留言搜尋：
〈請輸入查詢關鍵字〉
第 176 / 411 頁
│
主題
清境佛羅倫斯自由行
姓名：
蘇
日期：
2018/12/23 上午 12:33:32
E-mail :
banality4@yahoo.com.tw
內容：
請問清境佛羅倫斯自由行是沒有合作了嗎？
沒看到出發日期的選項！？
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/27 下午 06:34:00
蘇您好:請問要報名什麼日期?因為佛羅倫斯寒假房價尚未公布所以未上架。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單未接到電話
姓名：
許芝勻
日期：
2018/12/22 下午 10:18:50
E-mail :
lily2001900309@gmail.com
內容：
我想請問說未接到訂單電話，是於上班時間打克服電話詢問嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/27 下午 06:32:11
許芝勻您好：有疑問請洽(02)2995-7799#557、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-17:00；例假日除外)
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
訂單不用取消了 謝謝
姓名：
shinho
日期：
2018/12/22 下午 04:42:04
E-mail :
stone0626@vip.qq.com
內容：
訂單號00019584 兩張不用取消了 謝謝！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/27 下午 06:31:11
shinho您好：好的。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
可否幫我取消訂單
姓名：
吳佳玲
日期：
2018/12/22 下午 04:28:33
E-mail :
lym30609@yahoo.com.tw
內容：
您好，可否幫我取消此筆訂單，我要改訂來回的~謝謝。
訂單編號：00022162
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/27 下午 06:28:46
吳佳玲您好：已幫您取消。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
12/25紫南宮北車出發兩位已匯款
姓名：
黃盈慈
日期：
2018/12/22 下午 01:34:43
E-mail :
ilovetaki@hotmail.com
內容：
帳號最後五碼3133-6
已匯款1198
請查收
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/27 下午 06:26:48
黃盈慈您好：已收到款項。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
住兩晚
姓名：
郭小亞
日期：
2018/12/21 下午 03:49:59
E-mail :
ni9206358@gmail.com
內容：
2大2小(2歲+3歲)
12/28(五)~12/29(六)
清靜住兩個晚上，請問還有那些旅館有空房可以預定呢?
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/22 上午 09:35:38
郭小亞您好：客服會回電給您。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
退票
姓名：
蘇倍瑩
日期：
2018/12/21 下午 12:35:49
E-mail :
sally1236055@gmail.com
內容：
請問一下 訂單00020986可以退一張從台南出發的去程票嗎 蔡X臻
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/22 上午 09:34:21
蘇倍瑩您好：非常不好意思，出發前5日恕不在受理訂單修改。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
票已取但未劃位 是否還能退票？
姓名：
shinho
日期：
2018/12/21 上午 11:17:34
E-mail :
stone0626@vip.qq.com
內容：
您好 我定的1.6國道+接駁車車票 已經在景美站取票 還沒有劃位
訂單編號：00019584
問題一：
現在因為朋友時間原因 其中一位（此訂單中定了兩位來回）需要退票
請問可以嗎？應該如何操作？
問題二：
請問1.6的車票 劃位時可以選擇1.5去1.6回嗎？
謝謝！
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/22 上午 09:20:37
shinho您好：
1.可以退其中一張若取消訂購，將依觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定，收取手續費如下：通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，收取旅遊費用20%，如果有確定會供給您退款資訊並提供新的取票代號屆時拿舊票換新票。
2.1/6的車票可以畫1/5去1/6回景美。(提醒中港轉運站到洲際棒球場來回車票限1/6搭乘)。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
已經匯款了可是一直處理中
姓名：
林容慈
日期：
2018/12/20 下午 10:27:53
E-mail :
judy51225@gmail.com
內容：
您好,我已經匯完錢了
可是訂單狀太一直是處理中
麻煩幫我確認一下有沒有收到錢
謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/21 上午 10:29:12
林容慈您好：已收到款項!會MAIL給您乘車資訊，因訂單量眾多請耐心等候。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
編號1587020021991
姓名：
林佳弘
日期：
2018/12/20 下午 01:44:44
E-mail :
w123432123@gmail.com
內容：
420元來回已匯款
後五碼26827
不曉得資料會寄到
訂票人手機
還是乘車人手機呢？
回覆內容：
回覆時間：
2018/12/21 上午 10:28:50
林佳弘您好：已收到款項!資料是傳簡訊給出發人蔡OO。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
||
第一頁
上一頁
到 第
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
頁
下一頁
最末頁
||
第 176 / 411 頁
第一頁
上一頁
到 第頁
下一頁
最末頁||
主題
主題
主題
主題
主題