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主題 本周旅遊
姓名： 陳小姐 日期： 2015/5/20 下午 11:29:49 E-mail : lovej2eforever@msn.com
內容：
因為這幾天大雨連連
所以想問一下本周六的清境早班會照常行駛嗎?
或是若封路了票券會如何處理呢?(退費?延期?)

若因大雨擔心山區危險考慮將行程延期的話，是可無條件延期
或是只能取消呢?

若是考慮取消是否會並沒收訂金的一定%數呢?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/21 上午 10:34:40
陳小姐您好：除了氣象局宣布停止上班上課外一樣都會行駛喔!
若您要取消的話會扣團費的70%，若要延期請務必今天中午12:00前告知新的出發日期喔^^有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 是否有空房
姓名： 張文文 日期： 2015/5/20 下午 11:02:19 E-mail : my08042@gmail.com
內容：
您好，請問清境早班寞內花園自由行2日或清境早班國民賓館自由行2日，6/27已確定都沒位置了嗎?或是其他房間有空位呢?須三人房的，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/5/21 上午 10:36:03
張文文您好：6/27寞內花園尚有房請至官網報名喔^^有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境午班國民賓館自由行2日
姓名： 陳嘉珩 日期： 2015/5/19 下午 01:46:01 E-mail : karinackh@gmail.com
內容：
那麼29/5三天兩夜的話國民賓館有房嗎？沒有的話其他民宿也是可以的，謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/5/19 下午 05:49:40
陳嘉珩您好：5/29~6/1國民賓館已客滿了喲!目前香格里拉及寞內花園尚有房，若有確定請盡速至官網報名避免民宿又客滿摟。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境早班國民賓館自由行2日
姓名： 陳嘉珩 日期： 2015/5/19 上午 12:39:06 E-mail : karinackh@gmail.com
內容：
你好，我們想在清境多留一天的話，31/5-2/6，有三天兩夜的民宿的package嗎？
另外倘若壞天氣，看銀河的收費會退回嗎？謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/5/19 上午 09:30:55
陳嘉珩您好：國民賓館5/31已客滿摟!6/1、2尚有雙人房，建議您可以延後出發。若氣候不佳業者會有替代方案所以不會退費ㄛ!有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 遊覽車承租
姓名： Michelle 日期： 2015/5/18 下午 08:40:07 E-mail : michelle901015@gmail.com
內容：
您好，我們想承租貴公司的巴士

承租數量：1台
承租路線和時間：
6/12 台中早上11:30發車 到台北小巨蛋 回程時間晚上22:30
6/13 台中早上 9:30發車 到台北小巨蛋 回程時間晚上19:00

此外想另外請教，我們想做遊覽車的車體貼皮，是不會損傷車體的，我們會自己負擔所有貼皮的費用和外包工程，不知道貴公司能不能提供這個權力給我們呢？我們也願意多加價。

還麻煩您回覆，辛苦了，謝謝您。
回覆內容： 回覆時間：2015/5/19 上午 09:29:01
Michelle您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#636李小姐。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 5/16復興高中
姓名： 胡律名 日期： 2015/5/18 上午 09:25:04 E-mail : conocvu10313@gmail.com
內容：
我們是復興高中班聯會，於5/16承租統聯33坐遊覽車，車子非常舒適舒服，周泰龍司機為人親切和善，服務優良，辛苦載我們安全往返，在此表揚
回覆內容： 回覆時間：2015/5/18 上午 09:30:55
胡律名您好：感謝您對統聯的支持與鼓勵!會幫您轉告相關單位主管。
　 客服專員：鍾函紋
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主題 一人入住維多利亞
姓名： 關小姐 日期： 2015/5/17 下午 12:57:50 E-mail : mary20001116@yahoo.com.hk
內容：
你好,我6月的時侯會獨自到清境旅遊,請問一人可以訂$999 維多利亞嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/18 上午 09:29:51
關小姐您好：可以一個人訂但因需補足房價差需付2個人的團費呦^^有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 沒收到認證碼
姓名： 江倍潔 日期： 2015/5/17 上午 11:07:16 E-mail : mystyle5428@yahoo.com.tw
內容：
您好，我於５\１１的０１：１０訂購清境兩日遊成功
於５\１２收到客服人員確認訂單電話
於５\１２的２３：４８匯款成功
可是現在都還沒收到認證碼
訂單一直在處理中的狀態
可以幫我查看一下嗎
回覆內容： 回覆時間：2015/5/18 上午 09:28:12
江倍潔您好：已收到匯款也在5/13下午15:09MAIL給您認證碼及建議行程摟!現在再MAIL一次給您，若還是沒收到請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 表揚
姓名： 葉婷婷 日期： 2015/5/17 上午 07:55:54 E-mail : bizarreorz@hotmail.com
內容：
25號公車，2015.5.16搭乘701070岳豪傑司機駕駛班車時，司機服務貼心且溫和。我們讓南下出遊時感覺十分舒適。
回覆內容： 回覆時間：2015/5/18 上午 09:25:05
葉婷婷您好：感謝您對統聯的支持與鼓勵!會幫您轉告相關單位主管。
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂票
姓名： 周信宏 日期： 2015/5/16 下午 01:36:46 E-mail : shinchou307@gmail.com
內容：
我已經訂票了,但我還要追加日出+銀河+夕陽,星期六撥電話有人接嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/5/18 上午 09:22:58
周信宏您好：統聯愛旅遊客服人員是週休二日呦!服務時間為週一至週五09:00-18:00有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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