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主題 |
有關清境早班自由行 |
姓名： 丁小姐 |
日期： 2015/5/8 上午 10:21:54 |
E-mail : cocoting101@gmail.com |
內容：
請問清境早班國民賓館自由行2日-ITH03，7月16日台北出發幾錢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/8 上午 10:40:50 |
| 丁小姐您好：清境早班國民賓館自由行7月16日台北出發團費是2999+400=3399/人。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
mail |
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姓名： 周美欣 |
日期： 2015/5/5 下午 12:39:49 |
E-mail : coco3202003@hotmail.com |
內容：
你好，我現在是不是等mail 確認就好呢？
因為賬戶不知道為什麼登不了
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/5 下午 02:02:19 |
| 周美欣您好：已MAIL給您乘車認證碼及建議行程摟請查收!有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
之前的刷卡單 |
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姓名： 周美欣 |
日期： 2015/5/5 上午 10:21:26 |
E-mail : coco3202003@hotmail.com |
內容：
這麼說昨晚我們回傳了的刷卡單你們不接受嗎？？
現在是要重新填你mail 的那一份嗎？
謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/5 上午 10:25:16 |
| 周美欣您好：是的，因為沒有收到您的傳真所以已今天上午MAIL給您的金額為主喔!有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
購票的方法 |
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姓名： LIN |
日期： 2015/5/5 上午 12:43:23 |
E-mail : rd669qew@gmail.com |
內容：
你好 有幾個問題想問
以清境的行程來說 如果沒購買套票，而是現場買票，那我是在台北買往台中的票，之後是一定要在台中中港轉運站、朝馬站、高鐵台中站才買的到統聯開往清境農場的套票嗎?那套票能當天在現場購買嗎?
接續第一個問題的情況，沒買套票，因為現場劃位等候，所以沒趕搭上10：00、10：15、10：25開往清境農場的車的話，就只能買清境午間的套票，搭乘下午兩點的車?有其他的車次會開嗎?
這部分看了中港轉運站、朝馬站、高鐵台中站裡統聯的班次中，並沒有開往清境的班次和時刻表，所以不了解。
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/5 上午 09:29:51 |
LIN您好：
1.清境套票只能在統聯愛旅遊官網才買的到呦!統聯場站現場無法購買。
2.在官網購買分成早班及午班都可顯擇上下車地點。
附上官網供您參考 goo.gl/7pwGxT
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
刷卡單 |
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姓名： 周美欣 |
日期： 2015/5/4 下午 11:08:35 |
E-mail : coco3202003@hotmail.com |
內容：
HELLO,那個不好意思我們因為在銀聯卡找不到轉賬服務,所以一直也用不了ATM匯款.最後,我們在刷卡單那裡改了總金額(加了加購行程)和手續費,再回傳了.你收到了嗎?這樣可以嗎?? 謝謝~ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/5 上午 09:30:53 |
周美欣您好：已重新MAIL給您刷卡單摟^^ 請填寫後回傳
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
可攜帶腳踏車 |
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姓名： 彭瑾 |
日期： 2015/5/4 下午 07:53:17 |
E-mail : sada321@yahoo.com.tw |
內容：
請問搭台北往台南的客運可以帶自行車上車嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/5 上午 09:32:13 |
| 彭瑾您好：已請國道專人回覆MAIL給您請查收。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
價錢 |
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姓名： 梁國偉 |
日期： 2015/5/4 下午 05:28:11 |
E-mail : everyone147258@gmail.com |
內容：
10/3.4兩天一夜的行程 想租四台大型遊覽車 可預約的數量夠嗎
路線為 台中東海大學到苗栗飛牛牧場 途中不停休息站 大型遊覽車（43人）的 四台 其價格為多少？（每台車多少）
若路線為 台中東海大學到彰化清水岩童軍營地 途中不停休息站 大型遊覽車（43人） 四台 價格為多少？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/4 下午 05:54:47 |
| 梁國偉您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636李小姐。 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
清境早班國民賓館自由行2日-ITH03 |
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姓名： 許小姐 |
日期： 2015/5/4 下午 01:47:57 |
E-mail : peggy@topform.com.tw |
內容：
小姐你好
之前有詢問過三天兩夜5/22出發的行程，只有22有空房，請問是否23也能安排訂其他間合作的民宿嗎?費用多少&有包含哪些項目，能麻煩你mail給我嗎?
另要加購夕陽+觀星/合歡山半日遊兩行程，需要先確定日期嗎?
全部的行程要如何訂購呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/4 下午 04:44:14 |
| 許小姐您好：已另外MAIL給您報價請查收，行程皆至官網報名。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
atm |
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姓名： 周美欣 |
日期： 2015/5/4 上午 11:08:41 |
E-mail : coco3202003@hotmail.com |
內容：
hello，我現在人已經在台灣了，
所以打算要atm 付款，
可是我不了解atm 付的流程，可以詳細教我一下嗎？
而且我還想加購合歡山的夕陽+銀河 ，還有日出咖啡，
所以可以發atm 的號給我們，然後我們今晚就可以去繳。
謝謝你：)：) |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/4 上午 11:22:28 |
| 周美欣您好：已mail給您新的匯款帳號及金額、atm轉帳流程請查收。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
=詢問=溪頭訂單部分 |
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姓名： 林品喬 |
日期： 2015/5/3 下午 03:24:56 |
E-mail : mglilili6@yahoo.com.tw |
內容：
您好.有兩個問題想詢問一下
1.訂購流程上說匯款前會有專員聯繫,之後再付款
但是禮拜五下午五點時進行了報明(溪頭), 報名單上說必須48小時內匯款,但是到現在禮拜日下午了,一直沒有接到電話......
而我打電話過去也都沒人接呢.....
2.因為問題一的關係, 故剛剛用了報名時填的帳號和密碼欲登入會員專區再進行查詢宇確認,系統卻一直說帳號或密碼有誤,須與系統管理者確認,打電話去得到的內容是"現為下班時間,請上班時間再打來" , 請問現在該如何再確認一下帳號密碼的部分呢?
目前到底要不要轉帳呢? 究竟訂單進度為何?
為什麼都沒有消息也都找不到可以聯絡的人呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/5/4 上午 09:26:35 |
| 林品喬您好：非常不好意思!客服人員是依照國定假日休假，今日客服人員匯致電與您聯繫確認好訂購內容後才會請您匯款。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 |
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客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
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