消訂位, 煩請協助處理. (上周有回信給你們但是一直沒有收到回信) 謝謝.
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:50:55
方詩婷您好：非常不好意思因訂單眾多，今日惠MAIL給您退款資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天演唱會行程變更
姓名：
郭盈汝
日期：
2018/12/16 下午 11:30:37
E-mail :
ashlynyr@hotmail.com
內容：
您好:
因為計畫改變
請問我可不可以將原先訂好1/5國道轉乘來回的方案
改為1/6國道單程(台中-屏東)?
訂單編號 00019381
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:37:11
郭盈汝您好:可以幫修改訂單!取消訂單會照定型化契約扣款後再退款。
稍後MAIL給您新的乘車資訊+退款資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
連翊祺
日期：
2018/12/16 下午 05:23:39
E-mail :
mayday900105@gmail.com
內容：
請幫我取消訂單00021685五月天單程專車
訂錯了 不好意思！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:30:19
連翊祺您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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