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主題 國賓二日
姓名： 王 日期： 2015/2/26 上午 08:46:57 E-mail : ya.chu19786@gmail.com
內容：
請問"清境國民賓館自由行2日-ITH03"沒有3/14出發的嗎???
回覆內容： 回覆時間：2015/2/26 上午 10:35:20
王您好：3/14清境國民賓館已全館客滿摟!!!請更換民宿或出發日期。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 汇款问题
姓名： 杜 日期： 2015/2/25 上午 12:26:49 E-mail : thooks_109@yahoo.com
內容：
您好，我已经预订了三月的维多利亚一泊二食行，现在来到付款阶段，想请问：
1) 是否接受PayPal付款？如不能，要如何使用信用卡付款？
2) 如果要加购景点(合欢山看日出)，是否需要先预订？或是出发日才付款？
3) 要到青青草原观看绵羊秀的车费，是否已经包含或需要自费？
4) 是否必须亲自联络民宿负责人来询问接送事项呢？

谢谢您的回复。
回覆內容： 回覆時間：2015/2/26 上午 10:34:17
杜您好：
1.不好意思,我們只有國內匯款以及國內轉帳或是刷卡單的收費方式
2.私房景點需先預約，費用當場付費即可。
3.若是訂購維多利亞一泊二食行程不包含青青草原園票(需自理)。
4.需您本人親自向民宿預約接送時間呦，因為民宿與我們不知道您的自由行結束時間。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 維多利亞行程
姓名： Chloe 日期： 2015/2/23 下午 04:38:33 E-mail : sosochuichui@hotmail.com
內容：
不好意思 我想要報名3月2日的維多利亞行程
請問還有空位嗎?? 網路怎麼報名???
回覆內容： 回覆時間：2015/2/24 上午 09:47:44
Chloe您好：目前3/2維多莉亞只剩雙人一間空房,如確定訂購請於http://goo.gl/d4Q034請於工作日報名或可來電04-23585283 陳小姐 謝謝
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 想要去奧萬大和清境農場
姓名： 郭景華 日期： 2015/2/23 下午 01:55:21 E-mail : gigua1009@gmail.com
內容：
我們已經報名清境香格里拉自由行2日，想去奧萬大和清境農場，請問第一天跟第二天的行程建議怎麼安排?還有交通怎麼接送?是當天跟司機確認還是你們要先登記呢?謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/2/24 上午 09:44:08
郭景華您好：奧萬大的行程是私房景點需自費750元/人,通常奧萬大行程需安排第一天中午到霧社後有小車接送至奧萬大停留到16~17點左右,小車將接送到民宿,然後可第二天早上安排去清境農場以上,如有問題歡迎來電04-23585283 陳小姐
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 台北 虎尾 往返
姓名： 陳陳陳小姐 日期： 2015/2/20 下午 08:12:40 E-mail : pcchenn@gmail.com
內容：
你好 我想請問 若27人
5/22下午要從台北出發至虎尾
5/24下午要從虎尾返回至台北
其餘時間不需要其他服務
是否有提供這樣的服務呢 價錢大約如何?
非常謝謝您!!!!!
回覆內容： 回覆時間：2015/2/20 下午 09:55:31
陳陳陳小姐您好：有的！我們將於2/24請專人盡快回覆MAIL給您報價，或請您於年假後來電洽詢02-2995-7799#636 謝謝！
　 客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容： 回覆時間：2015/2/20 下午 09:55:25
陳陳陳小姐您好：有的！我們將於2/24請專人盡快回覆MAIL給您報價，或請您於年假後來電洽詢02-2995-7799#636 謝謝！
　 客服專員：蔡奕柏
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境維多利亞一泊二食自由行2日-ITH02-1-已報名
姓名： 應國平 日期： 2015/2/17 下午 09:56:15 E-mail : paulying888@gmail.com
內容：
我到付款程序時，不能選擇信用卡付款
我們是香港旅客，請問我們怎樣以信用卡付款呢？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/2/18 下午 04:25:27
應國平您好：系統只能ATM付款，若需信用卡付款則需另外MAIL刷卡單給您填寫資料後幫您刷卡，但因現在是年節期間所有訂單將延至2/24處理呦!很抱歉趙成您的不便。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 東西忘在車上
姓名： 高愷伶 日期： 2015/2/17 下午 03:45:49 E-mail : mkao40931@gmail.com
內容：
你好
我在2/5臺北回臺中18:10的車一個圓圓的眼鏡王在車上了
有找到可以麻煩聯絡我嗎？
0928006051
不好意思
回覆內容： 回覆時間：2015/2/17 下午 04:02:30
高愷伶您好：好的,將盡快請客服跟您連絡查詢。
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 租遊覽車
姓名： 陳渤丰 日期： 2015/2/16 下午 02:38:01 E-mail : dwangel7@hottmail.com
內容：
2015/5/2
臺南至彰化員林
台北至彰化員林
9-10點出發 3-4點回程 3排座

請問車輛及費用，謝謝~
回覆內容： 回覆時間：2015/2/16 下午 02:43:41
陳渤丰您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636李小姐。
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問我想要去奧萬大和梅峰,如何安排 ?
姓名： 莊小姐 日期： 2015/2/16 下午 02:13:11 E-mail : d89.d0127@msa.hinet.net
內容：
敬啟者 : 請問我想要去奧萬大和梅峰,如何安排 ?
回覆內容： 回覆時間：2015/2/16 下午 02:33:14
莊小姐您好：請問是要搭配清境的行程還是需要客製化呢?可能需要先了解才有辦法為您安排唷~或可來電04-23585283 陳小姐 謝謝
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境國民賓館自由行2日-ITH03
姓名： paulying 日期： 2015/2/15 下午 07:56:21 E-mail : paulying888@gmail.com
內容：
我們是香港旅客，請問付款方法可以使用信用卡嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/2/16 下午 02:40:33
paulying您好：可以的唷!!
　 客服專員：陳彥如
謝謝您的指教與愛護!!
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