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主題
取消訂單
姓名：
洪叔玲
日期：
2019/8/28 下午 03:39:36
E-mail :
ap215088@yahoo.com.tw
內容：
不好意思 麻煩幫我取消00024753這筆訂單 因為有事 無法參加謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/28 下午 04:24:39
洪叔玲您好：更正
若取消訂購，將依觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定，收取手續費如下：通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，收取旅遊費用30%。
請問有確定要取消嗎?
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/28 下午 03:54:39
洪叔玲您好：若取消訂購，將依觀光局之《國內個別旅遊定型化契約書》規定，收取手續費如下：通知於出發日前一日至第三日以內到達者，收取旅遊費用70%。
請問有確定要取消嗎?
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
小琉球 跳跳民宿
姓名：
泓
日期：
2019/8/27 下午 05:00:44
E-mail :
kuidy99001@yahoo.com
內容：
您好 我要訂跳跳民宿9/7-9/8 我們五個人要去 一個人是2299，所以總共是付11495對嗎？ 那要怎麼跟您聯絡跟付款呢 我的電話0987695262
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/27 下午 05:18:31
泓您好：是的!2299*5=11495元(若要從其他地方出發需另外加購)
請至下列官網報名(報名時請報雙人房+三人房共5位客服人員收到訂單會在幫您修改金額)
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb/GDT/V_MGD_Detail.asp?iSUB_CD=GD&STYLE_TP=3&iMGRUP_CD=ITLQ05&s_year=2019&s_month=04&s_day=11&e_year=2024&e_month=12&e_day=31
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
小琉球民宿
姓名：
泓
日期：
2019/8/27 下午 02:36:01
E-mail :
kuidy99001@yahoo.com
內容：
請問我們假如改五個人要去，可以訂四人房在加床位嗎？
現在能訂的民宿有哪些 一樣是9/7-9/8 (不好意思我們人難喬，麻煩了
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/27 下午 03:50:19
泓您好：民宿回覆無四人房 下列更新報價給您參考(5位都是入住六人房三大床。)
星月旅店六人房每人2899元。
小鄉村六人房每人2499元。
跳跳民宿六人房每人2299元。
灣仔海景民宿海景樓中樓六人房每人2699元。
蘇宅一館六人房每人1999元。
以上均含東港-小琉球來回船票、住宿乙晚含早餐、含油24H機車兩人一部。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
小琉球民宿
姓名：
泓
日期：
2019/8/27 上午 09:17:07
E-mail :
kuidy99001@yahoo.com
內容：
那請問9/7小琉球 晚上還能訂的民宿還剩下哪些 我們暫定7位
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/27 下午 01:35:51
泓您好：
星月旅店六人房每人2499元；加床一位1899元。
跳跳民宿六人房每人2099元；加床一位2099元。
灣仔海景民宿海景樓中樓六人房每人2399元；加床一位1799元。
蘇宅一館六人房每人1799元；加床一位2000元。
蘇宅二館小海景雙人房每人3499元；單人房每人4099元。
以上均含東港-小琉球來回船票、住宿乙晚含早餐、含油24H機車兩人一部。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
加訂合歡山套票
姓名：
楊小姐
日期：
2019/8/26 下午 03:21:24
E-mail :
fanny2627_yang@yahoo.com.tw
內容：
再請問, 若加購合歡山賞夕陽+銀河套票, 若遇當日天氣不好, 是會取消退費或者?!
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/26 下午 03:36:28
楊小姐您好：預約行程當日無法取消除非發布陸上颱風警報。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
加訂合歡山套票
姓名：
楊小姐
日期：
2019/8/26 下午 02:43:00
E-mail :
fanny2627_yang@yahoo.com.tw
內容：
請問清境二日自由行(已付訂),若行前想加訂合歡山夕陽+銀河套票,請問可以追加嗎?最晚何時追加?
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/26 下午 02:59:00
楊小姐您好：可以追加最晚出發前7天告知。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
今天8/24清境國民賓館站1:30搭車
姓名：
黃美娟
日期：
2019/8/24 上午 08:18:16
E-mail :
nancy_98765@yahoo.com.tw
內容：
您一直未聯絡我們……
今天8/24我們2人回程搭接駁車
在清境國民賓館站1:30搭車(原8/22下車處）~
時間地點沒錯，是吧？到中轉運站轉車回楠梓
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/26 上午 09:00:29
黃美娟您好：
非常抱歉客服人員周休二日，現在才看到您的訊息。
客服專員：
黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題
小琉球 9月行程
姓名：
泓
日期：
2019/8/23 下午 04:37:36
E-mail :
kuidy99001@yahoo.com
內容：
我們9/7-8 兩天要去小琉球 人數暫定7個，八村， 請問什麼時候可以訂
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/26 下午 02:57:02
泓您好：八村已客滿! 請問有其他想入住民宿嗎?以便幫您詢房。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
小琉球 9月行程
姓名：
泓
日期：
2019/8/23 下午 02:46:20
E-mail :
kuidy99001@yahoo.com
內容：
請問小琉球9月份的開團自由行什麼時候會出來 預計9/7-8要去???
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/23 下午 03:29:37
泓您好：請問想入住哪間民宿?共幾為出發呢? 以便先幫您詢房。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題
已匯款
姓名：
洪淑玲
日期：
2019/8/23 下午 01:06:44
E-mail :
ap215088@yahoo.com.tW
內容：
您好 參加9/3日 竹山紫南宮一日遊 已在剛剛11點多匯款 請問要如何確認貴公司已收到款項？謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2019/8/23 下午 01:50:30
洪淑玲您好：會計統一早上查帳!若確定有收到款項預計週一給您乘車資訊。
客服專員：
鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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