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主題 五月天接駁專車
姓名： yen 日期： 2018/12/27 下午 07:00:50 E-mail : myseop0105@gmail.com
內容：
你好
108/1/6(日)五月天國道專車+轉程，畫面只可訂購去程，單程回高雄車票無法訂購?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/12/28 下午 10:29:04
yen您好：

回程就是上車地點選洲際，下車地點選高雄喔!
請問有在報名截止前完成訂購嗎?
　 客服專員：朱惠心
謝謝您的指教與愛護!!
主題 愛羊協會花博專車21人
姓名： 熊淑蓮 日期： 2018/12/27 下午 05:32:15 E-mail : applejames545@gmail.com
內容：
2019.1.28上午9:40從台北轉運站出發致麗寶樂園回程1.30.14:50回台北轉運站
電腦找不到地方可以輸入21人團體保險資料
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:57:58
熊淑蓮您好：點選您的出發日期後點選左上角立即報名開始報名步驟。(會需要填寫聯絡人基本資料下一步選擇出發人數在下一步可填入每一位基本資料及上、下車地點)。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 已匯款但訂單編號沒了
姓名： 徐玉白 日期： 2018/12/27 下午 03:01:16 E-mail : happykid582@hotmail.com
內容：
您好，於12/23晚上23:29有下單「12/29五月天國道來回方案」，於12/25當天至你們網頁要查詢單號，但好像網頁掛掉，然後想說之前有截圖你們給的匯款帳號，所以12/25當天下午就直接去合作金庫匯款了，但昨天發現訂單編號沒了，想請問是沒成功訂到的意思嗎？該如何退款？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:54:50
徐玉白您好：非常不好意思12/24-26系統維修!請來電(02)2995-7799#557、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-17:00；例假日除外)告知匯款帳號以便幫您查詢。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 五月天包車
姓名： 林子涵 日期： 2018/12/27 下午 12:31:44 E-mail : showlove1524@gmail.com
內容：
我想報名1/1五月天接駁
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:53:37
林子涵您好：非常不好意思12/29-1/1已截止報名。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 五月天 接駁專車
姓名： Emma 日期： 2018/12/26 下午 09:55:04 E-mail : myseop0105@gmail.com
內容：
你好
請問108/1/6(日)五月天國道專車+轉程可訂購嗎?
網頁畫面無出發日期及報名按鍵可選擇?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:53:13
Emma您好：非常不好意思12/24-26系統維修!1/4-6系統已開放報名請盡至官網報名(提醒報名截止日期至12/28(五)17:00止)。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 五月天 接駁專車
姓名： Emma 日期： 2018/12/26 下午 09:54:30 E-mail : myseop0105@gmail.com
內容：
你好
請問108/1/6(日)五月天國道專車+轉程可訂購嗎?
網頁畫面無出發日期及報名按鍵可選擇?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:53:03
Emma您好：非常不好意思12/24-26系統維修!1/4-6系統已開放報名請盡至官網報名(提醒報名截止日期至12/28(五)17:00止)。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 一月還可預約到清境3人 1/13日去1/14回
姓名： 黃先生 日期： 2018/12/26 下午 06:54:52 E-mail : e1234567898@gmail.com
內容：
一月還可預約到清境，是499+400=899高雄出發,是兩天一夜行程嗎自住，可以申請暖冬方案？
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:52:07
黃先生您好：非常不好意思1/3已截止報名，最快可報名日期為1/4。
平日高雄出發每人899元；假日999元。可以自行訂購住宿暖冬方案需自行詢問住宿業者。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 統聯愛旅遊
姓名： 李 日期： 2018/12/26 下午 06:32:23 E-mail : cook426153@gmail.com
內容：
請問1月清境499的行程還可以預約嗎
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:49:43
李您好：非常不好意思12/24-26系統維修!1月份行程已開放報名。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單確認
姓名： 賴小姐 日期： 2018/12/26 下午 05:32:11 E-mail : lalu@mirrormedia.mg
內容：
已於20完成匯款但未收到確認訂單
今天電聯不上已發信請協助處裡
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:49:13
賴小姐您好：已收到款項並傳簡訊給您乘車資訊。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單與客服問題
姓名： 謝淑盈 日期： 2018/12/26 下午 04:56:43 E-mail : tobyche526@gmail.com
內容：
完成訂單後根本沒有地方給客人查看訂單，email聯絡也不回復，會員專區也登入不了叫客人如何查看或跟進訂單？？？
回覆內容： 回覆時間：2018/12/27 下午 06:47:53
謝淑盈您好：非常不好意思12/24-26系統維修。若要訂購1/4-6系統已開放報名請盡至官網報名(提醒報名截止日期至12/28(五)17:00止)。
有疑問請洽(02)2995-7799#557、558(服務時間週一至週五09:00-12:00、13:30-17:00；例假日除外)
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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