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主題
台中跨年订单一直未确认
姓名：
赵冬阳
日期：
2018/12/17 下午 09:21:17
E-mail :
455096302@qq.com
內容：
你好！我在今天上午八点多下单，一直未等到回复，当时没有留下邮箱，如果超过48小时还未回复怎么办？邮箱:455096302@qq.com
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:44:51
赵冬阳您好：剛剛已回覆您請查收。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單編號：00021412_已匯款請協助確認
姓名：
吳雯欣
日期：
2018/12/17 下午 07:30:45
E-mail :
wu.wen.shin@gmail.com
內容：
您好，我已匯款了，後五碼42917（台新銀行），金額500，再麻煩協助確認，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/18 上午 09:44:21
吳雯欣您好：已收到款項!會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
全容君
日期：
2018/12/17 下午 01:52:55
E-mail :
lanyonyon@gmail.com
內容：
不好意思，因行程變更，需取消訂單編號00020697，
【2019天團跨年演唱會】單程直達專車MD02181230A
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:51:28
全容君您好：已幫您取消訂單!
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂位
姓名：
方詩婷
日期：
2018/12/17 下午 01:33:08
E-mail :
shihting0410@yahoo.com.tw
內容：
不好意思~日期 12/31 訂單編號: 00019823 (洲際棒球場上車單回鹽行站直達專車) , 因有其他因素固要取消訂位, 煩請協助處理. (上周有回信給你們但是一直沒有收到回信) 謝謝.
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:50:55
方詩婷您好：非常不好意思因訂單眾多，今日惠MAIL給您退款資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
五月天演唱會行程變更
姓名：
郭盈汝
日期：
2018/12/16 下午 11:30:37
E-mail :
ashlynyr@hotmail.com
內容：
您好:
因為計畫改變
請問我可不可以將原先訂好1/5國道轉乘來回的方案
改為1/6國道單程(台中-屏東)?
訂單編號 00019381
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:37:11
郭盈汝您好:可以幫修改訂單!取消訂單會照定型化契約扣款後再退款。
稍後MAIL給您新的乘車資訊+退款資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
取消訂單
姓名：
連翊祺
日期：
2018/12/16 下午 05:23:39
E-mail :
mayday900105@gmail.com
內容：
請幫我取消訂單00021685五月天單程專車
訂錯了 不好意思！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:30:19
連翊祺您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
上下車地點填錯
姓名：
董晏寧
日期：
2018/12/15 下午 11:23:45
E-mail :
daisy84886@gmail.com
內容：
協助更改0021641，12/22北車東3門上車洲際下車
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:15:32
董晏寧您好：已幫您修改訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
協助取消訂單
姓名：
董晏寧
日期：
2018/12/15 下午 11:09:40
E-mail :
daisy84886@gmail.com
內容：
協助取消00021510國道轉乘來回
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:14:26
董晏寧您好：已幫您取消訂單。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
無法訂票
姓名：
董晏寧
日期：
2018/12/15 下午 11:00:18
E-mail :
daisy84886@gmail.com
內容：
已預訂1/6台南到洲際，卻無法下單回程洲際到北車，我是分開單程直達！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:07:11
董晏寧您好：會請客服幫您訂購1/6洲際回北車在簡訊給您付款資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問能用刷卡訂票嗎
姓名：
邱泰哲
日期：
2018/12/15 下午 10:15:44
E-mail :
chiuzhe7916@gmail.com
內容：
如提!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:03:15
邱泰哲您好：可以刷卡!(提醒銀行會另收取2%手續費)。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/17 下午 03:03:15
邱泰哲您好：可以刷卡!(提醒銀行會另收取2%手續費)。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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