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主題 颱風影響
姓名: uni 日期: 2019/9/3 下午 10:47:43 E-mail : kuidy99001@yahoo.com
內容:
請問假如星期六天氣不佳(無停班停課),想改期可以在星期五的時候改嗎,因為現在天氣變數很大?
第二個問題是 假如我們台中這邊天氣是好的到屏東才發現停船,會退費嗎,還是一早到中港轉運站就會直接通知?
回覆內容: 回覆時間:2019/9/5 上午 08:44:31
uni您好:
1.天氣不佳需改期要看民宿是否同意更改
2.若您到屏東發現船停駛,若民宿可以退費會您住宿費,若不行會辦理延期行程。
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 颱風 小琉球
姓名: 泓 日期: 2019/9/3 上午 06:57:33 E-mail : kuidy99001@yahoo.com
內容:
請問我們這周要去小琉球也訂了,但有颱風要靠近,在不確定會不會影響的情況下要在幾天前取消
回覆內容: 回覆時間:2019/9/3 上午 08:54:23
泓您好:
若在沒有停班停課的情況下,只能辦理延期並在3個月內完成行程。
如沒有停班停課需要取消,須依定型化契約扣款。
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 欲订购维多利亚山庄荘两天一夜配套
姓名: 高雪莹 日期: 2019/9/2 下午 02:55:11 E-mail : ice_coolqq@hotmil.com
內容:
请问11月初(2/11)出发,几时能开始预定?如果欲从台中出发,回程台北,费用是多少?
回覆內容: 回覆時間:2019/9/2 下午 04:59:36
高雪莹您好:官網已開放網路報名請直接線上報名。
建議回程現在在中港轉運站買單程票回台北比較便宜!
因為加購台北來回車票平日400元;假日500元只搭單程無退費。
  客服專員:鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 抵達時間
姓名: Han 日期: 2019/9/1 下午 09:50:56 E-mail : gc062470226@gmail.com
內容:
我如果從清境搭車到台北轉運站到達的時間大概幾點,有其他行程規劃要確定好時間
回覆內容: 回覆時間:2019/9/2 上午 08:56:29
Han您好:
大概晚上7-8點喔!
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 更改行程但已付款
姓名: Han 日期: 2019/9/1 下午 09:27:31 E-mail : gc062470226@gmail.com
內容:
原本是訂「清境2日套票-ITP01」想改成「清境維多利亞自由行2日-ITH02」,我已經轉帳付款了,還可以更改嗎?
回覆內容: 回覆時間:2019/9/2 上午 08:55:06
Han您好:
請您訂單編號,以便為您查詢訂單。
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境2日套票-ITP01
姓名: 吳宥沁 日期: 2019/9/1 下午 09:00:30 E-mail : gc062470226@gmail.com
內容:
請問「清境2日套票-ITP01」這個行程可以當天去當天回嗎
回覆內容: 回覆時間:2019/9/2 上午 08:53:57
吳宥沁您好:
沒辦法喔,此行程為兩天一夜。
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境
姓名: 莊惠如 日期: 2019/9/1 下午 01:29:53 E-mail : snoopy613036@yahoo.com.tw
內容:
我想請問清境3天2夜行程只有在暑假才有嗎?若我11/17-11/19要訂有嗎?那可以申請秋冬旅遊補助嗎?
回覆內容: 回覆時間:2019/9/2 上午 08:53:18
莊惠如您好:
清境三天兩夜都可以訂喔,9/10後開放預訂11月份行程。
秋冬補助需要自行像民宿訂購,非旅宿業無法申請補助喔!
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 秋冬旅遊補助
姓名: 泓 日期: 2019/8/29 下午 02:17:25 E-mail : kuidy99001@yahoo.com
內容:
請問小琉球跳跳民宿能申請秋冬旅遊補助嗎? 假如能要去哪申請
回覆內容: 回覆時間:2019/8/29 下午 03:30:01
泓您好:要本人親自跟跳跳民宿確認喔。
  客服專員:鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 再次確認 不用取消訂單
姓名: 洪淑玲 日期: 2019/8/29 上午 06:31:06 E-mail : ap215088@yahoo.com.te
內容:
鍾小姐 不好意思 麻煩您了 00924753訂單 確認不取消 我一樣會參加9/3號的行程 抱歉 一再麻煩您 感謝您
回覆內容: 回覆時間:2019/8/29 上午 08:41:18
洪淑玲您好:
好的!
  客服專員:黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 確認取消
姓名: 洪淑玲 日期: 2019/8/28 下午 05:53:43 E-mail : ap215088@yahoo.com.tw
內容:
不好意思 確認取消 感謝您
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