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主題 1個人冏了
姓名： SU 日期： 2015/5/24 上午 11:00:27 E-mail : queena.su.g75@gmail.com
內容：
預計在2015/6/24
1個人輕旅行，想入住清境國民賓館。

(1.)使用統聯愛旅遊套裝，2天1夜1999，需加收佔床費嗎？(我的荷包，忽然覺得單身好悲情啊)


另外，
(2.)有提供住宿2夜的優惠報價嗎？(依然也只是1個人呀)

(3.)如換住宿2夜行程，來回的車票，車次，時間等也有配套服務嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/5/25 上午 09:58:01
SU您好：
1.因需補房價差所以一個人出發要付2位的團費1999元*2。
2.若住宿2夜會比較優惠但還是要補房價差:1999元*2+1500元*2。
3.若住宿2夜車票會幫你延回。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 有關住房問題及行程價格
姓名： 張瓊文 日期： 2015/5/24 上午 12:51:01 E-mail : my08042@gmail.com
內容：
清境早班維多利亞自由行2日-ITH02150627A
我們要訂6/27(六)，我想請問您們：
1.價格有分$999&$1899，是指房型不同，所以價錢也不同?
另外上面也有寫多少元起~ 意思是指價格又會更高?
2.我們要訂三人房，他的房型是雙人床+單人床?或是四人房?
3.從台南北門上車到台中<->台中至台南兵工廠，這來回車埕的價格是再加$600嗎?
謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/5/25 上午 09:53:22
張瓊文您好：
1.6/27(六)民宿維多利亞一個人是1899元/人，999元/人是指週日~週五。
2.三人房的話民宿會給您4人房。
3.是的台南北門上車到台中<->台中至台南兵工廠加價$600。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 南投3天
姓名： 張先生 日期： 2015/5/23 下午 07:46:46 E-mail : jacky1997007@gmail.com
內容：
想請問有提供中巴包車嗎
人數大約13人
台中出發
南投玩3天 會上清境及合歡山
包括司機小費等等的費用全部大概多少
回覆內容： 回覆時間：2015/5/25 上午 09:48:47
張先生您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#220蘇小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 台中 至 凊境 之客運資詢
姓名： Lce Tsang 日期： 2015/5/23 下午 05:18:52 E-mail : lcetsang@yahoo.com.hk
內容：
您好,
請問:我不是買 貴司之清境套票, 可以乘坐 貴司台中之客運到清境嗎?
手續如何? 車資是多少 ? 可以預訂來回票嗎? (因為害怕到時人多乘搭不到) , 是否一定有坐位的?

謝謝
祝商安
回覆內容： 回覆時間：2015/5/25 上午 09:42:07
Lce Tsang您好：台中到清境的套票需在統聯愛旅遊官網上預定(下列附上網址給您)，每人來回499元/人，因為我們是採預約制所以一定會有座位官網報名後代服務專人致電向您確認後在匯款即可※提醒車位都是2天1夜的建議先找到住宿在訂車位。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
http://goo.gl/0SIZl4
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主題 更改出發日期
姓名： yihua 日期： 2015/5/22 下午 12:37:59 E-mail : dallar7511@gmail.com
內容：
我原訂5/23從朝馬搭車到清境
因下雨關係我更改房間日期，新日期為:6/27
再麻煩你幫我做更改動作。謝謝
另外.....
請問 目前我還沒拿到車票，請問如何證明有購票呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/22 下午 01:21:17
yihua您好：已幫您更改訂單為6/27出發已MAIL給您請查收，出發當天憑MAIL上的乘車認證碼兌換車票喲!有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 出發日期逢豪大雨可否取消行程
姓名： Yu 日期： 2015/5/21 下午 11:53:23 E-mail : yu940107@hotmail.com
內容：
原預定5/24清淨早班自由行，但氣象警告中南部山區會有豪大雨，且危險
因為是天氣因素造成，想詢問是否可取消訂單，若取消訂單 ，之前匯款的金額可拿回嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/22 上午 10:00:47
Yu您好：若取消訂單因國內個別旅遊定型化契約 第十一條（出發前旅客任意解除契約），通知於出發日前第一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。若有確定要取消請於今日5/22中午12:00致電(02)2995-7799#212鍾小姐告知取消訂單。
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主題 詢問
姓名： 吳小姐 日期： 2015/5/21 下午 08:07:45 E-mail : pig810728@gmail.com
內容：
請問要去6/7、6/8清境然後入住國民賓館兩位，有房間嗎？
手續該如何辦理？
回覆內容： 回覆時間：2015/5/22 上午 09:58:03
吳小姐您好：6/7國民賓館有房，請盡速至官網報名。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐 (下列附上網址)
http://goo.gl/H3BAkH
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主題 關於訂房
姓名： LILY 日期： 2015/5/21 下午 02:55:19 E-mail : uko840303@yahoo.com.tw
內容：
您好，想請問一下，
1.目前只有【清境早班民生果園自由行2日】有提供7月份的訂房是嗎?
2.七月還會有其他方案是嗎? 大概什麼時候能訂房?
3.在產品頁面上看到【費用包含】的第四點寫著台中到清境
那如果我在台北上車呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/21 下午 03:54:36
LILY您好：您的問題回答如下
1.是的，【清境早班民生果園自由行2日】已提供到8月份預訂房。
2.6月前會開放所有民宿的8月份預訂房。
3.週一至週五加價400元、週六至週日及國定假日加價500元，均坐來回呦!
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 本周旅遊
姓名： 陳小姐 日期： 2015/5/20 下午 11:29:49 E-mail : lovej2eforever@msn.com
內容：
因為這幾天大雨連連
所以想問一下本周六的清境早班會照常行駛嗎?
或是若封路了票券會如何處理呢?(退費?延期?)

若因大雨擔心山區危險考慮將行程延期的話，是可無條件延期
或是只能取消呢?

若是考慮取消是否會並沒收訂金的一定%數呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/21 上午 10:34:40
陳小姐您好：除了氣象局宣布停止上班上課外一樣都會行駛喔!
若您要取消的話會扣團費的70%，若要延期請務必今天中午12:00前告知新的出發日期喔^^有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 是否有空房
姓名： 張文文 日期： 2015/5/20 下午 11:02:19 E-mail : my08042@gmail.com
內容：
您好，請問清境早班寞內花園自由行2日或清境早班國民賓館自由行2日，6/27已確定都沒位置了嗎?或是其他房間有空位呢?須三人房的，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/5/21 上午 10:36:03
張文文您好：6/27寞內花園尚有房請至官網報名喔^^有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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