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主題 清境早班2日套票-ITP01
姓名： 林先生 日期： 2015/7/10 下午 09:42:03 E-mail : ljnjohn@gmail.com
內容：
1. 請問買此交通票一定要當日上下山嗎?
可否買交通卷，當日自行規劃住宿，隔日再搭車下山?
2. 單純購買交通卷可否加購夕陽+銀河行程?
3. 因為想帶長輩一起去玩，請問夕陽+銀河行程會需要爬山或走很遠嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:57:08
林先生您好：
1.交通券是2天一夜的行程10:00台中出發隔天13:30從清境下山。
2.若想加購夕陽+銀河行程可以在備註欄備註待服務專人打電話向您確認並修改訂單。
3.需要爬一點山走一些路下列提供給您業者電話您可以直接詢問比較清楚許小姐0963-050-011。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 一泊一食加購行程問題
姓名： 朱小姐 日期： 2015/7/10 下午 04:14:02 E-mail : jennyju3@hotmail.com
內容：
1.請問維多利亞早班一泊一食的訂購，為何無法加購其他行程呢?若購買一泊一食的話其他行程該去哪裡加購，謝謝。

2.另外請問，如果參加看銀河的行程但是不想去看夕陽的話能夠退差價嗎?謝謝
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:53:38
朱小姐您好：
1.若報名過程中無法加購可以在備註欄備註待服務專人打電話向您確認並修改訂單。
2.不好意思沒辦法退差價，因為業者是夕陽+銀河一起走的行程。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 ATM
姓名： 江佩穎 日期： 2015/7/10 上午 09:05:55 E-mail : yingpeiku@gmail.com
內容：
富嘉住宿費已以ATM轉入901—00006012200***54請查收。
回覆內容： 回覆時間：2015/7/13 上午 11:51:26
江佩穎您好：確認收到後最晚會在今天的18:00前MAIL給您乘車認證碼及建議行程。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 有關國民賓館一泊二食行程疑問
姓名： 江小姐 日期： 2015/7/9 下午 12:05:16 E-mail : joying220@hotmail.com
內容：
您好，請問：
清境自由行國民賓館一泊二食行程費用裡有包含合歡山賞日出喝咖啡，
如果不想去賞日出行程，想改成看夕陽與銀河的行程，再補差價，這樣可以嗎？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/9 下午 01:21:02
江小姐您好：若不想去賞日出行程可補差額改夕陽與銀河的行程。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
謝謝您的指教與愛護!!
主題 清境自由行
姓名： 江小姐 日期： 2015/7/8 下午 03:41:38 E-mail : yingpeiku@gmail
內容：
7／19的富嘉山莊4人房ㄧ間可有成行
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 下午 04:20:50
江小姐您好：7/19的富嘉山莊有4人房!請盡速至官網報名因暑假期間民宿容易客滿。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
　 客服專員：鍾函紋
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主題 清境點跟點之間的交通
姓名： 李晏禎 日期： 2015/7/8 下午 03:34:08 E-mail : leeyen2954@hotmail.com
內容：
請問，我們要從"福爾摩沙民宿"前往"青青草原"要怎麼前往咧?
謝謝~
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 下午 04:12:00
李晏禎您好：可搭乘當地南投客運前往或是叫自費接駁車前往。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 9/13.14員工旅行
姓名： 吳小姐 日期： 2015/7/8 下午 12:05:32 E-mail : xuwen226@gmail.com
內容：
我是剛發問過的，麻煩提供一下2間民宿 小孩部份的算法
請問那價格是9月出發的價格嗎?
如果去松雪樓吃晚餐，有車會接送嗎?還是要自己前往
出發只能加購選台北(出發時間是?)，要包車才能從板橋統聯出發嗎?
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 下午 01:18:16
吳小姐您好：
1.車資部分超過2歲以上佔車位與大人同價。
2.香格里拉90CM以下免收費。
3.福爾摩莎11090CM以下免收費。
4.是的!上封回覆是9月出發的價格。
5.若有加購私房景點業者載你們去松雪樓自費用餐，若沒有需要包當地的車自行前往松雪樓自費用餐。
6.加價購只能選台北06:50出發或是您也可以自行從板橋搭車到統聯中港轉運站10:00集合出發。
7.是的，若包車就可以從板橋統聯出發。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 員工旅行
姓名： 吳小姐 日期： 2015/7/8 上午 10:41:49 E-mail : xuwen226@gmail.com
內容：
http://ppt.cc/vqYnK
這是網路上看到的行程，請問可以走這行程嗎?
住香格里拉空中花園或福爾摩莎時尚會館
晚餐吃松雪樓嗎?
人數約20~30人，9/13去9/14回，可包車還是需要自行前往集合地點
可以報分別住這2家的房型價格 跟選購的自費行程，還有從板橋包車跟不包車的價格
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 上午 11:28:07
吳小姐您好：下列先報自由行的價格，包車會請專人另外報價給您。
1.香格里拉空中花園是一泊二食的專案(雙人房2599元/人、三人房2599元/人、四人房2399元/人)。
2.福爾摩莎時尚會館一泊一食的專案(雙人房1999元/人、三人房1999元/人、四人房1999元/人)。
另有福爾摩莎時尚會館一泊二食的專案(雙人房2299元/人、三人房2299元/人、四人房2199元/人)。
3.私房景點加價購夕陽+銀河1200元/人、日出500元/人、松雪樓火鍋晚餐1200/2人。
4.台北轉運站或三重重陽站出發加價500元/人，若台中出發不加價。
有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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主題 包車
姓名： 蔡德新 日期： 2015/7/8 上午 09:07:03 E-mail : dexincai@gmail.com
內容：
由台中南區至高雄巨蛋體育館單趟去，8/21早上5點發車，另請問三排座位有多少個，費用？時間8/23另有一趟從高雄巨蛋回台中單趟？
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 上午 09:52:01
蔡德新您好：已請專人回覆MAIL給您，請查收或洽詢02-2995-7799#227林小姐。
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主題 認證碼
姓名： 李小姐 日期： 2015/7/8 上午 12:14:28 E-mail : uko840303@yahoo.com.tw
內容：
請問一組認證碼是兩人份嗎?
我們是兩個人，但是只有一組驗證碼
回覆內容： 回覆時間：2015/7/8 上午 09:51:25
李小姐您好：是的!認證碼2人一起共用。有疑問請洽(02)2995-7799#212鍾小姐
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