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主題 台中機場到清境
姓名： Rachelle Kiat 日期： 2019/10/9 下午 02:19:30 E-mail : rachelle.k@live.hk
內容：
你好, 請問有台中機場到清境, 然後清境到台中市區的車可以預訂嗎?
回覆內容： 回覆時間：2019/10/14 上午 08:56:20
Rachelle Kiat您好：
我們沒有台中機場到清境，但可以從清境到台中市區。
台中停靠站為:中港轉運站、朝馬站、台中烏日高鐵站。
　 客服專員：黃瑞旻
謝謝您的指教與愛護!!
主題 天氣因素取消
姓名： 張小姐 日期： 2019/10/5 下午 12:26:51 E-mail : s_250196@yahoo.com.tw
內容：
您好，已訂10/12-13台北-清境車票，若因颱風因素無法前往是否可退票?謝謝您
回覆內容： 回覆時間：2019/10/5 下午 01:18:35
張小姐您好：
1.出發當天出發地或台中、南投任一處宣布停班停課將可以全額退費或延期出發。
2.若是出發前有颱風但政府未宣布出發地台中、南投停班停課，您可以免費延期出發乙次或照定型化契約扣款後退費。
1.通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，收取旅遊費用10%。
2.通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，收取旅遊費用20%。
3.通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，收取旅遊費用30%。
4.通知於出發日前一日至第三日以內到達者，收取旅遊費用70%。
5.通知於出發當日以後到達者，收取旅遊費用全額。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 要怎么订购四人房1099的?
姓名： Joshua 日期： 2019/10/4 下午 05:53:53 E-mail : wong_ong520@hotmail.my
內容：
如题.
回覆內容： 回覆時間：2019/10/5 上午 08:53:53
Joshua您好：下列提供報名流程給您參考。
http://ubustravel.travel.net.tw/eWeb_ubustravel/template/process.asp#R02
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 才10月3日今天參加清境農場旅遊，不知道明早是否有觀日出
姓名： 葉貞伶 日期： 2019/10/3 下午 08:25:43 E-mail : a0912219922@gmail.com
內容：
至20:20分仍未有業者來電聯絡
回覆內容： 回覆時間：2019/10/4 上午 08:49:52
葉貞伶您好：請問業者後來有與您聯繫嗎?
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 更正~10/20.10/21清境莫內3人-2日遊
姓名： 潘俞均 日期： 2019/10/2 下午 11:57:20 E-mail : panpan0804@yahoo.com.tw
內容：
更正 ~~會員專區 尚未顯示已付款 請問是否有收到匯款 麻煩確認並提供後續訊息 謝謝
回覆內容： 回覆時間：2019/10/3 上午 09:18:46
潘俞均您好：確認有到款項!
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 10/20.10/21清境莫內3人-2日遊
姓名： 潘俞均 日期： 2019/10/2 下午 11:54:07 E-mail : panpan0804@yahoo.com.tw
內容：
請問 9/26已繳費(訂單編號00025031)尚未收到確認通知簡訊
會員查詢也顯示已付款 請問是否有收到款項 請告知 謝謝
回覆內容： 回覆時間：2019/10/3 上午 09:16:22
潘俞均您好：9/27已MAIL給您，稍後會在MAIL一次。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境農場
姓名： Yuki 日期： 2019/10/2 下午 11:15:32 E-mail : Yuchi.haung@gmail.com
內容：
請問11/9可以加購夕陽+觀星嗎？
回覆內容： 回覆時間：2019/10/3 上午 09:14:54
Yuki您好：11/9沒有陽+觀星行程!
夕陽+銀河最佳觀賞日期:10/16-11/4、11/14-12/3。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 想詢問清境二天一夜 11/16夕陽+銀河導游?
姓名： 朱孟龍 日期： 2019/10/1 下午 05:04:13 E-mail : mike10211@hotmail.com
內容：
可以預定11/16 夕陽+銀河 導游是邱教官嗎?
這樣費用是多少錢?
回覆內容： 回覆時間：2019/10/2 上午 08:54:14
朱孟龍您好：夕陽+銀河行程每人1200元! 是邱教官帶領沒錯。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 要訂清境
姓名： 陳怡君 日期： 2019/10/1 下午 01:06:28 E-mail : tklovester@hotmail.com
內容：
要網路訂清境行程，但按了更改密碼後，一直沒有收到新密碼

我想訂10/18-19 清境 2大1小（3歲，占床）國民賓館
可以4人房

再麻煩跟我連絡，謝謝。
回覆內容： 回覆時間：2019/10/1 下午 04:41:54
陳怡君您好：請您MAIL您的身分證字號以便幫您更正密碼。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 Mayday 2020 Just Rock It!!!“藍 ｜ BLUE”會有專車嗎？
姓名： 羅聖棋 日期： 2019/10/1 下午 12:40:13 E-mail : lcc68422@gmail.com
內容：
Mayday 2020 Just Rock It!!!“藍 ｜ BLUE”
今年演唱會，各地會有販售專車直達桃園國際棒球場的專案？
回覆內容： 回覆時間：2019/10/1 下午 04:36:22
羅聖棋您好：非常不好意思今年不會有販售專車。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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